El dispositivo no
se apaga
Problema
El LED parpadea
muy rápido (cinco
veces por
segundo)
El LED está de
color verde
constante.
El dispositivo no
se conecta a la
aplicación
Nerivio tiene funciones de
apagado automático
Qué puede significar
Hay un mensaje de error en
la pantalla
No quedan tratamientos en
el dispositivo
Fallo del dispositivo
El dispositivo se ha apagado
La conexión Bluetooth está
deshabilitada en el teléfono
• La primera vez que se enciende el
dispositivo para emparejarlo y
configurarlo, el dispositivo se apagará
automáticamente tras 10 minutos.
• Para todos los tratamientos posteriores,
el dispositivo le dará tres minutos para
iniciar el tratamiento.
• Si pausa el dispositivo durante un
tratamiento, el dispositivo se apagará
automáticamente tras cinco minutos si no
se reinicia el tratamiento.
• Al final de cualquier tratamiento, el
dispositivo se apagará automáticamente
tras un minuto.
Estos temporizadores integrados no
afectarán a la capacidad del dispositivo
para proporcionar doce tratamientos de 45
minutos.
Qué debe hacer
Conecte la aplicación al dispositivo. Vea el
mensaje de error en la aplicación y siga las
instrucciones. Si el error no aparece en la
pantalla, espere a que el dispositivo se
apague automáticamente y vuelva a
encenderlo.
Conecte la aplicación al dispositivo.
Compruebe en la aplicación cuántos
tratamientos le quedan. El dispositivo
puede usarse para 18 tratamientos de 45
minutos, siempre que la intensidad media
de la estimulación esté por debajo del 85
%. Si no quedan tratamientos, deseche el
dispositivo.
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en su zona.
Consulte el apartado 8.4.
Si el LED está apagado, encienda el
dispositivo
Habilite la función Bluetooth en su teléfono
e intente reconectar
Página | 36
