Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
– Исковете за обезщетения и последващи щети по принцип са изключени от тази гаран-
ция.
4.
Гаранционният срок обикновено е 5 години (12 месеца за батериите/акумулаторните ба-
терии) и започва да тече от датата на закупуване на продукта. Решаваща е датата на ори-
гиналната касова бележка за покупка. Гаранционните претенции трябва да се предявяват
незабавно след узнаването им. Уважаване на гаранционни претенции след изтичане на га-
ранционния срок е изключено. Ремонтът или подмяната на продукта не води нито до удъл-
жаване на гаранционния срок, нито до стартиране на нов гаранционен срок за продукта
или за каквито и да е вградени резервни части поради този ремонт. Същото важи и при из-
ползване на сервиз на място. Засегнатият продукт трябва да бъде почистен и върнат в
сервизния център заедно с копие от касовата бележка за покупка, която трябва да съдър-
жа датата на покупката и името на продукта. Ако продуктът е изпратен в непълен вид, без
пълния обхват на доставката, липсващите допълнителни принадлежности ще бъдат кре-
дитирани/приспаднати в стойностно изражение, ако продуктът бъде заменен или бъде въз-
становена сумата. Частично или напълно разглобени продукти не могат да бъдат приети
като гаранционна претенция. Ако рекламацията е неоснователна или извън гаранционния
срок, купувачът по принцип поема транспортните разходи и транспортния риск. Моля, съ-
общете предварително за гаранционна претенция в сервизния център (вижте по-до-
лу). По правило е договорено дефектният продукт, с кратко описание на повредата, да бъ-
де изпратен чрез организирано връщане или - в случай на ремонт извън гаранционния пе-
риод - с достатъчна сума за пощенски разходи, като се спазват съответните указания за
опаковане и изпращане, на сервизния адрес, посочен по-долу. Моля, имайте предвид, че
от съображения за безопасност, вашият продукт (в зависимост от модела) ще бъде
върнат без всички експлоатационни материали. Продуктът, изпратен до нашия серви-
зен център, трябва да бъде опакован по такъв начин, че да се избегне повреда на рекла-
мирания продукт по време на транспортирането му. След като ремонтът/замяната бъде
извършена, ние ще ви изпратим продукта обратно безплатно. Ако продуктите не могат да
бъдат поправени или заменени, по наша преценка може да бъде възстановена парична су-
ма в размер до покупната цена на дефектния продукт, като се вземат предвид всички уд-
ръжки за износване. Тези гаранционни условия важат само за първоначалния частен купу-
вач и не могат да бъдат преотстъпвани или прехвърляни.
5.
Удължаване на гаранционния срок до 10 години: Scheppach предлага допълнително
удължаване на гаранцията от 5 години за продукти от серията Scheppach 20V. Следова-
телно гаранционният срок за тези продукти е общо 10 години. Изключение правят батерии-
те/акумулаторните батерии, зарядните устройства и допълнителните принадлежности. Мо-
жете да се възползвате от това удължаване на гаранцията, като регистрирате вашия про-
дукт Scheppach от тази гама онлайн на адрес https://Garantie.scheppach.com не по-късно от
30 дни от датата на закупуване. След успешна онлайн регистрация ще получите потвърж-
дение за удължаване на гаранцията, свързана с артикула.
6.
За да предявите гаранционна претенция, свържете се с нашия сервизен център.
За предпочитане е да използвате нашия формуляр на нашата начална страница:
https://www.scheppach.com/de/service
Моля, не ни изпращайте никакви продукти, без първо да се свържете с нас и да се
регистрирате в нашия сервизен център.
За да предявите гаранционна претенция, задължително изискване е първоначални-
ят контакт с нашия сервизен център. Гаранционните претенции трябва да бъдат предя-
вени в рамките на 14 дни от откриването на дефекта преди изтичането на гаранционния
период. За тази цел се изисква оригиналната касова бележка за покупка и, ако е приложи-
мо, потвърждение за удължаване на гаранцията, свързана с продукта.
7.
Време на обработка - По правило обработваме пратки с рекламации в рамките на 14 дни
от получаването им в нашия сервизен център. Ако в изключителни случаи посоченият срок
за обработка бъде надвишен, ние ще ви информираме своевременно.
www.scheppach.com
BG | 383
