Samsung WF365 Serie Información Técnica página 39

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para evitar riesgos de descarga eléctrica, lesiones o la muerte, desconecte el cable de alimentación
de la lavadora a menos que la prueba del electrodoméstico requiera que este esté enchufado.
DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS
No se llena de agua
• Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe visualmente todas las válvulas del agua.
(Válvula de prelavado, válvula de agua fría, válvula de agua con lejía, dosificadores de suavizantes que
utilizan la válvula de agua fría y de agua con lejía, y válvula de agua caliente).
• Compruebe si los grifos del agua están completamente abiertos.
• Compruebe el sensor de las válvulas del agua y del nivel del agua (consulte la comprobación del conector
de la PCB)
• Compruebe si las mangueras de entrada están enroscadas.
• Compruebe si las entradas interiores están obstruidas.
• Compruebe si hay suficiente presión del agua. Si es así, busque la causa.
• Compruebe si en la unidad hay alguna zona congelada (manguera de drenaje, etc.)
• Mida la resistencia del resorte de la válvula del agua.
(Debe registrar 1,18 kohmios. Compruebe la clavija 1 de CN2 y las clavijas 1, 2, 3 de CN5).
• Compruebe las conexiones del software y de la PCB. (Consulte la comprobación del conector de la PCB.)
El tambor está lleno de espuma
• Consulte "No hay drenaje" y "No centrifuga" y compruebe el drenaje.
• Compruebe las conexiones de cables de la PCB y la bomba de drenaje.
• Ejecute el Modo de prueba rápido o la prueba de salida de panel para drenar.
• Utilice un detergente de alta eficacia (HE) o un detergente de poca espuma especial para lavadoras de carga
frontal.
• Reduzca la cantidad de detergente según el tamaño de carga específico y el nivel de suciedad. Tenga en
cuenta que las toallas generan más cantidad de espuma.
• Reduzca la cantidad de detergente con agua blanda, poca carga o bajo nivel de suciedad.
• Haga un ciclo más de lavado con agua fría y una cucharada sopera de sal sin detergente.
Ropa mojada
• Desequilibrio debido a poca carga. Añada carga adicional.
• Excesiva espuma por uso de un detergente normal. Utilice un detergente de alta eficacia (HE) o reduzca la
cantidad.
• Se ha seleccionado una velocidad de centrifugado lenta o sólo drenaje.
• Consulte "No centrifuga".
No se bloquea
• La puerta no se alinea o se cierra correctamente.
• Ejecute el Modo de prueba rápido. Compruebe el bloqueo de la puerta.
Compruebe el voltaje de salida de la bobina de bloqueo de la puerta.
Si es 120 V, cambie el interruptor de bloqueo de la puerta; si no, cambie la PCB. (Consulte la comprobación del
conector de la PCB.)
• Consulte el interruptor de bloqueo y la PCB (CN5). (Consulte la comprobación del conector de la PCB.)
• Pruebe la traba de la puerta y compruebe que el voltaje al conector de bloqueo de la puerta sea de 120 V.
Si el voltaje es de 120 V, cambie el panel de control principal y si no, cambie el interruptor de bloqueo de la
puerta.
No se desbloquea
• Compruebe que la puerta esté presionada; se debe mantener así para que se desbloquee.
• La puerta se bloquea automáticamente cuando el nivel del agua es demasiado alto. Si se abre la puerta, el
agua drenará por allí.
• En el Modo de prueba de entrada del panel, compruebe:
Nivel del agua (frecuencia): más de 23,80 KHz.
 Si es así, consulte "No hay drenaje".
Temperatura (interior del tambor): superior a 60 ºC/140 ºF.
 Si es así, espere a que ésta descienda.
Si es normal, compruebe los conectores de la PCB y el interruptor de bloqueo de la puerta.
• Drene manualmente después de quitar el asa de plástico de la manguera de drenaje.
• La pantalla muestra "LO". Apague y encienda la unidad. Si "LO" sigue encendido, compruebe la PCB y el
interruptor de bloqueo de la puerta.
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ADVERTENCIA
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