Siemens SIMOTICS L-1FN3 Instrucciones De Servicio página 15

Figura 1-3
El manual configurado se puede exportar a los formatos PDF o XML.
Los contenidos de Siemens que soportan la aplicación Documentación de mySupport se
identifican por la presencia del enlace "Configurar".
1.4.5 Technical Support
Descripción
Accesos al Technical Support (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/es/sc/4868):
• Support Request (https://www.siemens.com/SupportRequest)
• Base de datos (https://www.automation.siemens.com/aspa_app?lang=en) de personas de
contacto
• Aplicación móvil "Industry Online Support"
Support Request es el principal canal de entrada para preguntas sobre productos de Siemens
Industry. Su solicitud recibirá un número de consulta único para su seguimiento. Support
Request le ofrece:
• Acceso directo a expertos técnicos
• Respuestas a diferentes cuestiones (p. ej. preguntas frecuentes)
• Seguimiento de sus solicitudes
La asistencia técnica resuelve también sus solicitudes mediante Remote Support
(https://support.industry.siemens.com/cs/de/en/view/106665159). Un asistente le ayudará a
diagnosticar o resolver problemas compartiendo pantalla.
Para más información sobre paquetes de prestaciones en asistencia, visite en Internet la
siguiente dirección (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/4869).
Encontrará ayuda sobre los temas "Aplicación" y "Mecatrónica" en el Application & Mechatronic
Support Direct Motors
Motores lineales 1FN3
Instrucciones de servicio, 06/2023, A5E50685676E AB
mySupport
(mailto: [email protected]).
Introducción
1.4 Servicio técnico y asistencia
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