VeriFone VX 520 Guia De Instalacion página 66

P S
AUTAS PARA OLUCIONAR
La Impresora No Imprime
La Impresora No
Imprime
La Pantalla del
Terminal no
Muestra
Información
Correcta o
Legible
El Terminal no
Arranca
66
VX 520 G I UÍA DE NSTALACIÓN
P
ROBLEMAS
•
Si la transacción manual no se procesa, continúe con
Línea Telefónica.
•
Póngase en contacto con el distribuidor o el proveedor de servicios de
VeriFone.
Comprobación de la Línea Telefónica
•
Desconecte la línea telefónica del terminal y conéctela a un teléfono que
funcione a fin de comprobar que se recibe el tono de invitación a marcar. Si no
hay ningún tono de invitación a marcar, cambie el cable de línea telefónica.
•
Si parece que el problema reside en la línea telefónica, consulte a la parte que
intenta llamar para comprobar si su sistema está operativo. Si la línea de la
otra parte no presenta anomalías, póngase en contacto con la compañía
telefónica y haga que le revisen la línea.
•
Si la línea telefónica funciona, póngase en contacto con el representante local
de VeriFone para obtener ayuda.
Si la impresora no funciona correctamente:
•
Compruebe la conexión eléctrica del terminal.
•
Compruebe si la impresora se ha quedado sin papel y que el rollo de papel se
ha instalado correctamente. Abra la tapa del rollo de papel e instale un rollo
nuevo de papel para impresora, o compruebe que el rollo se alimenta desde
la parte inferior.
•
Asegúrese de que el rodillo impresor y la cubierta del rollo de papel se han
instalado correctamente.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el distribuidor o el
proveedor de servicios de VeriFone.
•
Conecte el terminal a una fuente de alimentación que conste que funciona
bien (si la hay) para comprobar si esto acaba con el problema.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el representante local de
VeriFone para obtener ayuda.
Asegúrese de que presiona la tecla INTRO durante unos tres segundos, hasta
que la unidad se encienda.
Comprobación de la