8/12/22, 1:28 PM
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Descripción del problema
NI5
No se puede conectar a Internet a
través de la llave USB
NI6
No estoy seguro de si mi cable de
red no funciona
NI7
La impresora no puede ser
detectada por 3D Sprint
es.infocenter.3dsystems.com/nextdent5100/print/book/export/html/526
Guía del usuario
Pasos para la solución de problemas por parte del cliente
La conexión a Internet a través de USB no está disponible en esta máquina.
Conecte un cable ethernet que sepa que funciona en la impresora para probar.
1. ¿Se puede añadir la impresora a 3D Sprint introduciendo la
Si es así, puede que la impresora no esté en la misma subred en el PC de 3D Sprint; póngase en
contacto con el administrador de la red.No se requiere la misma subred para que 3D Sprint se
conecte a la impresora, pero sí para que 3D Sprint detecte automáticamente las impresoras.
2. Si la impresora no se puede añadir mediante la dirección IP: asegúrese de que los puertos UDP/TCP
30302 a través de 30315 y 60518 están abiertos en su LAN (no es necesario que estén abiertos en
el rewall WAN).
3. Es posible que la impresora no tenga una IP válida o una con guración de red adecuada. (La
conexión de 3D Sprint a la impresora no depende del acceso a Internet)
4. Si se utiliza la IP estática, asegúrese de utilizar DHCP
5. Intente limpiar la base de datos de 3D Sprint:
a. Cierre 3D Sprint
b. Abra la carpeta Documentos
c. Vaya a
3D Systems\3D Sprint
utilizando
d. Borre el archivo
3D Sprint.PrinterRegister
e. Vaya a la carpeta PrinterDB
f. Borre el archivo
user.db
g. Inicie 3D Sprint e intente añadir la impresora
dirección IP
-> este es el nombre de las versiones de 3D Sprint que está
a la impresora en 3D Sprint?
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