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Problema
La spia Wireless
emette
una luce gialla fissa.
La spia Wireless
emette
una luce blu fissa, ma non
è possibile stampare in
modalità wireless.
L'indicatore della Potenza
del segnale Wi-Fi
sul
display mostra solo una o
due barre.
Configurazione di una connessione wireless utilizzando Wi-Fi Protected Setup (WPS)
1. Premere il pulsante WPS
2. Entro due minuti, tenere premuto per 3-5 secondi il pulsante Riprendi
stampante.
3. Attendere circa due minuti fino a quando la spia Wireless
fissa, indicando che la connessione è stata stabilita, quindi continuare con l'installazione del software.
Se la spia Wireless della stampate
configurazione WPS è scaduta o si è verificato un errore. Premere il pulsante Annulla , quindi ripetere i passaggi
precedenti per configurare la connessione.
Causa/soluzione
La connessione wireless non è stata stabilita. Provare le soluzioni descritte di
seguito fino a quando il problema non viene risolto.
1. Verificare che la stampante si trovi entro la portata (30 m) del router della rete
wireless.
2. Se si utilizza un cavo USB per collegare temporaneamente la stampante e il
computer durante la configurazione, non collegare il cavo USB fino a quando
non viene richiesto dal software. Se il cavo è stato collegato prima della
richiesta, scollegarlo e reimpostare il segnale wireless come indicato nel passo
successivo.
3. Ripristino delle impostazioni della rete wireless:
a. Rimuovere il cavo USB dalla stampante.
b. Sulla stampante, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Wireless
e Annulla
per 3 secondi.
c. Rilasciare i pulsanti. Dopo che la spia Wireless
lampeggiare, proseguire con l'installazione.
4. Riavviare la stampante e il router, quindi continuare con l'installazione del software.
5. Disinstallare e reinstallare il software della stampante HP.
6. Utilizzare Wi-Fi Protected Setup (WPS) se supportato dal router. Vedere
"Configurazione di una connessione wireless utilizzando Wi-Fi Protected Setup
(WPS)" a pagina 15.
In alternativa, è possibile configurare una connessione Wi-Fi Direct per utilizzare la
stampante senza router wireless. Per ulteriori informazioni, vedere "Configurazione
di una connessione Wi-Fi" a pagina 16.
Il driver della stampante potrebbe non essere installato. Provare a installare o
reinstallare il driver della stampante, quindi provare nuovamente a stampare.
Se il problema persiste, la stampante e il computer o il dispositivo potrebbero
essere connessi a reti diverse. Provare a effettuare le seguenti operazioni:
1. Controllare la rete a cui è collegato il computer.
2. Controllare le informazioni sul nome di rete della stampante (SSID) riportate
nel Rapporto test della rete wireless. Per stampare il rapporto, tenere premuti
contemporaneamente i pulsanti Wi-Fi
3. Risolvere eventuali problemi di connessione, quindi continuare con
l'installazione del software.
Il segnale wireless è debole. Provare a spostare la stampante. Verificare che non
vi siano grandi ostacoli che potrebbero bloccare il segnale tra la stampante e il
router della rete. Rimuovere anche tutti i dispositivi elettronici nelle vicinanze della
stampante che potrebbero interferire con il segnale wireless.
sul router wireless.
diventa di colore giallo e la spia Annulla inizia a lampeggiare, la modalità di
di colore blu ha iniziato a
e Riprendi
sul pannello di controllo della
smette di lampeggiare ed emette una luce blu
per 3 secondi.
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