Tabla de contenido
Figura 6-8
Sección
1
2
3
4
●
Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente, sustituya el cartucho de tóner que se
corresponde con ese grupo.
●
Si aparecen puntos en más de un grupo, imprima una página de limpieza. Si esto no resuelve el
problema, determine si los puntos son siempre del mismo color; por ejemplo, si aparecen puntos
magenta en las cinco bandas de color. Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de
tóner.
●
Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un
componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de tóner.
Solución de problemas de defectos de imagen
Consulte ejemplos de defectos de imagen y los pasos para solucionarlos.
Tabla 6-3
Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen
Defecto
Tabla 6-11 Impresión clara en la página
98
92
Capítulo 6 Solución de problemas
Imprimir página de calidad
Cartucho de tóner
Amarillo
Cian
Negro
Magenta
Defecto
Tabla 6-9 Fondo gris o impresión oscura
en la página 97
Defecto
Tabla 6-6 Página en blanco, no se ha
imprimido nada en la página 95
Tabla de contenido
Solución de problemas
