Anexo
Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicio Samsung o un centro de servicio autorizado, intente las
siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a su Reloj.
También permite usar Samsung Members para resolver los problemas que surjan mientras utiliza el
dispositivo.
Su Reloj muestra mensajes de error de red o servicio
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción.
•
Diríjase a otra área y vuelva a intentarlo. Mientras se mueve, los mensajes de error podrían aparecer
varias veces.
No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, comuníquese
•
con su proveedor.
Su Reloj no se enciende
Si la batería está completamente descargada, el Reloj no se encenderá. Cargue la batería totalmente antes
de encender el Reloj.
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
Si coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, esta podría no funcionar
•
correctamente.
Si tiene guantes puestos, si no tiene las manos limpias al tocar la pantalla táctil, o si pulsa la
•
pantalla con objetos puntiagudos o con las yemas de los dedos, la pantalla táctil podría no funcionar
correctamente.
Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
•
Reinicie su Reloj para eliminar cualquier error de software temporal.
•
Asegúrese de que el software de su Reloj esté actualizado a la versión más reciente.
•
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, visite a un Centro de Servicio Samsung o a un centro de
•
servicio autorizado.
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