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Problemas de hardware
SÍNTOMA
La imagen de un
gráfico se imprime
en dos páginas en
vez de en una sola
página.
Cuando intenta
imprimir no sucede
nada, pero la
impresora indica
que está lista para
recibir datos.
Impresión ilegible.
La impresora se
paraliza o aparece
un mensaje de error
cuando reinicia el
PC.
Olores.
La impresora está
encendida pero
debe calentarse
antes de que pueda
imprimir.
PROBLEMA
La memoria de la
impresora es
insuficiente para la
imagen con la
resolución
seleccionada.
Error de configuración.
Configuración
equivocada del cable.
Además, vea la sección
Problemas de
software.
Si reinicia la
computadora cuando
la impresora está
encendida, puede
ocurrir un error de
comunicación.
Los formularios y
adhesivos emiten
gases cuando pasan
por la unidad del fusor
caliente.
El modo de ahorro de
energía está habilitado
para ahorrar energía.
El fusor debe
calentarse antes de
que pueda imprimir la
siguiente tarea.
149 > B401/B411/B431
SOLUCIÓN
Cambie la
resolución, reduzca
el tamaño de la
imagen, o instale
más memoria en la
impresora.
Verifique la conexión
del cable. Si más de
una impresora está
disponible,
asegúrese de que
tiene seleccionada la
impresora indicada.
Verifique la
configuración del
cable, continuidad y
longitud.
Apague la impresora
antes de reiniciar la
computadora.
Asegúrese de que los
formularios pueden
aguantar el calor y
suministre
ventilación
adecuada.
Para eliminar la
demora de
calentamiento,
cambie la
configuración de
ahorro de energía.
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