Solución de problemas
Si tiene algún problema con el producto, puede acceder a diferentes soluciones mientras mira el producto. Si su
problema no aparece en la sección Solución de problemas o comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung.
Problemas de imagen
Si el problema se relaciona con la imagen, los pasos que se detallan a continuación pueden ayudar a resolverlo.
Prueba de la imagen
Configuración
de imagen
Antes de consultar la siguiente lista de problemas y soluciones, utilice
problema se debe al producto. La
examinar en busca de defectos o fallas.
El problema
Parpadeo y atenuación
Conexiones de
componentes y color de
pantalla
Soporte técnico
Prueba de imagen
Si la imagen parpadea o se oscurece esporádicamente, quizás necesite desactivar algunas de las
funciones de uso eficiente de la energía.
Desactive
Detección de luz
o
Mejorador de
contraste.
Configuración
●
Configuración
●
Configuración
●
movimiento
Configuración
●
contraste
Ejecute
Prueba de
imagen. Cuando la calidad de la imagen demuestra ser normal, verifique la
señal del dispositivo conectado.
Configuración
●
Autodiagnóstico
Si el color en la pantalla de su producto no es correcto o los colores blanco y negro no se ven
bien, ejecute la función
Prueba de
Configuración
●
Autodiagnóstico
Cuidado del dispositivo
Prueba de imagen
muestra una imagen en alta definición que usted puede
Pruebe lo siguiente
ambiental,
Modo de ahorro de
General
Solución Eco
General
Solución Eco
General
Solución Eco
Imagen
Configuración experta.
Soporte técnico
Prueba de imagen
imagen.
Soporte técnico
Prueba de imagen
- 110 -
Autodiagnóstico
para determinar si el
energía,
Iluminación por movimiento
Detección de luz ambiental
Modo de ahorro de energía
Iluminación por
Mejorador de
Cuidado del dispositivo
Cuidado del dispositivo
Prueba
