Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
To platí i při využití servisu na místě. Dotčený výrobek
je nutné předložit resp. zaslat ve vyčištěném stavu spo-
lu s kopií kupního dokladu - v něm jsou obsaženy údaje
o datu koupě a označení výrobku - zákaznickému servi-
su. Pokud je výrobek zaslán neúplný, bez kompletního
rozsahu dodávky, bude chybějící příslušenství hodnoto-
vě připočteno/odečteno, pokud se výrobek vymění nebo
následuje refundace. Částečně nebo úplně rozebrané
výrobky nelze přijímat jako záruční případ. Při neopráv-
něné resp. mimo záruční dobu podané reklamaci hradí
kupující obecně přepravní náklady a nese riziko přepra-
vy. Záruční případ hlaste předem na servisním mís-
tě (v. n.). Zpravidla je dojednáno, že vadný výrobek bu-
de s krátkým popisem poruchy při organizovaném zpět-
ném zaslání, nebo - v případě opravy mimo záruční do-
bu - zaslán náležitě vyplacený, s přihlédnutím k přísluš-
ným směrnicím o obalu a odeslání, na níže uvedenou
servisní adresu. Dbejte prosím na to, aby byl Váš vý-
robek (v závislosti na modelu) při vrácení dodávky z
bezpečnostních důvodů bez veškerých provozních
látek. Výrobek zaslaný do našeho servisního centra
musí být zabalen tak, aby se zabránilo poškození rekla-
movaného výrobku během přepravy. Po provedené
opravě / výměně Vám výrobek bezplatně zašleme zpět.
Pokud není možné výrobky opravit nebo vyměnit, může
být podle našeho vlastního uvážení poskytnuta peněžní
částka až do výšky kupní ceny vadného výrobku, při-
čemž je zohledněna sleva vzhledem k opotřebení. Tato
záruční plnění platí pouze ve prospěch soukromého
prvního kupujícího a nelze je převést ani postoupit.
5. Prodloužení záruční doby na 10 let: Scheppach nabízí
dodatečné prodloužení záruky 5 let na výrobky ze série
Scheppach 20V. Záruční doba na tyto výrobky se tak
prodlužuje na celkem 10 let. Z toho jsou vyloučeny bate-
rie / akumulátory, nabíječky a příslušenství. Toto pro-
dloužení záruky můžete nárokovat, pokud svůj výrobek
Scheppach z této oblasti zaregistrujete nejpozději do 30
dnů od data koupě online na adrese: https://garan-
tie.scheppach.com. Po provedené online registraci obdr-
žíte potvrzení o prodloužení záruky na příslušné zboží.
6. Pro uplatnění Vašeho nároku na záruku prosím kon-
taktujte naše servisní centrum.
Používejte prosím přednostně formulář na naší
domovské stránce: https://www.scheppach.com/de/
service
Neposílejte nám žádné výrobky bez předchozího
kontaktu a ohlášení u našeho servisního centra.
Pro čerpání těchto záručních výhod je nezbytným
předpokladem předchozí kontakt s naším servis-
ním centrem. Nároky na záruku musí být uplatněny
před uplynutím záruční doby do 14 dnů po zjištění zá-
vady. K tomu je zapotřebí originální kupní doklad a
popř. potvrzení o prodloužení záruky na příslušné
zboží.
7. Doba zpracování - Reklamace zpravidla vyřizujeme
do 14 dní po doručení do servisního centra. Pokud by
ve výjimečných případech došlo k překročení uvedené
doby zpracování, budeme vás včas informovat.
94 | CZ
8. Opotřebitelné díly jsou zásadně ze záruky vylou-
čeny! - Opotřebitelné díly jsou: a) dodané, přistavené
a/nebo vestavěné baterie / akumulátory a b) všechny
opotřebitelné díly v závislosti na modelu (mimo jiné ře-
meny, pilové kotouče, vkládané nástroje, brusné ko-
touče, filtry, uhlíkové kartáče apod., viz návod k obslu-
ze). Ze záruky jsou také vyloučeny baterie resp. aku-
mulátory, které jsou téměř vybité resp. mají poškoze-
ný kryt anebo bateriové póly.
9. Předběžný odhad nákladů - Výrobky nezahrnuté do
záručního plnění opravíme za poplatek. Na dotaz u
našeho servisního centra můžete vadné výrobky za-
slat za předběžný odhad nákladů a popř. servisnímu
centru udělit písemné (poštou, emailem) povolení k
opravě. Bez povolení k opravě nebude provedeno
žádné další zpracování.
Záruční podmínky platí pouze v aktuálním znění plat-
ném k okamžiku reklamace a lze je popř. zjistit na naší
domovské stránce (www.scheppach.com). Při překladech
do jiných jazyků je vždy rozhodující německé znění.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 · 89335 Ichen-
hausen (Německo)
Telefon: +800 4002 4002 · Email: customerservi-
[email protected] · Internet: https://www.sche-
ppach.com
Vyhrazujeme si kdykoliv právo na změny těchto záručních
podmínek bez předchozího oznámení.
www.scheppach.com
