Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
15 Garantijas noteikumi –
Scheppach 20V IXES sērija
Pārbaudes datums 11.07.2023
Augsti godātais klient, augsti cienītā kliente!
Mūsu ražojumiem tiek veikta stingra kvalitātes pārbaude.
Ja tomēr kāds ražojums nevainojami nedarbojas, mēs to
ļoti nožēlojam un lūdzam jūs vērsties mūsu servisa die-
nestā pēc zemāk norādītās adreses. Mēs esam pieejami
arī telefoniski pa servisa tālruņa numuru. Turpmākajām
norādēm jākalpo jums netraucētai apstrādei un regulēša-
nai bojājuma gadījumā.
Lai izvirzītu garantijas prasības, jāievēro šādi punkti:
1. Šie garantijas noteikumi reglamentē mūsu papildu
ražotāja garantijas pakalpojumus attiecībā uz jaunu
ražojumu pircējiem (privātiem gala patērētājiem). Šī
garantija neskar likumā noteiktās garantijas prasības.
Par tām ir atbildīgs tirdzniecības uzņēmums, pie kura
esat iegādājies ražojumu.
2. Garantijas pakalpojums attiecas vienīgi uz jūsu iegā-
dātā jaunā ražojuma trūkumiem, kas skar materiāla
vai ražošanas defektus, un pēc mūsu izvēles tas ir ie-
robežots ar šādu trūkumu bezmaksas remontu vai ra-
žojuma apmaiņu (zināmos apstākļos arī apmaiņu pret
jaunāku modeli). Nomainītie ražojumi vai daļas pāriet
mūsu īpašumā. Ņemiet vērā, ka mūsu ražojumi at-
bilstoši noteikumiem nav konstruēti komerciālai, amat-
nieciskai vai profesionālai izmantošanai. Tādēļ garan-
tijas gadījums nenotiek, ja ražojums garantijas termiņa
laikā bija izmantots komerciālos, amatnieciskos vai
rūpnieciskos uzņēmumos vai bija pakļauts līdzvērtīgai
slodzei.
3. Mūsu garantijas pakalpojumos nav iekļauti šādi
punkti:
– Ražojuma bojājumi, kas radušies montāžas ins-
trukcijas neievērošanas, nelietpratīgas ierīkoša-
nas, lietošanas instrukcijas neievērošanas (piem.,
pieslēgums pie nepareiza tīkla sprieguma vai strā-
vas veida) vai apkopes un drošības tehnikas notei-
kumu neievērošanas vai ražojuma izmantošanas
nepiemērotos apkārtējās vides apstākļos, kā arī
nepietiekamas kopšanas un apkopes dēļ.
– Ražojuma bojājumi, kas radušies ļaunprātīgu vai
nelietpratīgu lietošanas veidu (piem., ražojuma
pārslodze vai neatļautu instrumentu vai piederumu
izmantošana), svešķermeņu iekļūšanas ražojumā
(piem., smilts, akmeņi vai putekļi), transportēšanas
laikā radušos bojājumu, spēka pielietošanas vai
ārēju iedarbību (piem., bojājumi, ko rada nokriša-
na) dēļ.
– Ražojuma vai ražojuma daļu bojājumi, kas ir iz-
skaidrojami ar noteikumiem atbilstošu, parastu
(saistītu ar ekspluatācijas prasībām) vai citu dabis-
ku nodilumu, kā arī nodilstošo detaļu bojājumi un /
vai nolietojums.
– Ražojuma trūkumi, ko bija izraisījusi piederumu,
papildinājuma vai rezerves daļu izmantošana, kas
nav oriģinālās daļas vai to lietošana nebija notei-
kumiem atbilstoša.
– Ražojumi, kuriem bija veiktas izmaiņas vai modifi-
kācijas.
202 | LV
– Maznozīmīgas atšķirības no nominālajām īpašī-
bām, kas ir nesvarīgas ražojuma vērtībai un lieto-
šanas derīgumam.
– Ražojumi, kuriem bija veikti patvaļīgi remonti vai
tādi remonti, ko sevišķi veikušas nepilnvarotas tre-
šās personas.
– Ja ražojumam nav marķējuma vai ražojuma identi-
fikācijas informācijas (ierīces uzlīmes) vai tā ir ne-
salasāma.
– Ražojumi, kam piemīt pārāk liels piesārņojums, un
tādēļ servisa personāls noraida to pieņemšanu.
– Prasības par zaudējumu atlīdzināšanu, kā arī ne-
tiešie zaudējumi vispār nav iekļauti šajā garantijas
pakalpojumā.
4. Garantijas termiņš parasti ir 5 gadi (12 mēneši aku-
mulatoriem) un sākas ar ražojuma pirkuma datumu.
Lielākoties datums ir atrodams uz oriģinālā pirkumu
apliecinošā dokumenta. Garantijas prasības jāceļ ne-
kavējoties attiecīgi pēc informācijas saņemšanas. Ga-
rantijas prasību izvirzīšana pēc garantijas termiņa iz-
beigšanās ir izslēgta. Ražojuma remonts vai apmaiņa
nepagarina garantijas termiņu, kā arī ar šo pakalpoju-
mu nenosaka jaunu garantijas termiņu ražojumam vai
iespējami iebūvētajām rezerves daļām. Tas attiecas
arī uz vietas veiktā servisa izmantošanu. Attiecīgais
ražojums notīrītā stāvoklī kopā ar pirkumu apliecinošā
dokumenta kopiju, kur iekļauta informācija par pirku-
ma datumu un ražojuma nosaukums, jāiesniedz vai
jānosūta servisa uzņēmumam. Ja ražojumu nosūta
nepilnīgā veidā, bez pilnīga piegādes komplekta,
trūkstošos piederumus atbilstoši to vērtībai ieskaita /
atskaita, ja ražojumu nomaina vai veic atmaksu. Daļēji
vai pilnīgi izjaukti ražojumi nevar tikt pieņemti kā ga-
rantijas gadījums. Nepamatotas pretenzijas gadījumā
vai ārpus garantijas termiņa pircējs vispār uzņemas
transportēšanas izmaksas un transportēšanas risku.
Lūdzam iepriekš pieteikt garantijas gadījumu ser-
visa centrā (sk. zemāk). Parasti tiek atrunāts, ka bo-
jātais ražojums ar īsu traucējuma aprakstu, izmantojot
organizētu atpakaļsūtīšanu, vai remonta gadījumā ār-
pus garantijas termiņa pietiekamā apjomā apmaksāts,
ievērojot atbilstošas iepakošanas un nosūtīšanas vad-
līnijas, tiek nosūtīts uz zemāk norādīto servisa adresi.
Ievērojiet, lai šis ražojums (atkarībā no modeļa)
piegādes atgriešanas gadījumā drošības apsvēru-
mu dēļ būtu brīvs no visiem ekspluatācijas mate-
riāliem. Uz mūsu servisa centru nosūtītajam ražoju-
mam jābūt iepakotam tādā veidā, lai ražojumam, par
kuru iesniegta pretenzija, nepieļautu bojājumus trans-
portēšanas laikā. Pēc veiktā remonta / nomaiņas mēs
nosūtīsim jums atpakaļ ražojumu bez maksas. Ja ra-
žojumus nevar saremontēt vai nomainīt, pēc mūsu
brīvā izvērtējuma var atmaksāt naudas summu līdz
pat bojātā ražojuma pirkuma cenas apjomam, pie kam
ņem vērā atskaitījumu, pamatojoties uz nolietojumu
un nodilumu. Šie garantijas pakalpojumi ir spēkā tikai
par labu privātam gala pircējam, un no tiem nav iespē-
jams atteikties vai tos attiecināt uz citu personu.
www.scheppach.com
