Síntoma
Hay man-
chas de
tóner o imá-
genes resi-
duales.
Hay man-
chas de
tóner en el
dorso de la
página (inde-
pendiente-
mente de
impresión
dúplex).
Áreas anor-
males (blan-
cas o
negras) apa-
recen en un
patrón regu-
lar.
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
haber sido mal insta-
lados o estar defec-
tuosos.
El rodillo de transfe-
rencia está sucio.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
Una o más unidades
filmación están
defectuosas.
La lente láser está
sucia.
Un cartucho de tóner
puede estar defec-
tuoso.
Una o más unidades
filmación están
defectuosas.
Solución
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Limpie el rodillo de transferencia de
medios.
Si Ud. piensa que se debe cambiar el
rodillo de transferencia, póngase en
contacto con el servicio técnico y tenga
a mano la información de error.
Imprima varias hojas en blanco y el
exceso de tóner desaparecerá.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si estuviesen
dañadas, sustitúyalas.
Saque las unidades de filmación y
controle si presentan daños. Si estu-
viesen dañadas, sustitúyalas.
Limpie la lente láser.
Saque los cartuchos de tóner del color
que provoca la imagen anormal. Susti-
túyalo por un nuevo cartucho de tóner.
Saque las unidades de filmación y
controle si presentan daños. Si estu-
viesen dañadas, sustitúyalas.
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