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Risoluzione dei problemi
Q1 Il tablet non si accende.
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Riavviare il tablet.
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Premere il pulsante di accensione per verificare se il tablet è in modalità di sospensione.
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Tenere premuto il pulsante di accensione per 7-8 secondi per riavviare il dispositivo.
Q2 Il tablet non si carica.
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Assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente alla porta di ricarica.
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Provare con un altro cavo USB e alimentatore compatibili.
Q3 Durante il funzionamento viene visualizzato un messaggio di errore.
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Disinstallare l'app con il messaggio di errore, quindi scaricarla e reinstallarla.
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Tenere premuto il pulsante di accensione per 7-8 secondi per riavviare il dispositivo.
Q4 Il tablet non è rilevato sul computer.
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Assicurarsi che il tablet sia acceso.
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Provare con un altro cavo USB.
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Provare con un'altra porta USB del computer.
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Controllare se la modalità di connessione USB tra il tablet e il computer è Ricarica esclusivamente. In tal
caso, passare alla Modalità multimediale (MTP) o Fotocamera (PTP).
Q5 Il tablet non riesce a connettersi alla rete wireless.
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Assicurarsi che il Wi-Fi del tablet sia abilitato.
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Assicurarsi di inserire la password corretta per connettersi al Wi-Fi.
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Riavviare il router.
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Controllare il limite di connessione nelle impostazioni del router per vedere se altri dispositivi non
possono connettersi tramite filtri.
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Dimenticare la rete Wi-Fi corrente, ripristinare il router e connettersi nuovamente al Wi-Fi.
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