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Dépannage
Avant de démarrer la procédure
Les problèmes peuvent être résolus simplement
en allumant et en coupant l'alimentation, ou en
débranchant/rebranchant le cordon d'alimentation, ce
qui est plus facile que de travailler sur la connexion,
la procédure de paramétrage et de fonctionnement.
Essayez d'effectuer les mesures les plus simples à la
fois sur l'appareil et sur le périphérique connecté. Si
le problème est que la vidéo ou l'audio ne sont pas
sortis, ou que le fonctionnement lié HDMI ne fonctionne
pas, la déconnexion/connexion du câble HDMI peut
le résoudre. Lors de la reconnexion, veillez à ne pas
enrouler le câble HDMI car s'il est enroulé, le câble
HDMI peut ne pas bien s'adapter. Après la reconnexion,
éteignez puis rallumez l'appareil et le périphérique
connecté.
L'ampli-tuner AV s'éteint de manière inattendue�
●
L'ampli-tuner AV se mettra automatiquement en mode veille si la
veille automatique ou la minuterie de veille est définie et lancée.
●
Le circuit de protection peut avoir été activé. Si c'est le cas,
lorsque vous remettrez l'appareil en marche, "AMP Diag Mode"
apparaitra sur l'afficheur de l'appareil principal. L'appareil se
mettra alors automatiquement dans un mode qui détecte les
anomalies. Si aucun problème n'est détecté, "AMP Diag Mode"
disparaitra et l'appareil retrouvera son état normal. Si "CHECK
SP WIRE "apparaît sur l'afficheur, les câbles d'enceinte peuvent
avoir créés un court-circuit. Éteignez l'appareil et essayez de
voir si le noyau de l'un des câbles d'enceinte est en contact
avec celui d'un autre câble d'enceinte ou avec le panneau
arrière. Après quoi, remettez l'appareil en marche. Si "NG"
apparait, débranchez immédiatement le cordon d'alimentation et
contactez votre revendeur Onkyo.
Il n'y a pas de son, ou alors c'est très discret�
●
Un mauvais sélecteur d'entrée a été sélectionné. Sélectionnez
une entrée adéquate pour le lecteur. Vérifiez également que le
mode sourdine n'est pas activé.
●
Tous les modes d'écoute n'utilisent pas toutes les enceintes.
Il n'y a pas d'image�
●
Un mauvais sélecteur d'entrée a été sélectionné.
●
La vidéo provenant de l'entrée analogique ne s'affiche pas si le
mode d'écoute est Pure Audio. (modèles européen, australien
et asiatique)
●
Pour afficher une vidéo du lecteur raccordé sur l'écran du
téléviseur lorsque l'appareil est en veille, vous devez activer la
fonction HDMI Standby Through.
●
Lorsque l'image du téléviseur est floue ou manque de netteté, le
cordon d'alimentation ou les câbles de connexion de l'appareil
peuvent avoir interféré. Dans ce cas, gardez une distance entre
le câble d'antenne du téléviseur et les câbles de l'appareil.
●
Si vous raccordez un lecteur prenant en charge le procédé
HDCP2.2, assurez-vous de le brancher à l'une des prises HDMI
IN1 à IN3 de l'appareil.
La vidéo et le son sont désynchronisés�
●
La vidéo peut être en retard par rapport au son en fonction des
réglages et des raccordements avec votre téléviseur. Réglez
dans "Étape 3 : Écouter", "7 Menu Quick Setup", "A/V Sync".
Impossible de lire le surround numérique�
●
Pour bénéficier du son surround numérique, y compris Dolby
Digital et DTS, la sortie audio devra être réglée sur "Bitstream
output" sur le lecteur Blu-ray ou les autres appareils raccordés.
Impossible de reproduire un son tel que le Dolby Atmos
selon le format de la source�
● Si vous ne pouvez pas reproduire le son selon le format de
la source (Dolby TrueHD, Dolby Atmos ou le DTS-HD Master
Audio, etc.), dans les réglages du lecteur Blu-ray, essayez de
mettre le paramètre "BD video supplementary sound" (ou son
secondaire) sur "Off". Changez le mode d'écoute pour chaque
source après avoir changé le réglage pour confirmer.
Le contrôle HDMI ne fonctionne pas correctement�
●
Réglez la fonction de lien CEC de l'appareil sur On. Il est
également nécessaire de faire les réglages du système lié par
HDMI sur la TV. Pour plus d'informations, reportez-vous au
mode d'emploi de la télévision.
Vous ne pouvez pas accéder au réseau�
●
Essayez de brancher/débrancher l'appareil ou le routeur LAN
sans fil ou vérifiez leur statut de marche. Dans la plupart des
cas, cela fonctionnera.
●
Si le routeur LAN sans fil désiré n'est pas dans la liste des
points d'accès, il est peut être réglé pour cacher le SSID, ou la
connexion ANY est peut être coupée. Changez les paramètres
et réessayez.
Réinitialisation de l'appareil
La réinitialisation de l'appareil à l'état au moment de l'expédition
peut résoudre le problème. Si les mesures ci-dessus ne résolvent
pas le problème, réinitialisez l'appareil à l'aide de la procédure
suivante. Si vous réinitialisez le statut de l'appareil, vos préférences
seront réinitialisées à leurs valeurs par défaut. Notez-les avant de
commencer la réinitialisation.
● Comment réinitialiser :
1�
Tout en maintenant enfoncée la touche CBL/SAT sur
l'appareil principal (notez que l'étape 2 doit être effectuée
avec cette touche enfoncée)
2�
Appuyez sur la touche zON/STANDBY de l'appareil
principal ("Clear" apparaît sur l'afficheur et l'appareil revient
en mode veille)�
●
Ne débranchez pas le cordon d'alimentation avant que
"Clear" disparaisse de l'afficheur.
2.
1.
Appuyez sur zON/
Tout en maintenant enfoncée
STANDBY�
la touche CBL/SAT,
● Comment réinitialiser la télécommande :
1�
Tout en appuyant sur la touche RECEIVER de la
télécommande, appuyez sur Q jusqu'à ce que le témoin à
distance reste allumé (après environ 3 secondes)�
2� Dans les 30 secondes, appuyez de nouveau sur RECEIVER�
RECEIVER
Témoin à
distance
Q
Fr-21
