Govee RGBICWW Manual Del Usuario página 29

Cuando se conecte por primera vez, asegúrese de que el teléfono
inteligente esté cerca de la lámpara.
Si los problemas de conexión persisten, elimine la bombilla conectada
de "Mis dispositivos." Luego, vuelva a conectar la bombilla a Govee
Home siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente.
❷ Wi-Fi desconectado o no se pudo conectar.
Compruebe si la bombilla está encendida;
No omita los pasos de conexión Wi-Fi durante el proceso de
emparejamiento de la lámpara.
Asegúrese de que su enrutador Wi-Fi sea de 2,4 GHz (no se admiten 5 GHz).
Asegúrese de haber ingresado la contraseña de Wi-Fi correcta durante
el proceso de configuración de Wi-Fi.
Intente conectar la lámpara con un punto de acceso de teléfono
inteligente para verificar si su red doméstica funciona correctamente.
Acorte la distancia entre la lámpara y el enrutador Wi-Fi a menos de 50
pulgadas, luego vuelva a conectar.
❸ No se puede conectar a Alexa o al Asistente de Google.
Asegúrese de que la conexión Wi-Fi sea estable y funcione correcta-
mente.
Vaya a la "Guía del usuario" en la página de configuración de la
aplicación para emparejar la lámpara nuevamente.
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