Tabla de contenido
Visualizar o cambiar la configuración de red ............................................................................................................................................58
Cambio del nombre de la impresora en una red...................................................................................................................................... 59
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control .........................................................60
Configuración de la velocidad de transmisión y el modo a doble cara..................................................................................60
Funciones de seguridad de la impresora.................................................................................................................................................................. 61
Introducción......................................................................................................................................................................................................................... 61
Asignación o cambio de la contraseña del sistema con el servidor web incorporado............................................... 61
Configuración de ahorro de energía ........................................................................................................................................................................... 62
Impresión con EconoMode...................................................................................................................................................................................... 62
Ajuste de la configuración del modo reposo.............................................................................................................................................. 62
Ajuste de la configuración del modo de apagado..................................................................................................................................63
Desactivación de la configuración de apagado......................................................................................................................................63
HP Web Jetadmin.......................................................................................................................................................................................................................64
Impresora con seguridad dinámica habilitada....................................................................................................................................................64
Actualización del firmware .................................................................................................................................................................................................64
Método 1: Actualización del firmware mediante el panel de control.........................................................................................64
Método 2. Actualización del firmware mediante el servidor web incorporado de HP.................................................65
Método 3. Actualización del firmware mediante la utilidad HP Printer Update.................................................................66
6 Solución de problemas.................................................................................................................................................................................................................67
Servicio de atención al cliente..........................................................................................................................................................................................67
Sistema de ayuda del panel de control ......................................................................................................................................................................67
Restauración de los valores predeterminados de fábrica..........................................................................................................................68
Pedido de consumibles...............................................................................................................................................................................................70
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación.......................................................................................70
Introducción.........................................................................................................................................................................................................................70
La impresora no recoge el papel..........................................................................................................................................................................70
La impresora recoge varias hojas de papel.................................................................................................................................................72
Eliminación de atascos de papel.....................................................................................................................................................................................74
Ubicaciones de los atascos de papel...............................................................................................................................................................75
Atascos de papel frecuentes o que se repiten..........................................................................................................................................75
Error de atasco 13.02 en la bandeja 1................................................................................................................................................................76
Error de atasco 13.03 en la bandeja 2.............................................................................................................................................................. 79
Error de atasco 13.10.yz, 13. 1 1.yz, 13. 1 3.yz en la bandeja de salida ................................................................................................. 82
Error de atasco 13.08, 13.09, 13. 1 4, o 13.15 en la puerta trasera ......................................................................................................83
Error de atasco en la salida del fusor..............................................................................................................................................................84
Solución de problemas de calidad................................................................................................................................................................................85
Introducción........................................................................................................................................................................................................................86
Solución de problemas de calidad de impresión....................................................................................................................................86
Solución de problemas de defectos de imagen ...................................................................................................................................... 92
Solución de problemas de red cableada ...............................................................................................................................................................100
Introducción......................................................................................................................................................................................................................100
Conexión física deficiente......................................................................................................................................................................................100
v
Tabla de contenido
Solución de problemas
