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S24AM50* S27AM50* S32AM50* S32AM70* S43AM70*
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IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
GENERAL MARIANO ESCOBEDO 476 PISO 8 COL.
Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México CP. 11590
TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864
El color y el aspecto pueden lucir distinto según el producto; las especificaciones están sujetas a
cambios sin previo aviso para mejorar el desempeño del producto.
El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso para así mejorar su calidad.
© Samsung
Samsung es el propietario del copyright de este manual.
El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung
están prohibidos.
Las marcas comerciales distintas de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
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Resumen de contenidos para Samsung S24AM50 Serie
- Página 1 © Samsung Samsung es el propietario del copyright de este manual. El uso o la reproducción de este manual parcial o totalmente sin la autorización de Samsung están prohibidos. Las marcas comerciales distintas de Samsung son propiedad de sus respectivos propietarios.
- Página 2 Control remoto y periféricos Ajuste de la inclinación del producto Acerca del Samsung Smart Remote Bloqueo antirrobo Conexión del Samsung Smart Remote al producto Especificaciones del juego de montura de pared (VESA) Uso de Anynet+ (HDMI-CEC) Panel de control Conectar un dispositivo externo por medio de Anynet+ y usando los menús...
- Página 3 Uso de Input Signal Plus Usar una cuenta Samsung Uso del nivel de negro HDMI Inicio de sesión en una cuenta Samsung Cambio del tamaño y posición de la imagen Creación de una cuenta nueva Cambio de la configuración del tamaño de la imagen Administrar su cuenta Samsung Adaptación de la imagen a toda la pantalla...
- Página 4 Precauciones y notas Uso de las funciones Auto Protection Time y de ahorro de energía Configuración de Protector de pantalla Leer antes de usar Aplicaciones Reducción del consumo de energía del producto Leer antes de usar la función Internet Actualización del software Leer antes de configurar una conexión a Internet inalámbrica Actualización a través de Internet Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música...
- Página 5 Instalación del software P y R Easy Setting Box Especificaciones 109 Restricciones y problemas con la instalación 109 Requisitos del sistema General Instalación de drivers Apéndice Solución de problemas Responsabilidad por el servicio de pago (costo para los Problemas de imagen clientes) 110 Prueba de la imagen 130 No se trata de una falla del producto...
- Página 6 Antes de usar el producto Precauciones de seguridad Advertencia Si no se siguen las instrucciones, podrían producirse daños personales severos o fatales. Precaución Si no se siguen las instrucciones, podrían producirse daños personales o materiales. PRECAUCIÓN PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR. PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE POSTERIOR).
- Página 7 Precaución No desenchufe el cable de alimentación mientras el producto se esté usando. ● Use únicamente el cable de alimentación que Samsung proporcionó con su producto. No use el cable de ● alimentación con otros productos. Mantenga la toma de corriente a la que esté enchufado el cable de alimentación libre de obstáculos.
- Página 8 Asegúrese de consultar al Centro de soporte técnico de Samsung antes de instalar el producto en un lugar –...
- Página 9 Asegúrese de apagar el producto y desconectar el cable de alimentación si agua u otras sustancias – extrañas ingresan en el producto. A continuación, contacte al Centro de soporte técnico de Samsung. No ubique objetos que contengan líquidos (jarrones, macetas, botellas, etc.) ni objetos metálicos sobre el ●...
- Página 10 " Contacte al Centro de soporte técnico de Samsung más cercano si desea limpiar el interior del producto (se le cobrará una tarifa por este servicio). No ejerza presión con las manos u otros objetos sobre el producto. Existe riesgo de dañar la pantalla.
- Página 11 Postura correcta para usar el producto Use el producto con la postura correcta, tal y como se muestra a continuación: Ponga la espalda recta. ● Deje una distancia de 45 - 50 cm entre sus ojos y la pantalla, y mire ligeramente hacia abajo a la pantalla. ● Mantenga los ojos directamente delante de la pantalla. ● Ajuste el ángulo para que la luz no se refleje en la pantalla. ●...
- Página 12 Preparativos Instalación Instalación del soporte " Antes de montar el producto, colóquelo sobre una superficie estable y plana con la pantalla inclinada hacia abajo. " El desmontaje se realiza en el orden inverso al de montaje. S24AM50* Coloque la base del soporte sobre Gire completamente el tornillo el cuello del soporte, de acuerdo de conexión en la parte inferior...
- Página 13 S27AM50* / S32AM50* / S32AM70* Coloque la base del soporte sobre Gire completamente el tornillo Tal como se muestra en la imagen, el cuello del soporte, de acuerdo de conexión en la parte inferior saque el producto y el protector con la dirección que se muestra del soporte para que quede de poliestireno y, luego, coloque...
- Página 14 S43AM70* Tal como se muestra en la imagen, saque el producto y el protector de Coloque la base del soporte sobre poliestireno y, luego, coloque el producto sobre la mesa, con el frente el cuello del soporte, de acuerdo hacia el piso. con la dirección que se muestra en la figura.
- Página 15 Precauciones al mover el producto S24AM50* Sujete el producto por las esquinas o los bordes No aplique presión directa a la pantalla. ● ● inferiores cuando vaya a moverlo. No sujete el producto por la pantalla cuando vaya ● a moverlo. No ponga el producto boca abajo sujetándolo No haga presión sobre el producto.
- Página 16 Verificar el espacio alrededor del producto Asegúrese de dejar suficiente espacio para la ventilación cuando ubique el producto. Un incremento de la temperatura interior puede provocar un incendio y dañar el producto. Mantenga suficiente espacio alrededor del producto, tal y como se muestra en el diagrama, cuando lo instale. "...
- Página 17 Ajuste de la inclinación del producto " El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad. S24AM50* S27AM50* / S32AM50* / S32AM70* -4.0°...
- Página 18 Bloqueo antirrobo " El bloqueo antirrobo permite usar el producto de forma segura incluso en lugares públicos. " La forma del dispositivo de bloqueo y el método de bloqueo varían en función del fabricante. Consulte los manuales que se suministran con el dispositivo de bloqueo antirrobo para obtener más información. "...
- Página 19 ● conllevar lesiones. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes. Samsung no se responsabiliza de los posibles daños en el producto o lesiones personales que puedan ● producirse en caso de usarse una montura de pared no VESA o no especificada, o en caso de que el consumidor no siga las instrucciones de instalación del producto.
- Página 20 Es posible que la pantalla se oscurezca si no se quita la película protectora que está sobre el logotipo de ● SAMSUNG o la parte inferior del producto. Quite la película protectora. Si presiona cualquier botón (que no sea el de encendido) del Samsung Smart Remote mientras el monitor está ● apagado, el LED del receptor no parpadea.
- Página 21 Conexiones Mediante varios conectores también puede conectar dispositivos externos. Puertos " Las funciones disponibles pueden variar en función del modelo del producto. El color y la forma de las piezas pueden lucir distintos a los de las ilustraciones. Las especificaciones están sujetas a modificaciones sin previo aviso para mejorar la calidad.
- Página 22 S27AM50* / S32AM50* S32AM70* Puerto Descripción Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI-DVI. Permite conectarse a un dispositivo USB. Permite conectarse a un dispositivo USB. ● Se utiliza para actualizar el software. ● "...
- Página 23 S43AM70* Puerto Descripción Conecta a un dispositivo de origen mediante un cable HDMI o un cable HDMI-DVI. Permite conectarse a un dispositivo USB. ● Se utiliza para actualizar el software. ● " Esta función solo está disponible en la serie M7. Permite conectarse a un dispositivo USB.
- Página 24 Arreglar los cables conectados S24AM50* Incline la pantalla como se muestra en la figura. Conecte los cables correspondientes. Coloque ambos cables en el soporte para cables (CABLE DE SOPORTE-SOPORTE) para organizar los cables, como se muestra en la figura. De esta manera, finaliza el montaje.
- Página 25 S27AM50* / S32AM50* / S32AM70* Conecte los cables correspondientes. Hale el lado derecho del SOPORTE DE CABLES para separarlo del soporte. El lado derecho del cable se puede dañar si emplea demasiada fuerza. Coloque ambos cables en el soporte para cables (CABLE DE SOPORTE-SOPORTE) para organizar los cables, como se muestra en la figura.
- Página 26 S43AM70* Conecte los cables correspondientes. Hale el lado derecho del SOPORTE DE CABLES para separarlo del soporte. El lado derecho del cable se puede dañar si emplea demasiada fuerza. Coloque ambos cables en el soporte para cables (CABLE DE SOPORTE-SOPORTE) para organizar los cables, como se muestra en la figura.
- Página 27 Dispositivo de video: HDMI, Solución de problemas de HDMI ● Smartphone: Compartir pantalla (Smart View), SmartThings, Apple AirPlay, View, Samsung DeX ● PC: HDMI, USB-C, Compartir pantalla (Inalámbrico), Apple AirPlay, Solución de problemas de HDMI ● Dispositivo de entrada:...
- Página 28 Conexión a Internet Puede acceder a Internet a través de su producto. Control del estado de la conexión a Internet Configuración General Estado de red Visualice el estado actual de la red y de Internet. Establecimiento de una conexión a Internet inalámbrica Configuración General Abrir configuración de red...
- Página 29 Cómo restablecer su red Configuración General Reiniciar red Restaure las configuraciones de la red a los ajustes predeterminados de fábrica. Encendido del producto con un dispositivo móvil Configuración General Configuración experta. Encender con el móvil Puede encender el producto mediante un dispositivo móvil conectado a la misma red que el producto. "...
- Página 30 Si apoya el dispositivo móvil sobre el producto, puede ver la pantalla del dispositivo en la pantalla del producto. " Según el modelo, es posible que esta función no sea compatible. " Esta función está disponible en los dispositivos móviles Samsung con Android 8.1 o superior. Active Tap View en el dispositivo móvil.
- Página 31 Alternancia entre dispositivos externos conectados al producto Puede cambiar entre los programas del producto y el contenido de los dispositivos externos. Origen Si selecciona un dispositivo externo conectado en la pantalla Origen, la salida del dispositivo seleccionado se verá en la pantalla del producto. "...
- Página 32 Muestra instrucciones de conexión del dispositivo. " Para obtener más información, consulte "Guía de conexión". Samsung TV Plus ● Mientras el producto está conectado a Internet, puede ver programas populares o destacados de cada tema mediante un canal virtual a la vez. Al igual que con los canales comunes, el producto brinda la programación...
- Página 33 Avisos sobre la conexión Cuando conecte un dispositivo externo, tenga en cuenta lo siguiente. " La cantidad de conectores y sus nombres y ubicaciones pueden variar según el modelo. " Consulte el manual de funcionamiento del dispositivo externo cuando vaya a conectarlo al producto. La cantidad de conectores de dispositivos externos y sus nombres y ubicaciones pueden variar según el fabricante.
- Página 34 Notas sobre la conexión de USB Tipo C " Esta función solo está disponible en la serie M7. Revise el ancho de banda del cable USB Tipo C si está disponible. Es posible que la salida no sea adecuada ● según las especificaciones del cable y su estado. No conecte ni desconecte rápidamente el conector y el cable de alimentación, porque es un paso que requiere ●...
- Página 35 Control remoto y periféricos Puede controlar las operaciones del producto mediante el Samsung Smart Remote. Vincule dispositivos externos, como el teclado, para facilitar su uso. Acerca del Samsung Smart Remote Conozca los botones del Samsung Smart Remote MIC / LED...
- Página 36 Acerca del Samsung Smart Remote Conozca los botones del Samsung Smart Remote - 36 -...
- Página 37 Botón Descripción Permite apagar y encender el producto. (Encendido) Funciona como micrófono cuando se usa el reconocimiento de voz con el control remoto. El LED del frente se iluminará durante la carga. Cuando la batería esté totalmente cargada, el LED se apagará. MIC / LED "...
- Página 38 " Las imágenes, los botones y las funciones del Samsung Smart Remote pueden variar según el modelo o el área geográfica. " Para utilizar el Samsung Smart Remote a fin de manejar un dispositivo externo compatible que admita HDMI-CEC (Anynet+), conecte el dispositivo a un puerto HDMI del producto utilizando un cable HDMI.
- Página 39 " Las imágenes, los botones y las funciones del Samsung Smart Remote pueden variar según el modelo o el área geográfica. " Para obtener más información sobre el Samsung Smart Remote, consulte "Acerca del Samsung Smart Remote".
- Página 40 Uso de Anynet+ (HDMI-CEC) Controle un dispositivo externo conectado mediante Anynet+ (HDMI-CEC) con el control remoto. Puede utilizar el control remoto del producto para manejar dispositivos externos que están conectados al producto mediante un cable HDMI y que sean compatibles con Anynet+ (HDMI-CEC). Tenga en cuenta que solo puede configurar y operar Anynet+ (HDMI-CEC) con el control remoto.
- Página 41 Control del producto mediante el teclado, mouse o gamepad Conecte un teclado, mouse o gamepad para que le resulte más fácil controlar el producto. Configuración General Administrador de dispositivo externo Administrador de dispositivo de entrada Puede conectar un teclado, mouse o gamepad para que le resulte más fácil controlar el producto. Conexión de un teclado, mouse o controlador de juegos USB Conecte el cable del teclado, mouse o controlador de juegos al puerto USB.
- Página 42 Utilización del teclado y el mouse Botónes Descripción Se utilizan para recorrer el menú o para mover el foco y resaltar elementos de la Pantalla de Teclas de dirección inicio. Tecla de Windows Muestra la configuración del producto. Tecla Enter Selecciona o ejecuta el elemento resaltado Tecla ESC Regresa a la pantalla anterior.
- Página 43 Configuración de los dispositivos de entrada Configuración General Administrador de dispositivo externo Administrador de dispositivo de entrada Config. de teclado ● Puede configurar el teclado con las funciones Idioma del teclado Tipo de teclado Config. de mouse ● Puede configurar un mouse con las funciones Botón principal Velocidad del puntero Ingreso de texto utilizando el teclado virtual en pantalla...
- Página 44 Opción Seleccione en la pantalla del teclado virtual. Las siguientes opciones están disponibles: " Las opciones disponibles pueden diferir dependiendo de la función que se está ejecutando actualmente. Texto recomendado ● Restablecer datos de texto recomendado ● Vista previa de caracteres enfatizados ●...
- Página 45 Funciones Smart Puede disfrutas varias aplicaciones con Smart Hub. Uso de Smart Hub Vea la descripción de las funciones básicas de Smart Hub. Desde Smart Hub, puede utilizar la función de búsqueda en Internet, instalar y utilizar diferentes aplicaciones, ver fotos y videos o escuchar música almacenada en dispositivos de almacenamiento externo y usar muchas funciones más.
- Página 46 Visualización de la pantalla Inicio Presione el botón Orígenes HDMI 1 Remote Access Guía de conexión Orígenes " La imagen de su producto puede ser diferente de la arriba según el modelo y el área geográfica. En la pantalla Inicio puede ejecutar fácilmente las aplicaciones utilizadas anteriormente o con frecuencia. También es posible mover o eliminar las aplicaciones en la pantalla.
- Página 47 Modo Juego ● Puede activar el modo de juego a fin de optimizar la configuración del producto para jugar videojuegos con una consola tal como PlayStation™, Xbox™ o Nintendo Switch™. Para activar o desactivar Modo Juego, presione el botón Seleccionar. "...
- Página 48 Claridad de la imagen ● Puede optimizar las imágenes que contienen mucho movimiento. Para activar o desactivar esta función, presione el botón Seleccionar. Para configurar las opciones detalladas, presione el botón de dirección hacia arriba y seleccione Ajustes de Claridad de la imagen.
- Página 49 Cuenta Samsung para crear una nueva cuenta o cerrar sesión en su cuenta. " Para obtener más información, consulte "Usar una cuenta Samsung". Notificación ● Puede ver una lista de las notificaciones de todos los eventos que ocurren en su producto. En la pantalla aparece una notificación a la hora de una transmisión programada o cuando se produce un evento en un...
- Página 50 Mover Quitar " La imagen de su producto puede ser diferente de la arriba según el modelo y el área geográfica. Cómo mover un elemento en la Pantalla Inicial Lleve el foco a la aplicación que desea mover. Mantenga presionado el botón de selección en el control remoto y, luego, seleccione Mover en el menú...
- Página 51 Inicio automático de Smart Hub Configuración General Funciones Smart Ejecución de Smart Hub Al configurar Ejecución de Smart Hub en On, el producto muestra la Pantalla de inicio de forma automática al encenderse. Para activar o desactivar esta función. Presione el botón Seleccionar en el menú actual. Inicio automático de la última aplicación usada Configuración General...
- Página 52 Samsung account. " Puede crear una Samsung account en http://account.samsung.com. Una vez que tiene una cuenta, puede usar el mismo ID tanto en el producto como en el sitio web de Samsung. Inicio de sesión en una cuenta Samsung Configuración...
- Página 53 Para cerrar sesión en su Cuenta Samsung Configuración General Administrador de sistema Cuenta Samsung), mueva el foco al ícono de su cuenta y, luego, presione el botón Seleccionar. Cuando aparezca una ventana emergente, seleccione Cerrar sesión. Editar perfil ● Puede editar la información de su cuenta.
- Página 54 Para facilitar el uso de la computadora, conecte primero un teclado y un mouse al producto. Remote Access secured by Knox Acceda al PC remoto y a sus recursos de trabajo con esta función. Funciones destacadas PC remota Compartir pantalla Samsung DeX Office 365 (Inalámbrico) Servicios de nube agregados Agregar Servicio de nube "...
- Página 55 Configure los ajustes de su computadora para usar la función Remote Access. " La conexión remota a una PC que funciona con Windows mediante el protocolo RDP está disponible únicamente para Windows 7 o posterior. Y el sistema operativo debe ser Professional o una edición superior. "...
- Página 56 Ingrese los ajustes requeridos para conectar la computadora de forma remota. Conexión a PC remota Compruebe que la PC esté encendida y que Remote Access esté establecido en "Allow". Administrar perfiles de usuario PC/Perfil Dirección IP o perfil Nombre de Ingrese un nombre de usuario usuario Protocolo...
- Página 57 Reproducción de contenido multimedia en una PC remota Cuando mueve el cursor del mouse hacia la parte superior de la pantalla luego de acceder a una computadora remota, aparece la barra superior. Cuando se hace clic en el ícono de compartir carpeta en la barra superior, aparecen las carpetas compartidas en Windows o Mac OS.
- Página 58 " Esta función está disponible solo en dispositivos móviles que admiten la función inalámbrica Samsung DeX. Uso de Office 365 Una vez que haya accedido al sitio web Office 365, puede leer o crear un documento.
- Página 59 ID y contraseña del servicio de nube sin la autenticación biométrica de los dispositivos móviles. Para este propósito, debe haber iniciado sesión en su cuenta Samsung. La contraseña está cifrada para quede guardada de forma segura en su producto.
- Página 60 Si cerró sesión en su cuenta Samsung, seleccione Iniciar sesión para iniciar sesión. " Si desea descargar nuevas aplicaciones usando Aplicaciones, primero debe iniciar sesión en su cuenta Samsung. Búsqueda de aplicaciones Puede buscar las aplicaciones disponibles. Configuración Puede administrar las aplicaciones instaladas.
- Página 61 Instalación de una aplicación Vaya a la aplicación que desea instalar y presione el botón Seleccionar. Aparece la pantalla de información detallada. Seleccione Instalar. Una vez completada la instalación, aparece el menú Abrir. Seleccione Abrir para ejecutar la aplicación inmediatamente. "...
- Página 62 Administración de aplicaciones instaladas Seleccione Configuración en Aplicaciones. Puede administrar las aplicaciones instaladas. Configuración Actualización automática : Derechos de autor ACTIVADO Borrar Agregar a Inicio Bloquear Mover Reinstalar Ver detalles " La imagen de su producto puede ser diferente de la arriba según el modelo y el área geográfica. Eliminación de una aplicación Seleccione una aplicación para eliminar.
- Página 63 Bloqueo o desbloqueo de aplicaciones Seleccione una aplicación para bloquear o desbloquear. Seleccione Bloquear/Desbloquear. Se bloquea o desbloquea la aplicación seleccionada. " Para bloquear o desbloquear una aplicación, ingrese el PIN. El PIN predeterminado es "0000". Puede configurar el PIN en Configuración General Administrador de sistema...
- Página 64 Para obtener más información, consulte "Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música". " Haga una copia de seguridad de los archivos importantes antes de conectar un dispositivo USB. Samsung no se hace responsable por los archivos que puedan dañarse o perderse.
- Página 65 Ordenar por Ordena la lista de contenido por Título o Fecha. " Puede que esta función no se admita según el tipo de dispositivo externo. Opción Elimina o reproduce el contenido multimedia seleccionado en la lista de contenido multimedia. Si selecciona Actualizar, la lista de contenido se vuelve a cargar.
- Página 66 Botones y funciones disponibles durante la reproducción de contenido multimedia Presione el botón de selección mientras reproduce contenido de video o de foto. Aparecen los siguientes botones. " Es posible que no se admitan las funciones y los botones mencionados, según el modelo o el área geográfica. "...
- Página 67 Vaya a una sección de reproducción específica, mueva el foco hacia la barra de reproducción y, luego, ● seleccione una de las cinco miniaturas. " Puede que esta función no se admita según el formato del archivo. Stop ● Detiene el contenido que se está reproduciendo. Anterior Siguiente ●...
- Página 68 Imag. desact. ● Reproduce archivos de música con la pantalla apagada. Ajustar a la pantalla ● Hace que el tamaño de una foto se ajuste a la pantalla. Rotar a la izquierda Rotar a la derecha ● Gira una foto a la izquierda o la derecha. Zoom ●...
- Página 69 " Bixby solo está disponible cuando el producto está conectado a Internet. " Para usar Bixby, debe registrarse e iniciar sesión en su cuenta Samsung. Algunas funciones pueden no admitirse si no ha ingresado a su cuenta Samsung. " Bixby es compatible únicamente con algunos idiomas y funciones admitidas pueden diferir dependiendo del área geográfica.
- Página 70 Iniciar Bixby con los botones del control remoto inteligente Puede conversar con Bixby usando los botones del control remoto inteligente. Mantenga presionado el botón Samsung Smart Control, diga un comando y libere el botón Para ver la guía de Bixby, presione el botón una vez: Cuando se presiona el botón...
- Página 71 La imagen de su producto puede ser diferente de la arriba según el modelo y el área geográfica. Mi perfil Cierre sesión después de ir a la pantalla perfil. " Si cerró sesión en su cuenta Samsung, seleccione Mi perfil para iniciar sesión. " Estas funciones se pueden configurar en Bixby Voice settings Configuración...
- Página 72 Voice response ● Puede modificar o apagar la voz de Bixby. " Es posible que esta función no se admita, dependiendo del idioma seleccionado para Bixby. Voice Wake-up ● Puede configurar Bixby para que responda a su voz cuando usted llame. Si Bixby no responde a su voz, active la función Voice Wake-up y vuelva a intentarlo (...
- Página 73 Leer antes de usar Bixby Los idiomas y funciones admitidos para la interacción de voz pueden diferir dependiendo del área geográfica. ● Si el idioma configurado difiere del idioma de su país, algunas funciones no estarán disponibles. ● Bixby solo está disponible cuando el producto está conectado a Internet. ●...
- Página 74 Imagen y sonido Puede cambiar las configuraciones de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia. Ajuste de la calidad de imagen Cambie el modo de imagen y ajuste la configuración experta. Selección de un modo de imagen Configuración Imagen Modo de Imagen Puede seleccionar la opción de Modo de Imagen...
- Página 75 Configurar la configuración de imagen avanzada Configuración Imagen Configuración experta. Configure la configuración de pantalla a su gusto utilizando las siguientes funciones: " Algunas funciones de Configuración experta. pueden no ser compatibles según la entrada de la PC, la conexión con los dispositivos fuente, las aplicaciones que se estén utilizando y si está...
- Página 76 Configurar el entorno de visualización para dispositivos externos Puede optimizar el producto para la visualización de formatos de video específicos. Uso de Input Signal Plus Configuración General Administrador de dispositivo externo Señal de entrada adicional Amplía el alcance de la señal de entrada para las conexiones HDMI y USB-C. "...
- Página 77 Cambio del tamaño y posición de la imagen Cambie el tamaño y la posición de la imagen para su producto. Cambio de la configuración del tamaño de la imagen Configuración Imagen Configuración de tamaño de imagen Tamaño de imagen Puede ajustar el tamaño de pantalla actual para una mejor visualización. "...
- Página 78 Configuración de un modo de sonido y una configuración experta Cambie el modo de sonido y ajuste la configuración experta. Selección de un modo de sonido Configuración Sonido Modo Sonido Puede seleccionar el modo de sonido disponible que prefiera para un tipo de contenido o su entorno de escucha. "...
- Página 79 Compatibilidad con Dolby Atmos ● Puede configurar el producto para que admita transmisiones de Dolby Digital+ con Atmos provenientes de dispositivos externos. Establézcalo en Encendido si el dispositivo de audio conectado mediante HDMI (ARC) admite Dolby Atmos. La pantalla del producto puede parpadear cuando se activa o se desactiva esta función. "...
- Página 80 Uso de las funciones de soporte de sonido Configure los ajustes de sonido para su producto. Selección de altavoces Configuración Sonido Salida del sonido Puede seleccionar qué altavoces utilizará el producto para la salida de audio. " Es posible que los altavoces externos no se controlen con el control remoto. Cuando un altavoz externo está activado, algunos menús de sonido no están disponibles.
- Página 81 Escuchar el producto a través de un dispositivo de audio Samsung compatible con Wi-Fi Para obtener más información sobre la conexión y el uso de un dispositivo de audio Samsung que admite la función Wi-Fi, consulte el manual de usuario correspondiente.
- Página 82 Sistema y soporte técnico Puede configurar los parámetros del sistema y de soporte como el reloj, los temporizadores, el uso de energía y las actualizaciones de software. Uso de las funciones de hora y los temporizadores Configure la hora actual y utilice la función del del temporizador. Configuración General Administrador de sistema...
- Página 83 Configurar la hora actual Configuración General Administrador de sistema Tiempo Config. Reloj Balance de hora ajusta la hora mediante una conexión de red. " Esta función está disponible solo si Modo Reloj está establecido en Automático, el producto no recibe información de la hora mediante las señales de transmisión normales y está...
- Página 84 Uso de las funciones Auto Protection Time y de ahorro de energía Establezca la función Protector de pantalla y reduzca el consumo de energía del producto. Configuración de Protector de pantalla Configuración General Administrador de sistema Protector de pantalla Active un protector de pantalla para cuando su producto muestre una imagen fija durante 2 horas o más. "...
- Página 85 Soporte técnico Actualización de software Actualizar ahora Después de descargar el archivo de actualización del sitio web de Samsung y guardarlo en un dispositivo USB, conecte ese dispositivo al producto para implementar la actualización. " Para actualizarlo mediante un dispositivo USB, descargue el paquete de actualización desde Samsung.com a su computadora.
- Página 86 Audio multisalida, Ralentizar la repetición de botón, Accessibility Settings, etcétera. " En el Samsung Smart Remote, mantenga presionado el botón (Volumen) durante, al menos, 1 segundo. " Incluso si la Guía de voz está configurada en Apagado o muda, la guía de voz para los Atajos de accesibilidad está...
- Página 87 Cambio del volumen, la velocidad, el tono y el volumen de fondo de Voice Guide Puede configurar el volumen, la velocidad, el tono y el volumen de fondo de Voice Guide. La pantalla del producto está apagada, pero el audio continúa. Configuración General Accesibilidad...
- Página 88 Visualización de subtítulos Configuración General Accesibilidad Configuración de subtítulos Para ver los programas con subtítulos, establezca Subtítulo en Encendido. " Solo se muestran subtítulos en los programas que los admiten. " Esta función es independiente de la función para controlar subtítulos de los reproductores de DVD o Blu-ray. Para controlar los subtítulos de un DVD o Blu-ray, use la función de subtítulos del reproductor de DVD o Blu-ray y el control remoto del reproductor.
- Página 89 Listening to the product through Bluetooth devices (para personas con problemas auditivos) Configuración General Accesibilidad Audio multisalida Puede encender el altavoz del producto y los auriculares Bluetooth al mismo tiempo. Si esta función está activa, puede establecer el volumen de los auriculares Bluetooth más alto que el volumen del altavoz del producto. "...
- Página 90 Uso de Voice Assistants en el producto Puede cambiar la configuración de Voice Assistant después de seleccionarla. " Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Seleccione el Voice Assistant Configuración General Asistente de voz Seleccione qué Asistente de voz desea utilizar para ayudar a manejar su producto.
- Página 91 Si olvida su PIN, puede restablecerlo usando el control remoto. Con el producto encendido, presione los siguientes botones en el control remoto en el orden indicado para restablecer el PIN a "0000". En el Samsung Smart Remote: Presione el botón (Volumen).
- Página 92 Manejo de dispositivos externos Configuración General Administrador de dispositivo externo Administrador de conexión de dispositivo Si conecta dispositivos externos, como dispositivos móviles o tablets, conectados a la misma red que el producto para poder compartir contenido, podrá ver la lista de dispositivos permitidos y de dispositivos conectados. Notificación de acceso ●...
- Página 93 Si desea descargar nuevas aplicaciones usando Aplicaciones, primero debe iniciar sesión en su cuenta ● Samsung. Debido a las características del producto que presenta Samsung Smart Hub, así como las limitaciones en el ● contenido disponible, es posible que ciertas funciones, aplicaciones y servicios no estén disponibles en todos los dispositivos o en todos los territorios.
- Página 94 Leer antes de usar la función Internet Lea esta información antes de usar la función Internet. La descarga de archivos no se admite. ● Es posible que la función Internet no tenga acceso a ciertos sitios web, lo que incluye sitios web operados por ●...
- Página 95 Tipos de cifrado: WEP, TKIP, AES ● De conformidad con las especificaciones de la certificación Wi-Fi, el producto de Samsung no admite cifrado de seguridad WEP o TKIP en redes que se ejecutan en modo 802.11n. Si el punto de acceso inalámbrico admite WPS (Wi-Fi Protected Setup), puede conectar el producto a su red utilizando un PBC (Push Button Configuration, es decir, un botón físico) o un PIN (Personal Identification Number, es decir, un número de identificación personal).
- Página 96 Lea antes de reproducir archivos de imágenes, video o música Lea esta información antes de reproducir contenidos de medios Limitaciones al uso de archivos de fotos, video y música Este producto admite únicamente dispositivos USB MSC (Mass Storage Class). MSC es una designación de ●...
- Página 97 Subtítulos compatibles Formatos compatibles Nombre Formato Texto basado en tiempo MPEG-4 .ttxt SAMI .smi SubRip .srt SubViewer .sub Micro DVD .sub o .txt SubStation Alpha .ssa Advanced SubStation Alpha .ass SMPTE-TT Text .xml Formatos de video con subtítulos Nombre Contenedor Xsub SubStation Alpha Advanced SubStation Alpha...
- Página 98 Formatos de imagen y resoluciones compatibles Extensión del archivo Formato Resolución *.jpg JPEG 15360 x 9024 *.jpeg *.png 4096 x 4096 *.bmp 4096 x 4096 *.mpo 15360 x 8640 " El formato MPO se admite parcialmente. Formatos de música y códecs compatibles Extensión del archivo Formato Códec...
- Página 99 Códecs de video compatibles Formato Velocidad Fotograma por Contenedor Códecs de video Resolución de bits Códecs de audio segundo (fps) archivo (Mbps) 3840 x 2160: 30 H.264 BP/MP/HP 1920 x 1080: 60 3840 x 2160 HEVC (H.265 - Main, Main10) *.avi *.mkv Motion JPEG *.asf *.wmv Dolby Digital *.mp4 LPCM...
- Página 100 Otras restricciones Si ocurre un problema con el contenido, los códecs pueden no funcionar correctamente. ● Si ocurre un error en el contenido o el contenedor, el contenido de video no se reproduce, o no se reproduce ● correctamente. El sonido o el video pueden no funcionar si tienen velocidades de bits/transferencia estándar por encima de la ●...
- Página 101 Leer después de instalar el producto Lea esta información después de instalar el producto. Tamaños de imagen y señales de entrada La configuración de Tamaño de imagen se aplica a la fuente actual. La Tamaño de imagen aplicada continuará vigente cuando seleccione esa fuente a menos que la cambie. Señal de entrada Tamaño de imagen HDMI (720p)
- Página 102 Instalación de un bloqueo antirrobo Un bloqueo antirrobo es un dispositivo físico que puede usarse para proteger el producto contra los robos. Busque la ranura de bloqueo en la parte posterior del producto. La ranura tiene un ícono junto a ella. Para usar el bloqueo, pase el cable de bloqueo alrededor de algún objeto con un peso suficiente como para que no se lo pueda transportar y, luego, enrósquelo en la ranura de bloqueo del producto.
- Página 103 Lea antes de conectar a una computadora (resoluciones compatibles) Revise las resoluciones admitidas para señales de entrada de PC. Cuando conecta su producto a una computadora, ajuste la tarjeta de video de la computadora a una de las resoluciones estándar indicadas en las tablas de abajo o en las páginas siguientes. El producto se ajustará automáticamente a la resolución que elija.
- Página 104 Puerto Resolución Frecuencia Frecuencia Frecuencia del Polaridad Formato de horizontal vertical reloj (Puntos x (horizontal/ pantalla HDMI líneas) (KHz) (Hz) (MHz) vertical) Tipo C **1366 x 768 60 Hz 47.720 59.799 84.750 - / + 1440 x 900 60 Hz 55.935 59.887 106.500 - / +...
- Página 105 VESA CVT Puerto Resolución Frecuencia Frecuencia Frecuencia del Polaridad Formato de horizontal vertical reloj (Puntos x (horizontal/ pantalla HDMI líneas) (KHz) (Hz) (MHz) vertical) Tipo C 2560 x 1440 60 Hz 88.787 59.951 241.500 + / - - 105 -...
- Página 106 Resoluciones de las señales de video admitidas Revise las resoluciones admitidas para señales de video. CTA-861 Puerto Resolución Frecuencia Frecuencia Frecuencia del Polaridad Formato de horizontal vertical reloj (Puntos x (horizontal/ pantalla HDMI líneas) (KHz) (Hz) (MHz) vertical) Tipo C 720 (1440) x 50 Hz 15.625 50.000...
- Página 107 Lista de tarjetas gráficas compatibles con HDR10 El HDR10 solo se puede usar con sistemas Windows 10 equipados con las tarjetas gráficas compatibles con la DRM (Digital Rights Management, gestión de derechos digitales) de Play Ready 3.0 (para el contenido HDR protegido). Use las tarjetas gráficas indicadas a continuación para el HDR10.
- Página 108 Leer antes de usar dispositivos Bluetooth Lea esta información antes de usar un dispositivo Bluetooth. " Esta función puede no admitirse dependiendo del modelo o del área geográfica. Restricciones en el uso de Bluetooth No puede utilizar dispositivos Bluetooth y la función Wi-Fi Configuración de altavoz envolvente ●...
- Página 109 Instalación del software Easy Setting Box Easy Setting Box permite a los usuarios usar el producto dividiendo este en varias secciones. Para instalar la última versión de Easy Setting Box, descárguela del sitio web de Samsung (http://www.samsung. com). " Si tras la instalación no reinicia la computadora, puede que el software no funcione adecuadamente.
- Página 110 Solución de problemas Si tiene algún problema con el producto, puede acceder a diferentes soluciones mientras mira el producto. Si su problema no aparece en la sección Solución de problemas o comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung. Problemas de imagen Si el problema se relaciona con la imagen, los pasos que se detallan a continuación pueden ayudar a resolverlo.
- Página 111 El problema Pruebe lo siguiente Si los colores en su producto son correctos, pero demasiado oscuros o brillantes, intente modificar primero los siguientes ajustes. Configuración Imagen Configuración experta. Contraste ● Configuración Imagen Configuración experta. Brillo ● Brillo de la pantalla Configuración Imagen Configuración experta. Definición ●...
- Página 112 El problema Pruebe lo siguiente Vaya a Imagen y luego ajuste los parámetros Modo de Imagen, Brillo, Definición Color Configuración Imagen Modo de Imagen ● Configuración Imagen Configuración experta. Brillo ● Configuración Imagen Configuración experta. Definición ● El color es deficiente o la imagen no tiene el Configuración Imagen Configuración experta.
- Página 113 " Si la imagen de prueba no aparece o si hay ruido o distorsión, es posible que haya un problema con el producto. Comuníquese con el Centro de llamadas de Samsung para obtener asistencia. " Si la imagen de prueba se muestra correctamente, puede haber un problema con un dispositivo externo. Verifique las conexiones.
- Página 114 Problemas de sonido y ruido Si el producto tiene algún problema con el sonido, los pasos que se detallan a continuación pueden ayudar a resolverlo. Prueba del sonido Configuración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Autodiagnóstico Prueba de sonido Si el producto reproduce la melodía de Prueba de sonido con distorsión, es posible que haya un problema con un dispositivo externo o la intensidad de la señal de la transmisión.
- Página 115 Cuando conecta la Samsung Soundbar al producto mediante Bluetooth, ambos dispositivos se activan y desactivan al mismo tiempo. Es posible que esta función no Quiero apagar y encender el se admita dependiendo del modelo de la barra de sonido Samsung. producto y el dispositivo de audio al mismo tiempo.
- Página 116 Problemas de conectividad de dispositivos externos Si el producto tiene algún problema para conectarse a dispositivos externos, como una PC, una consola de juego o un dispositivo móvil, los pasos que se detallan a continuación pueden ayudar a resolverlo. El problema Pruebe lo siguiente Aparece un mensaje de "Modo no Ajusta la resolución de salida del dispositivo externo a una resolución admitida...
- Página 117 El problema Pruebe lo siguiente Cuando la pantalla de la PC no se muestra o la PC no se reconoce, revise la alimentación de la PC y, luego, vuelva a conectar el cable HDMI entre la PC y el producto. Si el síntoma persiste, verifique que la PC esté en modo de La pantalla de la PC no aparece o suspensión.
- Página 118 Problemas de la red Si el producto tiene algún problema para conectarse a Internet, los pasos que se detallan a continuación pueden ayudar a resolverlo. Configuración Soporte técnico Cuidado del dispositivo Autodiagnóstico Prueba de conexión Smart Hub Si el producto tiene algún problema con la conexión a la red o con los servicios del producto, revise el estado de conexión de Smart Hub.
- Página 119 Problemas relacionados con Anynet+ (HDMI-CEC) Cuando Anynet+ (HDMI-CEC) no funciona, estos pasos pueden resolver el problema. El problema Pruebe lo siguiente Puede utilizar el control remoto del producto para controlar dispositivos externos compatibles con Anynet+ (HDMI-CEC) que estén conectados al producto mediante ¿Qué...
- Página 120 El problema Pruebe lo siguiente Es posible que se haya perdido la conexión entre el control remoto y el producto. Apunte el Samsung Smart Remote hacia el frente del producto, y mantenga presionados los botones en forma simultánea durante 3 segundos o más. También, si el control remoto no funciona o es lento, las baterías pueden estar descargadas o agotadas.
- Página 121 Aplicaciones Cuando las aplicaciones no funcionan, estos pasos pueden resolver el problema. El problema Pruebe lo siguiente Los idiomas admitidos por una aplicación pueden ser diferentes que los Inicié una aplicación, pero está en otro admitidos por el Idioma del producto establecido en el menú. idioma.
- Página 122 ● Es posible que se haya perdido la conexión entre el control remoto y el producto. Intente vincular el control remoto con el producto. Apunte el Samsung Smart Remote hacia el frente del producto, y mantenga presionados los botones en forma simultánea durante 3 segundos o El reconocimiento de voz no funciona con más.
- Página 123 Otros problemas Use estos procedimientos para resolver otros problemas que puedan surgir en relación con el producto. El problema Pruebe lo siguiente Si usa el producto durante períodos extensos, la temperatura del panel aumenta. La temperatura del panel se disipa a través de las ventilas internas que se encuentran en la parte superior del producto.
- Página 124 Guía de voz. Para ejecutar los Atajos de accesibilidad, consulte lo siguiente: El producto usa la voz en off para narrar Mantenga presionado el botón de volumen en el Samsung Smart ● los eventos que aparecen en pantalla. Remote. Configuración...
- Página 125 Autodiagnóstico Información de señal Restablece la configuración de Smart Hub a sus valores predeterminados de fábrica y borra toda la información relacionada con las cuentas Samsung, las cuentas de servicio vinculadas, los acuerdos de servicio de Smart Hub y las Restablecimiento de Smart Hub aplicaciones de Smart Hub. Configuración Soporte técnico...
- Página 126 Acerca de este Monitor Puede ver la dirección del sitio web de Samsung, el número de teléfono del centro de atención, el número de modelo de su producto, la versión de software de su producto, la licencia de código abierto y otra información que pueda necesitar para obtener soporte técnico de un agente telefónico de Samsung o el sitio web de Samsung.
- Página 127 P y R Consulte el manual del usuario de la computadora o la tarjeta gráfica para obtener más instrucciones sobre el ajuste. El problema Pruebe lo siguiente Configure la frecuencia en la tarjeta gráfica. Windows 7: Vaya a Panel de control → Apariencia y personalización → ● Pantalla → Resolución de pantalla → Configuración avanzada → Monitor y ajuste la Frecuencia de actualización de la pantalla en Configuración del monitor.
- Página 128 Especificaciones General Nombre del modelo S24AM50* S27AM50* S32AM50* Clase 24 Clase 27 Clase 32 Tamaño (60.4 cm / 23.8 pulgadas) (68.6 cm / 27.0 pulgadas) (80.1 cm / 31.5 pulgadas) 52.704 cm (H) x 29.646 cm 59.7888 cm (H) x 33.6312 69.84 cm (H) x 39.285 cm Área de visualización cm (V)
- Página 129 LCD. Esto no afecta al desempeño del producto. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para mejorar la calidad. ● Para obtener especificaciones detalladas de cada dispositivo, visite el sitio web de Samsung. ● - 129 -...
- Página 130 Si el daño del producto lo causaron circunstancias como estas: Impacto externo o caída. ● Uso de suministros o productos comprados por separado que no sean los especificados por Samsung. ● Reparaciones hechas por una persona que no sea ingeniero de la empresa de servicios subcontratada o socio ●...
- Página 131 Otros Si el producto presenta fallas debidas a desastres naturales (rayos, incendios, terremotos, inundaciones, etc.). ● Si los componentes consumibles se han agotado (batería, tóner, luces fluorescentes, cabezal, vibrador, ● lámpara, filtro, cinta, etc.) " Si el cliente solicita el soporte técnico en caso de que el producto no tenga fallas, se cobrará la tarifa por soporte técnico, de manera que lea el Manual del usuario antes.
- Página 132 Copyright © 2012-2021 Dolby Laboratories. All rights reserved. " Según el modelo, es posible que esta función no sea compatible. The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator, Inc. in the United States and other countries. Open Source License Notice To send inquiries and requests for questions regarding open sources, contact Samsung Open Source (http:// opensource. samsung.com) - 132 -...