T R OU BL ES H OOTIN G ( FAQ )
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (PREGUNTAS FRECUENTES)
DÉPANNAGE (FAQ)
FEHLERBEHEBUNG (FAQ)
Problème
Le témoin LED d'alimentation est éteint
Le témoin LED d'alimentation est allumé,
mais l'écran n'affiche aucune image
L'image à l'écran est trop claire ou
trop sombre
L'image à l'écran saute ou un motif de
vague est présent dans l'image
L'image à l'écran présente des défauts de
couleurs (le blanc ne semble pas blanc)
Paramétrer et modifier le taux de
rafraîchissement de l'écran
Solution potentielle
•
Vérifiez si l'adaptateur ou le cordon d'alimentation est correctement et fermement connecté ou
débranché.
•
Si l'écran fonctionne sans témoin LED d'alimentation allumé, allez dans MENU > Autres paramètres >
LED et activez le témoin.
•
Vérifiez si le système d'exploitation est entré en mode veille ou économie d'énergie. Appuyez sur le
joystick ou déplacez la souris pour sortir de ces modes.
•
Vérifiez que le câble du signal (HDMI/DisplayPort/type C) est correctement connecté et que l'autre
extrémité du câble de sortie a été fermement connectée au port d'entrée de l'ordinateur (carte
graphique). Débranchez et branchez à nouveau les 2 terminaux afin de vous assurer que toutes les
broches ne sont pas pliées.
•
Remplacez le câble de signal (HDMI/DisplayPort/type C) pour effectuer un test approfondi
•
Vérifiez dans MENU > Source d'entrée que la source adéquate est sélectionnée.
•
Connectez le moniteur à d'autres ordinateurs (PC/ordinateur portable) pour confirmer que c'est normal
•
Réinitialisez le moniteur dans MENU > Autres paramètres > Tout réinitialiser.
Vérifiez et réglez la luminosité dans MENU > Image > Luminosité : plus la valeur est grande, plus la luminosité
est élevée.
•
Vérifiez et réglez la netteté de l'image dans MENU > Image > Netteté.
•
Rendez-vous dans MENU > Image > Temps de réponse et basculez entre les modes Normal/Rapide/
Rapidité maximale.
•
Rendez-vous dans MENU > Image > MPRT et passez de Désactivé à Activé.
•
Rendez-vous dans MENU > Autres paramètres > FreeSync Premium et passez de Désactivé à Activé ;
vérifiez si le problème d'affichage a disparu.
•
Rendez-vous dans MENU > Image > Température de couleur et basculez entre les modes Froid/Normal/
Chaud.
•
Vérifiez et définissez vos paramètres dans Température de couleur > Personnalisation > R/G/B.
•
Si l'affichage n'est pas encore assez « blanc », réinitialisez le moniteur dans MENU > Autres paramètres >
Tout réinitialiser et effectuez à nouveau les actions ci-dessus.
•
La valeur par défaut du taux de rafraîchissement de l'écran est de 60 Hz
•
Procédez comme suit pour modifier les paramètres du taux de rafraîchissement de l'écran :
› Faites un clic droit sur le bureau Windows
› Sélectionnez « Paramètres d'affichage » dans le menu déroulant
› Naviguez vers le bas et sélectionnez « Affichage avancé »
› Sélectionnez l'écran dont vous souhaitez consulter ou modifier les paramètres
› Sélectionnez le paramètre de taux de rafraîchissement de l'écran
•
Remarque – Pour bénéficier d'un affichage en mode portrait, suivez les étapes ci-dessus pour modifier
le paramètre de taux de rafraîchissement avant de modifier l'orientation de l'affichage en mode portrait.
Vous ne pouvez pas modifier les paramètres de taux de rafraîchissement lorsque vous êtes en mode
portrait.
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