Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
– proizvode na kojima su provedene promjene ili preinake.
– neznatna odstupanja od zadanih svojstava koja nisu relevantna za vrijednost i upotrebljivost
proizvoda.
– proizvode na kojima su provedeni vlastoručni popravci ili popravci, pogotovo ako ih je prove-
la neovlaštena treća osoba.
– ako oznaka na proizvodu odn. identifikacijske informacije proizvoda (naljepnica stroja) nedo-
staju ili su nečitljive.
– proizvode koji su jako zaprljani i zbog toga ih je odbilo osoblje servisa.
– Ovo jamstvo načelno ne obuhvaća odštetne zahtjeve i posljedičnu štetu.
4.
Jamstveno razdoblje redovito iznosi 5 godina (12 mjeseci za baterije/akumulatore) i počinje
datumom kupnje proizvoda. Mjerodavan je datum na originalnom dokazu o kupnji. Ostvarivanje
jamstvenih zahtjeva potrebno je zatražiti odmah nakon saznanja o oštećenju. Ostvarivanje jam-
stvenih zahtjeva nakon isteka jamstvenog razdoblja je isključeno. Popravak ili zamjena proizvoda
neće produžiti jamstveno razdoblje niti će aktivirati novo jamstveno razdoblje zbog takve usluge
za proizvod ili za eventualno montirane rezervne dijelove. To vrijedi i pri uporabi usluga na licu
mjesta. Očišćeni proizvod potrebno je predočiti odn. poslati službi za korisnike zajedno s kopijom
dokaza o kupnji – koji sadrži podatke o datumu kupnje i naziv proizvoda. Ako je proizvod poslan
nepotpuno, bez potpunog opsega isporuke, vrijednost pribora koji nedostaje uračunava se u
obračun/odbitak ako se proizvod zamijeni ili ako se provodi nadoknada. Djelomično ili potpuno
rastavljene proizvode nije moguće prihvatiti kao slučaj jamstva. U slučaju neopravdane reklama-
cije odn. izvan jamstvenog razdoblja kupac načelno snosi troškove i rizik transporta. Slučaj jam-
stva unaprijed prijavite servisnoj službi (vidi dolje). U pravilu se dogovara da se neispravni
proizvod šalje na dolje navedenu adresu servisa zajedno s kratkim opisom smetnje putem orga-
niziranog slanja ili – u slučaju popravka izvan jamstvenog razdoblja – prikladno frankiran, uz pri-
državanje odgovarajućih pravila za pakiranje i slanje. Uvjerite se da je vaš proizvod (ovisno o
modelu) pri slanju, iz sigurnosnih razloga, očišćen od svih pogonskih tvari. Proizvod po-
slan našem servisnom centru mora biti zapakiran tako da se izbjegnu oštećenja reklamiranog
proizvoda uslijed transporta. Nakon provedenog popravka/zamjene besplatno ćemo vam poslati
proizvod. Ako proizvode nije moguće popraviti ili zamijeniti, po našoj slobodnoj procjeni moguće
je isplatiti novčani iznos do iznosa prodajne cijene neispravnog proizvoda, pri čemu se uzima u
obzir odbitak na temelju trošenja i habanja. Ove usluge jamstva vrijede samo u korist privatnog
prvog kupca, nije moguće ustupiti ih ili ih prenijeti na drugu osobu.
5.
Produljenje jamstvenog razdoblja na 10 godina: Scheppach nudi dodatno produljenje jamstva
za 5 godina za proizvode iz serije Scheppach 20 V. Tako jamstveno razdoblje za te proizvode
može trajati ukupno 10 godina. To se ne odnosi na baterije/akumulatore, punjače i pribor. To pro-
duljenje jamstva možete zatražiti ako svoj proizvod Scheppach iz tog područja najkasnije 30 da-
na od datuma kupnje registrirate na internetu na adresi https://garantie.scheppach.com. Nakon
uspješne internetske registracije dobit ćete potvrdu produljenja jamstva za artikl.
6.
Za ostvarivanje svog jamstvenog zahtjeva obratite se našem servisnom centru.
Upotrebljavajte prvenstveno naš obrazac na našoj početnoj stranici: https://www.scheppa-
ch.com/de/service
Ne šaljite nam proizvode bez prethodnog stupanja u kontakt i prijave našem servisnom
centru.
Za ostvarivanje ovih prava na jamstvo prvi kontakt s našim servisnim centrom je neopho-
dan preduvjet. Jamstvene zahtjeve potrebno je ostvariti prije isteka jamstvenog razdoblja, unu-
tar 14 dana nakon utvrđivanja nedostatka. Za to je potreban originalni dokaz o kupnji i eventual-
no potvrda produljenja jamstva za artikl.
224 | HR
www.scheppach.com
