3. Intente apagar el nodo de cálculo usando el botón de inicio/apagado en la parte anterior del nodo.
4. Intente restablecer el nodo de cálculo desde la interfaz de la línea de comandos (CLI) del CMM con el
mandato
.
reset
5. Restablezca el CMM y luego lleve a cabo los pasos 1 a 5 nuevamente.
Problemas de software
Utilice esta información para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El nodo de cálculo tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o memoria, es posible que el nodo de cálculo tenga un
conflicto de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el nodo de cálculo.
• Otro software funciona en el nodo de cálculo.
• El software funciona en otro nodo de cálculo.
2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que se proporciona con el
software para ver una descripción de los mensajes y las soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.
Problemas indeterminados
Utilice esta información para resolver los problemas indeterminados.
Un problema indeterminado
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Compruebe el registro de eventos IMM y siga las acciones que se sugieren para resolver los códigos de
sucesos (consulte
"Registro de sucesos de IMM" en la página
2. Busque los síntomas que esté experimentando en las tablas de resolución de problemas de esta
sección y siga las acciones que se sugieren para resolver cualquier problema.
3. Si el problema persiste, envía una solicitud de servicio (consulte la sección
ayuda y asistencia técnica" en la página
El nodo de gestión de Flex System Manager o el CMM no descubren los nodos de cálculo
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Asegúrese de que el nodo de gestión de Flex System Manager (si está instalado) o el CMM reconozcan
el nodo de cálculo. Tal vez aparezca como un dispositivo desconocido en el mapa del chasis. Si no es
reconocido, siga los pasos siguientes.
a. Quite el nodo de cálculo e inspeccione el nodo de cálculo y la parte posterior de la bahía del nodo de
cálculo para asegurarse de que no hay daño físico en los conectores.
b. Mueva el nodo de cálculo a otra bahía.
c. Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
placa del sistema" en la página
2. Asegúrese de que el nodo de gestión de Flex System Manager o el CMM puedan ejecutar ping en los
nodos de cálculo, si no lo pueden hacer, consulte
Flex System Manager en la red de gestión" en la página
3. Si los nodos de cálculo están en otro chasis, asegúrese de tener los derechos de software adecuados
para gestionar el chasis con el nodo de gestión de Flex System Manager .
789).
"Extracción y sustitución del conjunto de la
775).
"No se puede ejecutar ping en el nodo de gestión de
687.
72).
Apéndice A "Obtención de
.
Capítulo 6
Resolución de problemas
697
