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Termo de Garantia
A STETSOM, através da sua rede de Assistência Técnica Autorizada, garante ao comprador
dos produtos serviço de Assistência Técnica sem custo de substituição dos componentes ou
partes, bem como mão-de-obra necessária para reparos de eventuais defeitos devidamente
constatados como sendo de fabricação. Os reparos serão promovidos pela Assistência
Técnica Autorizada especialmente designada pela STETSOM.
CONSULTE A RELAÇÃO DE POSTOS AUTORIZADOS NO SITE:
wwww.stetsom.com.br/pt/assistencias-tecnica
Caso não localize assistência técnica em sua cidade, entre em contato conosco:
SAC 3003-1900 ou 18 2104-9412
CONDIÇÕES DE PRAZO DA GARANTIA:
A nossa garantia é de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação. A sua validade é iniciada a
partir da data da Venda ao Consumidor FINAL.
Para fazer uso dos benefícios desta garantia, é necessária a apresentação de um dos
documentos: NOTA DE VENDA ao Consumidor Final, GARANTIA ESTENDIDA ou o
CERTIFICADO DE GARANTIA devidamente preenchido.
GARANTIA ESTENDIDA:
Acesse o site: www.stetsom.com.br/garantiaestendida e registre sua compra com a CHAVE
DO PRODUTO. (Chave do produto está na etiqueta do produto acima do número de série.
Exemplo: SQS 122S5P145785).
CASOS EM QUE SE PERDE A GARANTIA:
1. Após 1 ano da emissão da nota fiscal de venda ao consumidor ou 1 ano do preenchimento
do certificado de garantia (datado e carimbado pelo lojista ou instalador) ou 1 ano da data
de fabricação.
2. Violação dos selos de garantia, alteração ou remoção do número de série ou lote do pro-
duto.
3. Se o produto sofrer mau uso, descuidos causados por acidente como: Água, Fogo, Queda,
instalado em condições adversas as orientações contidas no manual de instalação que acom-
panha o produto.
4. Danos e alterações no circuito ou adaptação de peças não originais.
5. Utilizar instalação fora das especificações técnicas do manual.
DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:
A STETSOM oferece um serviço de atendimento ao consumidor (SAC) para esclarecer dú-
vidas e orientações sobre os produtos e serviços. Entre em contato conosco através dos
canais: Telefone: 3003-1900 (Custo de uma ligação local).
E-mail: [email protected] Site: www.stetsom.com.br
ATENÇÃO: OUVIR MÚSICA ACIMA DE 85 DECIBÉIS PODE CAUSAR DANOS AO SISTEMA AUDITIVO / Lei Federal nº 11.291/06
Warranty Information
STETSOM, through its network of Authorized Technical Assistance Providers, guarantees
technical assistance to the purchaser of their products. The repairs of any defects duly
established as being of the manufacturer will be done without cost for replacement
components or parts and repair labor. The repairs will be done by the Authorized Technical
Assistance Provider specially designated by STETSOM.
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Warranty Information
CONSULT THE LIST OF AUTHORIZED TECHNICAL ASSISTANCE PROVIDERS ON OUR WEBSITE:
www.stetsom.com.br/en/assistencias-tecnica
If you do not locate technical assistance in your city, please contact us at:
USA 786 265 1960 or BR +55 18 2104-9412
WARRANTY TERM CONDITIONS:
Our warranty is 1 (one) year against manufacturing defects. Its validity starts on the date of
the Sale to the FINAL Consumer.
To make use of the benefits of this warranty, you must present one of the following
documents: the Final Consumer's SALE NOTE or this completed CERTIFICATE.
CASES THAT VOID THE WARRANTY:
1. 1 year after the issuance of the invoice of sale to the consumer or 1 year of completing
the certificate of warranty (dated and stamped by the retailer or installer) or 1 year from the
date of manufacture.
2. Violation of seals, alteration or removal of the product's serial or lot number.
3. If the product suffers misuse, careless accidents involving: Water, Fire or Fall, or is
installed in conditions contrary to the guidelines contained in the manual of installation that
accompanies the product.
4. Damages and changes in the circuit or adaptation of non-original parts.
5. If you use installation techniques contrary to those given in the manual.
QUESTIONS AND ADVICE:
STETSOM offers Customer Services to answer questions and give advice about their products
and services. Please contact us through the channels:
Phone: USA 786 265 1960 cost of a local call.
E-mail: [email protected] - Site: www.stetsom.com
Información de Garantía
STETSOM, a través de su red de Asistencia Técnica Autorizada, garantiza al comprador de los
productos, el servicio de Asistencia Técnica sin costos de sustitución de los componentes o
piezas, así como mano obrera necesaria para arreglos de eventuales defectos debidamente
constatados como siendo desde su fabricación. Los arreglos se harán pos la Asistencia Técnica
Autorizada, especialmente designada por STETSOM.
CONSULTE LA RELACIÓN DE AUTORIZADOS EN EL SITIO:
www.stetsom.com.br/es/assistencias-tecnica
Si no hay asistencia para tu ciudad, contáctanos: SAC +55 18 2104-9412
CONDICIONES DE PLAZOS PARA GARANTÍA:
Garantizamos el producto en hasta 1 (uno) año en contra los defectos de fabricación. Su
caducidad se inicia a partir de la Fecha de Venta al Consumidor Final.
Para beneficiarse de la garantía, se necesita presentar la siguiente documentación: BOLETA
DE VENTA al Consumidor Final o esta misma CERTIFICACIÓN debidamente rellenada.
SITUACIONES DE PÉRDIDA DE LA GARANTÍA:
1. Pasado 1 año de la emisión de la boleta de venta al consumidor o 1 año después de
rellenado la CERTIFICACIÓN DE GARANTÍA (Fechado y sellado por el vendedor o instalador) o
1 año de la fecha de fabricación.
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