Módulo 800-CON-RJ45
10. Servicio técnico y mantenimiento
Antes de la entrega, su dispositivo de medición,
módulo o componente se somete a diferentes
comprobaciones de seguridad y se identifica con un
sello. Si se abre un dispositivo de medición, módulo
o componente tienen que repetirse las comprobacio-
nes de seguridad. Una garantía solamente se asume
para dispositivos de medición, módulos o compo-
nentes sin abrir.
10.1 Reparación
Los trabajos de reparación solo pueden ser realiza-
dos por el fabricante.
10.2 Servicio técnico
En el caso de surgir preguntas que no estén des-
critas en el presente manual del usuario, diríjase al
fabricante.
Los datos e informaciones para la identificación de
problemas relacionados con el dispositivo de medi-
ción, el módulo o el componente deberán ser lo más
completos posible. Para poder tramitar las pregun-
tas, es necesario que nos proporcione los siguientes
datos:
· Denominación del dispositivo (véase la placa de
características).
· Tensión de medición y tensión de alimentación.
· Una descripción exacta del fallo.
Si están disponibles:
· Número de serie (véase la placa de características).
· Versión de hardware (véase la pantalla System).
· Versión de software (véase la pantalla System).
10.3 Ajuste del dispositivo
Los dispositivos, módulos y componentes son
ajustados por el fabricante antes de la entrega. Si se
cumplen las condiciones ambientales no es necesa-
rio realizar un ajuste posterior.
10.4 Intervalos de calibración
Usted no requiere ninguna calibración para el
módulo de transferencia 800-CON-RJ45. Para la
calibración de otros componentes y módulos de su
topología de dispositivos de medición y de módulos,
observe las correspondientes informaciones de uso.
10.5 Actualización del firmware
Usted no requiere ninguna actualización del firmwa-
re para el módulo de transferencia 800-CON-RJ45.
Para una actualización del firmware de otros módu-
los y componentes de su topología de dispositivos
de medición y de módulos, observe las correspon-
dientes informaciones de uso.
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INFORMACIÓN
El presente manual del usuario describe el módu-
lo de transferencia 800-CON-RJ45 y proporciona
información acerca del funcionamiento del módulo a
través del dispositivo básico.
Además del presente manual del usuario, observe
las informaciones de uso de los respectivos dispo-
sitivos de medición, módulos y componentes de su
topología de dispositivos de medición y de módu-
los.
Además, el software de análisis de red GridVis
cuenta con una "ayuda en línea".
10.6 Procedimiento en caso de fallo
ATENCIÓN
¡Los errores de comunicación con el dispositivo
básico causan un fallo del dispositivo!
En el caso de fallos o interferencias en la comunica-
ción entre el dispositivo básico y los módulos durante
el funcionamiento, aparecerá un mensaje de adver-
tencia en la pantalla del dispositivo básico.
¡Antes de proceder al desmontaje o al desaco-
plamiento de los módulos, deberán tomarse las
siguientes medidas para el dispositivo básico (la
instalación):
· ¡Desconectar de la tensión eléctrica! ¡Asegu-
rarla contra una reconexión! ¡Comprobar la
ausencia de tensión! ¡Poner a tierra y corto-
circuitar! ¡Cubrir o bloquear con una barrera
los componentes contiguos que estén bajo
tensión!
· ¡Dado el caso, antes de un nuevo montaje,
reinicie el dispositivo básico.
· Observe también el capítulo "Procedimiento
en caso de fallo" en la documentación de su
dispositivo básico.
· ¡Si las medidas indicadas no surten el efecto
deseado, póngase en contacto con nuestro
soporte técnico (www.janitza.com)!
· ¡En el caso de daños reconocibles, devuelva
el dispositivo, el módulo o el componente al
fabricante teniendo en cuenta las condiciones
de transporte!
10.7 Restablecer los ajustes de fábrica del mó-
dulo
El módulo de transferencia 800-CON-RJ45 no
requiere ningún "restablecimiento de los ajustes de
fábrica".
www.janitza.com
®
