Lexmark Pro900 Serie Guia Del Usuario página 181

Solución de problemas
3
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la carpeta de la impresora.
4
Haga clic con el botón secundario del ratón en la impresora y, a continuación, seleccione Propiedades o
Propiedades de la impresora en el menú.
5
Haga clic en la ficha Puertos.
6
Haga clic en la casilla que está al lado de Habilitar compatibilidad bidireccional si aún no está activada.
7
Haga clic en Aplicar.
8
Haga clic en Aceptar y, a continuación, vuelva a intentar imprimir.
Resolución de los problemas de comunicación inalámbrica intermitente
Es posible que su impresora funcione durante un breve periodo de tiempo y, después, deje de funcionar, aunque
aparentemente no haya cambiado nada en la red inalámbrica.
Son muchos los problemas que pueden interrumpir la comunicación de red y, en ocasiones, se produce más de un
problema al mismo tiempo. A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican
a continuación:
D
ESCONÉCTESE DE TODAS LAS REDES PRIVADAS VIRTUALES
La mayor parte de VPN permite a los equipos comunicarse únicamente con la VPN y con ninguna otra red al mismo
tiempo. Desconéctese de la VPN antes de instalar el controlador en el equipo o antes de ejecutar la configuración
inalámbrica en el equipo.
Para comprobar si el equipo se encuentra conectado actualmente a una VPN, abra el software de cliente de VPN y
compruebe sus conexiones de VPN. Si no tiene instalado un software de cliente de VPN, compruebe las conexiones
manualmente utilizando el cliente de VPN de Windows.
Si quiere tener la posibilidad de conectarse a la red local y a la VPN al mismo tiempo, el personal de asistencia técnica
de la VPN debe activar la división de túnel. Tenga presente que algunas empresas no permiten la división de túnel
por motivos de seguridad o cuestiones técnicas.
C
OMPRUEBE EL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
E
LIMINE LA CONGESTIÓN DE RED
Si una red inalámbrica está demasiado ocupada, el equipo y la impresora pueden tener dificultades para comunicarse
entre sí. Algunas causas de la congestión de la red inalámbrica pueden ser las siguientes:
• Transferencia de grandes archivos en la red
• Juegos en red
• Aplicaciones de intercambio de archivos par a par
•
Flujos de vídeos
•
Demasiados equipos conectados en la red inalámbrica a la vez
(VPN)
CUANDO INTENTE UTILIZAR LA RED INALÁMBRICA
( )
ROUTER INALÁMBRICO Y VUELVA A ENCENDERLO
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