Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Следователно гаранционната претенция не е ва-
лидна, ако продуктът е бил използван в търговски,
занаятчийски или промишлени предприятия в рам-
ките на гаранционния период или е бил подложен
на равностойно натоварване.
3. Нашите гаранционни условия не включват
следните неща:
– Повреди на продукта, причинени от неспазване
на инструкциите за монтаж, неправилен мон-
таж, неспазване на инструкциите за експлоата-
ция (напр. свързване към неправилно мрежово
напрежение или вид ток), респ. правилата за
поддръжка и безопасност, или от използване
на продукта при неподходящи условия на окол-
ната среда, както и от неподходящи грижи и
поддръжка.
– Повреди на продукта, причинени от неправил-
на употреба или неправилно приложение (на-
пример претоварване на продукта или използ-
ване на неодобрени инструменти или допълни-
телни принадлежности), проникване на чужди
тела в продукта (например пясък, камъни или
прах), повреди при транспортиране, използва-
не на сила или външни въздействия (например
повреди, причинени от падане).
– Повреди на продукта или на части от него, кои-
то се дължат на нормално, обичайно (експлоа-
тационно) или друго естествено износване, как-
то и на повреди и/или амортизация на бъроиз-
носващите се части.
– Повреди на продукта, причинени от използва-
нето на допълнителни принадлежности, допъл-
нителни части или резервни части, които не са
оригинални части или не са използвани по
предназначение.
– Продукти, които са били променени или моди-
фицирани.
– Незначителни отклонения от нормалното със-
тояние, които не са от значение за стойността
и използваемостта на продукта.
– Продукти, на които са били извършени нера-
зрешени ремонти или поправки, по-специално
от неупълномощена трета страна.
– Ако маркировката върху продукта или иденти-
фикационната информация за продукта (стикер
на машината) липсват или са нечетливи.
– Продукти, които са силно замърсени и поради
това се отхвърлят от сервизния персонал.
– Исковете за обезщетения и последващи щети
по принцип са изключени от тази гаранция.
4. Гаранционният срок обикновено е 5 години (12
месеца за батериите/акумулаторните батерии) и
започва да тече от датата на закупуване на проду-
кта. Решаваща е датата на оригиналната касова
бележка за покупка. Гаранционните претенции
трябва да се предявяват незабавно след узнава-
нето им. Уважаване на гаранционни претенции
след изтичане на гаранционния срок е изключено.
Ремонтът или подмяната на продукта не води нито
до удължаване на гаранционния срок, нито до
стартиране на нов гаранционен срок за продукта
или за каквито и да е вградени резервни части по-
ради този ремонт.
Същото важи и при използване на сервиз на мяс-
то. Засегнатият продукт трябва да бъде почистен и
върнат в сервизния център заедно с копие от касо-
вата бележка за покупка, която трябва да съдържа
датата на покупката и името на продукта. Ако про-
дуктът е изпратен в непълен вид, без пълния об-
хват на доставката, липсващите допълнителни
принадлежности ще бъдат кредитирани/приспад-
нати в стойностно изражение, ако продуктът бъде
заменен или бъде възстановена сумата. Частично
или напълно разглобени продукти не могат да бъ-
дат приети като гаранционна претенция. Ако ре-
кламацията е неоснователна или извън гаран-
ционния срок, купувачът по принцип поема транс-
портните разходи и транспортния риск. Моля, съ-
общете предварително за гаранционна претен-
ция в сервизния център (вижте по-долу). По
правило е договорено дефектният продукт, с крат-
ко описание на повредата, да бъде изпратен чрез
организирано връщане или - в случай на ремонт
извън гаранционния период - с достатъчна сума за
пощенски разходи, като се спазват съответните
указания за опаковане и изпращане, на сервизния
адрес, посочен по-долу. Моля, имайте предвид,
че от съображения за безопасност, вашият про-
дукт (в зависимост от модела) ще бъде върнат
без всички експлоатационни материали. Про-
дуктът, изпратен до нашия сервизен център, тряб-
ва да бъде опакован по такъв начин, че да се из-
бегне повреда на рекламирания продукт по време
на транспортирането му. След като ремонтът/за-
мяната бъде извършена, ние ще ви изпратим про-
дукта обратно безплатно. Ако продуктите не могат
да бъдат поправени или заменени, по наша пре-
ценка може да бъде възстановена парична сума в
размер до покупната цена на дефектния продукт,
като се вземат предвид всички удръжки за износ-
ване. Тези гаранционни условия важат само за
първоначалния частен купувач и не могат да бъ-
дат преотстъпвани или прехвърляни.
5. Удължаване на гаранционния срок до 10 годи-
ни: Scheppach предлага допълнително удължава-
не на гаранцията от 5 години за продукти от серия-
та Scheppach 20V. Следователно гаранционният
срок за тези продукти е общо 10 години. Изключе-
ние правят батериите/акумулаторните батерии, за-
рядните устройства и допълнителните принадлеж-
ности. Можете да се възползвате от това удължа-
ване на гаранцията, като регистрирате вашия про-
дукт Scheppach от тази гама онлайн на адрес
https://Garantie.scheppach.com не по-късно от 30
дни от датата на закупуване. След успешна он-
лайн регистрация ще получите потвърждение за
удължаване на гаранцията, свързана с артикула.
6. За да предявите гаранционна претенция, свър-
жете се с нашия сервизен център.
За предпочитане е да използвате нашия фор-
муляр на нашата начална страница: https://
www.scheppach.com/de/service
Моля, не ни изпращайте никакви продукти, без
първо да се свържете с нас и да се регистрира-
те в нашия сервизен център.
За да предявите гаранционна претенция, за-
дължително изискване е първоначалният кон-
такт с нашия сервизен център.
www.scheppach.com
BG | 233
