Problemas
No hay sonido.
Problemas de HDMI y CEC
Cuando HDMI y CEC no funcionan, estos pasos pueden ayudar a resolver el problema.
Problemas
HDMI y CEC no funcionan.
Problemas de aplicación
Cuando las aplicaciones no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema.
Problemas
No se puede reproducir
Netflix.
Archivos multimedia
Si los archivos no se reproducen, esto puede ayudar a resolver el problema.
Solución de problemas
•
Compruebe si ARC está seleccionado en
sonido > Salida de audio > Salida de audio. De lo contrario, debe
verificar si el dispositivo amplificador de potencia externo está conectado
al puerto ARC o al puerto óptico del TV.
•
> Ajustes > Pantalla y sonido > Salida de audio > Salida digital
de audio. Puede intentar seleccionar Automático, Pass Through, PCM,
Dolby Audio - Dolby Digital, o Dolby Audio - Dolby Digital Plus.
•
Si el puerto del dispositivo del amplificador de potencia está conectado
correctamente.
•
Confirme que el dispositivo sea compatible con HDMI y CEC.
•
Compruebe si el cable de alimentación del dispositivo HDMI y CEC está
conectado correctamente.
•
Verifique que la conexión del cable del dispositivo HDMI y CEC sea
segura.
Verifique que la función HDMI y CEC de su TV esté activada.
•
> Ajustes > Canales y fuentes de entrada > Entradas > Control
HDMI
•
Compruebe que la función HDMI y CEC del dispositivo conectado esté
activada.
•
Según el dispositivo HDMI conectado, es posible que la función de
control HDMI y CEC no funcione.
•
> Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones > Netflix >
Forzar detención, enseguida vuelva a abrir e intente nuevamente.
•
Puede intentar reiniciar el TV en
61
Soluciones posibles
> Ajustes > Pantalla y
Soluciones posibles
Soluciones posibles
> Ajustes > Sistema > Reiniciar.
