Manuales relacionados para Dell Latitude 5330
Resumen de contenidos para Dell Latitude 5330
- Página 1 Latitude 5330 Manual de servicio Modelo reglamentario: P138G/P139G Tipo reglamentario: P138G002/P139G002 Marzo de 2022 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2022 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
- Página 3 BitLocker..................................11 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 12 Herramientas recomendadas.............................. 12 Lista de tornillos..................................12 Componentes principales de Latitude 5330........................13 la bandeja para tarjetas SIM..............................15 Extracción de la bandeja para tarjetas SIM.........................15 Instalación de la bandeja para tarjeta SIM........................16 la tarjeta microSD.................................
- Página 4 Altavoces....................................43 Extracción de los parlantes............................43 Instalación de los parlantes............................45 Ventilador....................................47 Extracción del ventilador...............................47 Instalación del ventilador...............................49 Disipador de calor................................50 Extracción del disipador de calor..........................50 Instalación del disipador de calor..........................51 Tarjeta madre..................................52 Extracción de la tarjeta madre............................. 52 Instalación de la tarjeta madre.............................
- Página 5 Capítulo 5: Solución de problemas....................136 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas......................136 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........136 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist...... 137 Prueba automática incorporada (BIST)...........................137...
- Página 6 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Dell................ 143 Tabla de contenido...
- Página 7 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
- Página 8 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
- Página 9 Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
- Página 10 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
- Página 11 Si no conoce la clave de recuperación, esto puede provocar la pérdida de datos o una reinstalación del sistema operativo innecesaria. Para obtener más información sobre este tema, consulte el artículo de la base de conocimientos: Actualización del BIOS en sistemas de Dell con BitLocker habilitado. La instalación de los siguientes componentes activa BitLocker: ●...
- Página 12 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 13 Bisagra de la pantalla M2.5x3 (bisagra de la pantalla a la cubierta posterior de la pantalla) Panel de la pantalla M2x2.5 Componentes principales de Latitude 5330 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Latitude 5330. Extracción e instalación de componentes...
- Página 14 Extracción e instalación de componentes...
- Página 15 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
- Página 16 Pasos 1. Inserte un pin en el orificio de liberación para soltar la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Empuje el pin para desenganchar el candado y eyectar la bandeja de la tarjeta SIM. 3. Deslice la bandeja de la tarjeta SIM para extraerla de la ranura del sistema. 4.
- Página 17 Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta SIM en la ranura dedicada de la bandeja de tarjeta SIM. 2. Deslice la bandeja de tarjeta SIM en la ranura del sistema y presiónela para que se bloquee en su lugar. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 18 Pasos 1. Presione la tarjeta micro-SD para que salga de la ranura 2. Quite la tarjeta microSD del sistema. Instalación de la tarjeta micro-SD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la tarjeta microSD.
- Página 19 Pasos Deslice la tarjeta micro-SD en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.
- Página 20 Extracción e instalación de componentes...
- Página 21 Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Mediante un punzón de plástico, haga palanca en la cubierta de la base desde las ranuras en forma de U en el borde superior y continúe haciendo palanca en los laterales para soltar la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.
- Página 22 Extracción e instalación de componentes...
- Página 23 Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del sistema y encaje la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos.
- Página 24 NOTA: Latitude 5330 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 41 Wh, y 4 celdas y 58 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y 41 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 25 Extracción e instalación de componentes...
- Página 26 NOTA: Latitude 5330 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 41 Wh, y 4 celdas y 58 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y 41 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 27 Extracción e instalación de componentes...
- Página 28 NOTA: Latitude 5330 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 41 Wh, y 4 celdas y 58 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y 58 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 29 NOTA: Latitude 5330 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 41 Wh, y 4 celdas y 58 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 4 celdas y 58 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 30 Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2. Ajuste los tres tornillos cautivos para asegurar la batería en su lugar. 3.
- Página 31 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Voltee la batería y saque el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2.
- Página 32 Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la batería en la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1.
- Página 33 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 2. Quite el soporte de la tarjeta WLAN de la tarjeta WLAN. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4.
- Página 34 Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WLAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 35 Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena △ (triángulo blanco) Principal Blanco PRINCIPAL Auxiliar Negro ▲ (triángulo negro) 2. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WLAN.
- Página 36 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 2. Levante el soporte para tarjeta WWAN para quitarlo del sistema. 3. Desconecte los cables de la antena del conector en la tarjeta WWAN. 4.
- Página 37 Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) de su computadora, consulte el artículo 000143678 de la base de conocimientos en https://www.dell.com/support/. Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN y deslice la tarjeta WWAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WWAN.
- Página 38 Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena △ (triángulo blanco) Principal Blanco PRINCIPAL Auxiliar Negro ▲ (triángulo negro) 3. Alinee y coloque el soporte de la tarjeta WWAN en la tarjeta WWAN y ajuste el tornillo (M2x3). Siguientes pasos 1.
- Página 39 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que fijan la placa térmica de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla del sistema. NOTA: Si la almohadilla térmica ubicada sobre la unidad de estado sólido se desconecta de la placa térmica, vuelva a adherirla a la placa térmica de la unidad de estado sólido.
- Página 40 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice el soporte de la unidad de estado sólido sobre el gancho y presiónelo hacia abajo para fijar la unidad de estado sólido. 4.
- Página 41 En la ilustración, se proporciona una representación visual del reemplazo de una unidad de estado sólido M.2 2230 con una unidad de estado sólido M.2 2280. NOTA: Asegúrese de que la unidad de estado sólido M.2 2230 se quite primero. Consulte el procedimiento para quitar la unidad de estado sólido M.2 2230.
- Página 42 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2230 instalada. NOTA: La tarjeta M.2 instalada en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas admitidas en la ranura de tarjeta M.2: ●...
- Página 43 NOTA: La tarjeta M.2 instalada en la computadora varía según la configuración solicitada. Configuraciones de tarjetas admitidas en la ranura de tarjeta M.2: ● Unidad de estado sólido M.2 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la SSD M.2 2230.
- Página 44 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los parlantes y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de la placa de USH, el cable de LED y el cable del panel táctil de los conectores en la tarjeta madre. 2.
- Página 45 5. Levante los altavoces junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del reposamanos. Instalación de los parlantes Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del parlante y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 46 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y los anillos de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el cable del parlante en las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos. 3. Adhiera la cinta para fijar los cables del parlante. 4.
- Página 47 Siguientes pasos 1. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1.
- Página 48 Pasos 1. Observe el enrutamiento de los cables de la antena WLAN y quite estos cables de la guía de enrutamiento en el ventilador. 2. Levante la funda de mylar. 3. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre. 4.
- Página 49 Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 50 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el ventilador en la tarjeta madre. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) para asegurar el ventilador al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador a los conectores en la tarjeta madre. 4.
- Página 51 Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 52 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema.
- Página 53 Sobre esta tarea NOTA: Cuando quite la tarjeta madre para reemplazar o acceder a otras piezas, la tarjeta madre se puede quitar e instalar con el disipador de calor conectado, a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor.
- Página 54 Extracción e instalación de componentes...
- Página 55 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte metálico del lector de huellas digitales. NOTA: Los sistemas sin configuración de lector de huellas digitales no tienen un soporte de lector de huellas digitales. 2. Quite el soporte metálico de huellas digitales del sistema y abra el sensor de huellas digitales. 3.
- Página 56 1. Conector del cable del lector de huellas digitales 2. Conector de la cámara 3. Conector del cable de eDP 4. Conector de SSD 5. Conector de la batería 6. Conector del cable del panel táctil 7. Conector del cable de LED 8.
- Página 57 Extracción e instalación de componentes...
- Página 58 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3), los dos tornillos (M2x2.5) y el tornillo (m2x4) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace el sensor de huellas digitales. 4.
- Página 59 Siguientes pasos 1. Instale el disipador de calor. 2. Instale el ventilador. 3. Instale la tarjeta de SSD M.2 2280 o la tarjeta de SSD M.2 2230. 4. Instale la tarjeta WWAN (opcional). 5. Instale la tarjeta WLAN. 6. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4...
- Página 60 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el botón de encendido para quitarlo del sistema. Instalación del botón de encendido Sobre esta tarea NOTA: La tarjeta madre se puede instalar con el disipador de calor conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor.
- Página 61 Pasos 1. Alinee y coloque el botón de encendido en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x2) para fijar el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre. 2. Instale el ventilador. 3.
- Página 62 Botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional) Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base.
- Página 63 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2) que fija el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el botón de encendido con lector de huellas digitales y cable opcionales para quitarlo del sistema. Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Sobre esta tarea...
- Página 64 4. Instale la tarjeta WLAN. 5. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 6. Instale la cubierta de la base. 7. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 65 Pasos 1. Desconecte el cable de la batería de tipo botón del conector en la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el cable de la batería de tipo botón de las guías de colocación en el ensamblaje del reposamanos. 3. Haga palanca en la batería de tipo botón para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 66 Pasos 1. Adhiera la batería de tipo botón a la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Pase el cable de la batería de tipo botón por las guías de colocación en el ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
- Página 67 3. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. 5. Quite la tarjeta WWAN (opcional). 6. Quite la SSD M.2 2280 o la SSD M.2 2230. 7. Extraiga el ventilador. 8. Extraiga la tarjeta madre.
- Página 68 Extracción e instalación de componentes...
- Página 69 Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado y el cable de iluminación del teclado. 2. Levante la cinta de mylar que cubre los tornillos. 3. Quite los dieciocho tornillos (M2x2) que aseguran el ensamblaje del teclado al ensamblaje del reposamanos. 4.
- Página 70 Extracción e instalación de componentes...
- Página 71 Pasos 1. Reemplace los dos tornillos (M2x2) para asegurar el teclado a su soporte. 2. Voltee el ensamblaje del teclado y alinéelo en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 3. Presione el entramado en los puntos de encaje para asegurar el ensamblaje del teclado al ensamblaje del reposamanos. 4.
- Página 72 Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla (laptop) o el ensamblaje de la pantalla (2 en 2. Instale los parlantes. 3. Instale el lector de tarjetas inteligentes (opcional). 4. Instale el botón de encendido o el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional.
- Página 73 Extracción e instalación de componentes...
- Página 74 Extracción e instalación de componentes...
- Página 75 Extracción e instalación de componentes...
- Página 76 Pasos 1. Quite el mylar y retire los cables de la antena WLAN de la guía de enrutamiento. 2. Despegue la cinta adhesiva que cubre el cable de eDP. 3. Quite el tornillo (M2x4) que asegura el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre. 4.
- Página 77 Extracción e instalación de componentes...
- Página 78 Extracción e instalación de componentes...
- Página 79 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
- Página 80 3. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 4. Instale la cubierta de la base. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Extracción del ensamblaje de la pantalla (2 en 1) Requisitos previos 1.
- Página 81 Extracción e instalación de componentes...
- Página 82 Extracción e instalación de componentes...
- Página 83 Pasos 1. Retire los cables de la antena WLAN de la guía de enrutamiento. 2. Desconecte el cable de la cámara IR del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la cámara IR de su guía de enrutamiento debajo del ventilador. 4.
- Página 84 Extracción e instalación de componentes...
- Página 85 Extracción e instalación de componentes...
- Página 86 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
- Página 87 Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del bisel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 88 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación del bisel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 89 Extracción de las bisagras de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de las bisagras de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 90 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 4. Quite el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de las bisagras de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 91 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de las bisagras de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 92 Pasos 1. Baje las bisagras de la pantalla hacia el ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los seis tornillos (M2.5x3) para asegurar las bisagras de la pantalla izquierda y derecha a la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla.
- Página 93 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del panel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1.
- Página 94 Extracción e instalación de componentes...
- Página 95 Extracción e instalación de componentes...
- Página 96 Instalación del panel de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación del panel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. NOTA: El panel de visualización y sus soportes de apoyo se definen como un ensamblaje único, y no se pueden volver a desensamblar una vez quitados de la cubierta posterior de la pantalla.
- Página 97 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
- Página 98 Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector y cierre el pestillo. 2. Adhiera la sección adhesiva para fijar el conector del cable de pantalla. 3. Inserte las lengüetas del panel de pantalla en las ranuras de la cubierta de la pantalla. 4.
- Página 99 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del cable de eDP solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 100 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de eDP a la cubierta posterior. 2. Quite el cable de eDP de la cubierta posterior. Extracción e instalación de componentes...
- Página 101 NOTA: El procedimiento de instalación del cable de eDP solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de eDP y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 102 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de la cámara solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 103 NOTA: El procedimiento de instalación de la cámara solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 104 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de la cámara infrarroja solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 105 Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de la cubierta posterior de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 106 Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de la cubierta posterior de la pantalla corresponde solo a la laptop Latitude 5330 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 107 Pasos Coloque la cubierta posterior de la pantalla sobre una superficie plana y realice los siguientes pasos para instalar la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el cable de eDP. 2. Instale la cámara. 3. Instale el panel de la pantalla 4.
- Página 108 4. Quite el ensamblaje de la pantalla. 5. Extraiga el bisel de la pantalla. 6. Quite el panel de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del sensor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 109 Pasos 1. Alinee y coloque la placa del sensor en la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en la tarjeta del sensor y cierre el pestillo. Siguientes pasos 1. Instale el panel de la pantalla 2.
- Página 110 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED de su conector en la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte de la placa de LED al ensamblaje del reposamanos. 3.
- Página 111 Instalación de la placa de LED Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de LED y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 112 Pasos 1. Alinee el orificio para tornillo de la placa de LED con el del ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace el tornillo (M2x3) para fijar la placa de LED al ensamblaje del reposamanos. 3. Adhiera el mylar sobre la placa de LED para mantenerlo en su lugar. 4.
- Página 113 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil. 2. Conecte el cable del panel táctil desde el módulo de la tarjeta inteligente. 3. Levante el pestillo y desconecte el cable del lector de tarjetas inteligentes del conector en la tarjeta USH. 4.
- Página 114 Instalación del lector de tarjetas inteligentes (opcional) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 115 Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2) para asegurar el lector de tarjetas inteligentes al ensamblaje del reposamanos. 3. Alinee los orificios para tornillos del soporte del lector de tarjetas inteligentes con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
- Página 116 Pasos 1. Tire de la ranura de tarjeta SIM de relleno desde la parte superior del reposamanos. 2. Levante la ranura de tarjeta SIM de relleno para quitarla del sistema. Instalación del relleno para la ranura de tarjeta SIM Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente necesario antes de realizar el procedimiento de instalación.
- Página 117 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Extraiga la tarjeta SIM. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas.
- Página 118 Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos Coloque el ensamblaje del reposamanos sobre una superficie plana.
- Página 119 10. Instale la tarjeta WLAN. 11. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas. 12. Instale la tarjeta SIM. 13. Instale la tarjeta microSD. 14. Instale la cubierta de la base. 15. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
- Página 120 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347. Controladores y descargas...
- Página 121 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 122 Menú de arranque por única vez Para ingresar al Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F12 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú...
- Página 123 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Visión general Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. Capacidad para Intel Hyper-Threading Muestra si el procesador tiene capacidad para Hyper-Threading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits. Información de la memoria Memory Installed Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada.
- Página 124 De manera predeterminada, la opción Video/alimentación solo en puertos Type- C está desactivada. Reemplazo de la estación de Permite utilizar la estación de acoplamiento Dell Dock conectada Type-C para acoplamiento de tipo C proporcionar un flujo de datos con puertos de USB externos deshabilitados. Cuando el reemplazo de la estación de acoplamiento de tipo C está...
- Página 125 Integrated Devices (Dispositivos integrados) Video Activa o desactiva el uso de video en los puertos externos de la estación de acoplamiento Dell Dock. La opción Video está deshabilitada de manera predeterminada. Audio Habilitar o deshabilitar el uso de audio en los puertos externos de la estación de acoplamiento Dell Dock.
- Página 126 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión Conexión Configuración de la controladora de red NIC integrada Controla la controladora LAN integrada. La opción Activado con PXE está habilitada de manera predeterminada. Habilitar pila de red de UEFI Activa o desactiva la pila de red UEFI.
- Página 127 La opción Optimizado está habilitada de manera predeterminada. USB Wake Support Activar con la estación de acoplamiento USB- Permite conectar una estación de acoplamiento USB-C de Dell para sacar la C de Dell computadora del modo en espera. De manera predeterminada, la opción Activar con la estación de acoplamiento USB-C de Dell está...
- Página 128 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú Seguridad (continuación) Seguridad La opción SHA-256 está habilitada de manera predeterminada. Clear (Desactivado) Permite borrar la información del propietario de TPM y devuelve la TPM al estado predeterminado. La opción Borrar está deshabilitada de manera predeterminada. Omisión PPI para borrar comandos Permite controlar la interfaz de presencia física (PPI) del TPM.
- Página 129 Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. La opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación Actualización y recuperación...
- Página 130 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración de sistema...
- Página 131 Tabla 17. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al inicio (continuación) Comportamiento previo al inicio De manera predeterminada, la opción está habilitada. Advertencia y errores Habilita o deshabilita la acción que se debe realizar cuando se detecta un error o una advertencia.
- Página 132 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos...
- Página 133 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
- Página 134 Pasos 1. Desde un estado apagado, inserte la unidad USB donde copió el flash en un puerto USB de la computadora. 2. Encienda la computadora y presione F12 para acceder al menú de arranque por única vez. Seleccione Actualización del BIOS mediante el mouse o las teclas de flecha y presione Entrar.
- Página 135 La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
- Página 136 Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente...
- Página 137 Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Cuando la computadora esté iniciando, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). 4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda.
- Página 138 Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
- Página 139 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema En esta sección, se enumeran las luces de diagnóstico del sistema de Latitude 5330. Tabla 22. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema Solución recomendada Falla de detección del TPM Reemplace la tarjeta madre.
- Página 140 Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de que la...
- Página 141 Restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) La función de restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC) le permite a usted o al técnico de servicio recuperar los sistemas de Dell de situaciones de falta de POST/falta de alimentación/falta de arranque. El restablecimiento del RTC activado para el puente heredado se ha retirado en estos modelos.
- Página 142 7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda la computadora. NOTA: Para obtener más información sobre la instalación y configuración de Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Solución de problemas...
- Página 143 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 23. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...