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DÉPANNAGE
Si votre déchiqueteuse présente des problèmes, vérifier ci-dessous quels sont les symptômes et les étapes
à suivre pour les résoudre. Si vous continuez à avoir des problèmes, prenez contact avec l'assistance
technique de notre Centre de services. NE PAS TENTER DE RÉPARER EN OUVRANT LA TÊTE DE LA
DÉCHIQUETEUSE. Cela annulera complètement la garantie du produit.
La déchiqueteuse ne fonctionne pas.
1) Assurez-vous que l'appareil est branché et que la prise est en bon état de fonctionnement.
2) Surchauffe due à une utilisation prolongée : si la déchiqueteuse est utilisée en continu au-delà
de son temps maximum de fonctionnement et surchauffe, elle s'arrêtera automatiquement. Dans ce
cas, éteindre la déchiqueteuse pendant 30 minutes ou plus avant de la remettre en marche.
3) Assurez-vous que la tête de la déchiqueteuse est correctement installée sur la corbeille incluse,
avec tous les mots et les icônes en face de vous. La tète de la
déchiqueteuse est spécialement conçue pour fonctionner avec
le panier à rebuts intégré. La déchiqueteuse est équipée d'un
mécanisme de verrouillage de sécurité qui empêche la déchi-
queteuse de fonctionner lorsque l'unité de tête est levée, retirée,
ou accidentellement renversée. La déchiqueteuse ne fonction-
nera pas si elle n'est pas correctement montée comme illustrée.
4) Si vous utilisez un sac en plastique dans la corbeille, veuillez l'enlever. Cela peut causer un mal
fonctionnement de la déchiqueteuse.
5) Le détecteur d'activation de la déchiqueteuse est situé près du centre de la fente d'alimentation.
Veiller à insérer le papier directement au centre pour déclencher l'activation (cela s'applique spéci-
alement aux petites pièces de papier et aux cartes de crédit).
La déchiqueteuse fonctionne en mode « Rev (marche arrière) », mais
pas en mode « Auto (marche) ».
En mode « Auto », le moteur ne démarrera pas avant l'insertion de papier dans la fente d'alimentation.
Régler l'appareil sur « Auto » et insérer le papier à déchiqueter. Le détecteur d'activation de la déchi-
queteuse en mode automatique se situe précisément au centre de la fente d'alimentation. Si le papier
inséré est étroit, la déchiqueteuse pourrait ne pas être activée par le détecteur optique. Il est possible
que la fente d'alimentation soit obstruée par du papier. Insérer une fiche ou une feuille de carton rigide
(vieille carte de voeux ou dossier plié), directement au centre de la fente d'alimentation, en appliquant
une force pour faire passer le papier. Cela élimine généralement tout bourrage de papier.
Comment dégager un bourrage de papier dans la déchiqueteuse ?
1) Mettre la déchiqueteuse en mode marche arrière (REV). En marche arrière, la déchiqueteuse inversera
son fonctionnement et débloquera le bourrage de papier. Au besoin, vous devrez tirer et enlever
plusieurs feuilles pour décoincer efficacement la machine. Quand le papier est débourré ou enlevé,
revenir au mode automatique pour continuer le déchiquetage. Répéter les étapes si nécessaire.
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