PROBLEMAS EN LA CALIDAD DE LA IMPRESIÓN
Antes de preguntar a un representante del servicio técnico en relación
a un problema en la calidad de la impresión, consulte en la tabla
siguiente si existe la solución al problema o algún aspecto que
pudiera haber olvidado.
Síntoma
Se imprimen
páginas en blanco.
Toda la página se
imprime de una
manera muy tenue.
La página tiene un
fondo de color gris.
La página se
imprime en color
negro.
La página presenta
marcas de
repetición.
Aparece un área
apaisada de
impresión tenue en
cada página.
Problema
El cartucho del tambor
de imagen no está
instalado
correctamente.
Falta el cartucho de
tóner o está vacío.
Cartucho de tóner vacío.
Las páginas se atenúan
más si el tóner se ha
gastado.
El cabezal de LED está
sucio.
La electricidad estática,
generalmente en
entornos secos, hace
que el tóner se pegue al
fondo.
Problema de hardware. Póngase en contacto con el servicio
Los daños en el
cartucho del tambor de
imagen provocan la
aparición de marcas
repetitivas cada 4,06
cm (1,6 pulgadas)
debido a las rascadas y
a las muescas en la
superficie.
Defecto causado por el
uso de papel expuesto a
una humedad alta.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS > 86
Solución
Instale de nuevo el cartucho del tambor
de imagen.
Instale un nuevo cartucho de tóner.
Instale un nuevo cartucho de tóner.
Limpie el cabezal de LED.
Cambie el papel por un papel láser más
suave o utilice un humidificador.
técnico.
Genere una página de limpieza; puede
que la aparición de estas marcas sólo sea
temporal.
Cambie el papel, compruebe el entorno
de almacenamiento del papel o utilice un
deshumidificador; compruebe el nivel de
tóner.