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¿Cómo obtener el servicio de garantía?
Debe proporcionar una prueba de la compra (que contenga la fecha de compra y el
número de serie del Producto) para recibir el servicio de garantía, además de
entregar o enviar el Producto, con los costos de transporte y seguro pagados
previamente, en una ubicación de servicio de garantía autorizada. El servicio de
garantía será proporcionado por MOTOROLA a través de una de sus centros de
servicio de garantía autorizados. Si se comunica primero con la empresa que le
vendió el Producto (por ejemplo, un distribuidor o el proveedor de un servicio de
comunicaciones), le puede facilitar la obtención del servicio de garantía.
Lo que no cubre esta garantía:
• Defectos o daños resultantes del uso del producto en una forma distinta a la
normal y acostumbrada.
• Defectos o daños producto del mal uso, accidentes, agua o negligencia.
• Defectos o daños que surjan de la prueba, operación, mantenimiento,
instalación, alteración, modificación o ajuste inadecuado.
• Roturas o daños en las antenas a menos que estén causados directamente por
defectos en los materiales o la mano de obra.
• Productos sometidos a modificaciones, desmontajes o reparaciones no
autorizados (que incluyen entre otros, la conexión al Producto de equipos no
proporcionados por MOTOROLA).
• Productos con número de serie retirado o hecho ilegible.
• Baterías recargables si:
Cualquiera de los sellos del compartimiento de las celdas de la batería estén
rotos o muestren evidencia de manipulación.
El daño o defecto sea causado por cargar o usar la batería en equipos o servicios
distintos a los que se especifican para el Producto.
• Costos de flete al punto de reparación.
• Un Producto que, debido a la alteración ilegal o no autorizada del
software/firmware del Producto, no funciona de acuerdo a las especificaciones
publicadas de MOTOROLA o de acuerdo a las especificaciones locales vigentes
para el Producto al momento en que éste fue originalmente distribuido por
MOTOROLA.
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