• Consulte la lista de piezas en la publicación Hardware Maintenance Manual (Manual de mantenimiento de
hardware) para determinar qué componentes son unidades sustituibles por el cliente (CRU) y cuáles son
unidades sustituibles localmente (FRU).
• Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
Prueba del monitor
La pantalla está en blanco.
El monitor tiene inestabilidad
de pantalla, o bien la imagen de
la pantalla es ondulada, ilegible,
giratoria o distorsionada.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
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Guía del usuario de ThinkServer
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Acción
1. Asegúrese de que los cables del monitor están bien conectados.
2. Intente utilizar un monitor diferente en el servidor o intente utilizar el monitor que
se está probando en un servidor diferente.
3. Ejecute los programas de diagnóstico. Si el monitor pasa los programas de
diagnóstico, el problema podría ser un controlador de dispositivo de vídeo.
4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema.
1. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, eluda el conmutador
KVM para descartarlo como una causa posible del problema: conecte el cable
del monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior
del servidor.
2. Asegúrese de que:
• El servidor está encendido. Si no hay alimentación en el servidor, consulte
"Problemas de alimentación" en la página 93.
• Los cables del monitor están conectados correctamente.
• El monitor está encendido y los controles de brillo y contraste están
ajustados correctamente.
• No se generen errores de la POST cuando el servidor esté encendido.
3. Asegúrese de que el servidor correcto está controlando el monitor, si es
aplicable.
4. Consulte "Resolución de problemas indeterminados" en la página 97.
1. Si las autopruebas del monitor muestran que éste funciona correctamente,
considere la ubicación del mismo. Los campos magnéticos producidos
por otros dispositivos (como por ejemplo transformadores, aparatos, luces
fluorescentes y otros monitores) pueden producir inestabilidad de pantalla o
imágenes de pantalla onduladas, ilegibles, giratorias o distorsionadas. Si ocurre
esto, apague el monitor.
Atención: Mover un monitor en color cuando está encendido puede producir
decoloración de pantalla.
Coloque el dispositivo y el monitor a una distancia mínima de 305 mm (12
pulgadas) entre ellos y encienda el monitor.
Para evitar errores de lectura/escritura de la unidad de disquetes, asegúrese
de que la distancia entre el monitor y cualquier unidad de disquetes externa
sea de al menos 76 mm. (3 pulgadas).
2. Vuelva a colocar el monitor.
3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Monitor
b. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
1. Si aparece un idioma incorrecto, actualice el firmware del servidor con el idioma
correcto (consulte "Actualización del firmware" en la página 85).
2. Vuelva a colocar el monitor.
3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y
reiniciando el servidor cada vez:
a. Monitor
b. (Sólo técnico de servicio especializado) Placa del sistema
