Dell Latitude 5320 Manual De Servicio
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Dell Latitude 5320 Manual De Servicio

Dell Latitude 5320 Manual De Servicio

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Latitude 5320
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P138G/P139G
Tipo reglamentario: P138G001/P139G001
January 2021
Rev. A00
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Resumen de contenidos para Dell Latitude 5320

  • Página 1 Latitude 5320 Manual de servicio Modelo reglamentario: P138G/P139G Tipo reglamentario: P138G001/P139G001 January 2021 Rev. A00...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Manipulación del interior de la computadora........................ 7 Después de manipular el interior de la computadora....................11 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 12 Herramientas recomendadas.............................. 12 Lista de tornillos..................................12 Componentes principales del sistema..........................15 la bandeja para tarjetas SIM..............................16...
  • Página 4 Extracción de la tarjeta madre............................41 Instalación de la tarjeta madre............................. 43 Botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional)................. 45 Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales (opcional)............45 Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales (opcional)............46 Ensamblaje de la pantalla..............................
  • Página 5 Prueba automática incorporada del riel de alimentación del panel de visualización (L-BIST)........110 Prueba automática incorporada del panel de visualización (LCD-BIST)..............110 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......111 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 111 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Componentes De Un Juego De Servicio En Terreno De Esd

    ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...

  • Página 9: Modo Servicio

    1. Apague el sistema y desconecte el adaptador de CA del sistema. 2. Mantenga presionada la tecla <B> en el teclado y, a continuación, presione el botón de encendido durante 3 segundos hasta que el logotipo de Dell aparezca en la pantalla. El sistema se inicia. 3. Aparece la siguiente pantalla.
  • Página 10 4. Cuando el mensaje de “listo para continuar” aparezca en la pantalla, presione cualquier tecla para continuar. El sistema emitirá tres pitidos cortos y se apagará inmediatamente. NOTA: Si el adaptador de CA no se desconectó, aparecerá un mensaje en pantalla que le solicitará que quite el adaptador de CA. Quite el adaptador de CA y, a continuación, presione cualquier tecla para continuar con el procedimiento del Modo de servicio.

  • Página 11: Después De Manipular El Interior De La Computadora

    Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.

  • Página 12: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • Herramientas recomendadas • Lista de tornillos • Componentes principales del sistema • la bandeja para tarjetas SIM •...
  • Página 13 NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas. Asegúrese de que los tornillos no se queden pegados a esa superficie cuando reemplace un componente. NOTA: El color de los tornillos puede variar según la configuración solicitada. Tabla 1. Lista de tornillos Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo...
  • Página 14 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Tornillos de las bisagras M2.5x3 Soporte para cables de eDP (o M2x4 pantalla) Placa de LED M2x3 Lector de tarjetas inteligentes M2x2.5 (opcional) Extracción e instalación de componentes...

  • Página 15: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base Extracción e instalación de componentes...

  • Página 16: La Bandeja Para Tarjetas Sim

    NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 17: Instalación De La Bandeja Para Tarjeta Sim

    Pasos 1. Inserte un pin en el orificio de liberación para soltar la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Empuje el pin para desenganchar el candado y eyectar la bandeja de la tarjeta SIM. 3. Deslice la bandeja de la tarjeta SIM para quitarla de la ranura del sistema. 4.

  • Página 18: La Tarjeta Microsd

    Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta SIM en la ranura dedicada de la bandeja para tarjeta SIM. 2. Deslice la bandeja para tarjeta SIM en la ranura del sistema [6] y presiónela para que se bloquee en su lugar. Siguientes pasos Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular la...

  • Página 19: Instalación De La Tarjeta Microsd

    Pasos 1. Presione la tarjeta microSD para expulsarla de la ranura 2. Quite la tarjeta microSD del sistema. Instalación de la tarjeta microSD Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación de la tarjeta microSD.

  • Página 20: Cubierta De La Base

    Pasos Inserte la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular la computadora. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1.

  • Página 21: Instalación De La Cubierta De La Base

    Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde las ranuras en forma de U en el borde superior y continúe haciendo palanca en los laterales para soltar la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 22 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 23: Batería

    NOTA: Latitude 5320 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 42 Wh, y 4 celdas y 63 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y 42 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 24: Instalación De La Batería

    NOTA: Latitude 5320 soporta configuraciones de batería de 3 celdas y 42 Wh, y 4 celdas y 63 Wh. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de 3 celdas y 42 Wh, y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 25: Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para asegurar la batería en su lugar. 3.

  • Página 26: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta WLAN. 2. Quite el soporte de la tarjeta WLAN de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice y quite la tarjeta WLAN de la ranura de tarjeta WLAN. NOTA: Cuando quite la tarjeta WLAN del sistema, si la almohadilla adhesiva que ayuda a asegurar la tarjeta WLAN se quita del sistema junto con la tarjeta WLAN, vuelva a adherirla al sistema.

  • Página 27: Tarjeta Wwan

    Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WLAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WLAN e inserte la tarjeta WLAN inclinada en la ranura de tarjeta WLAN. 2. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. 3.

  • Página 28: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x3) que asegura el soporte para tarjeta WWAN a la tarjeta WWAN. 2.

  • Página 29: Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN y deslice la tarjeta WWAN formando un ángulo en la ranura de tarjeta WWAN. 2. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WWAN. 3. Alinee y coloque el soporte de la tarjeta WWAN en la tarjeta madre y en la tarjeta WWAN, y ajuste el tornillo único (M2x3). Siguientes pasos 1.

  • Página 30: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción de la SSD M.2 2280. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran la placa térmica de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2.

  • Página 31: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice la varilla de fijación sobre el gancho y presiónelo hacia abajo. 4.

  • Página 32: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran la placa térmica de la unidad de estado sólido a la tarjeta madre. 2. Levante la placa térmica de la unidad de estado sólido para quitarla del sistema. 3. Levante la varilla de fijación y suéltela con cuidado para quitarla del gancho. 4.

  • Página 33: Reemplazo De La Varilla De Fijación De La Ssd

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de tarjeta M.2. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura de tarjeta M.2, en la tarjeta madre del sistema. 3. Deslice la varilla de fijación sobre el gancho y presiónelo hacia abajo. 4.

  • Página 34: Altavoces

    Pasos 1. Levante y deslice la varilla de fijación de la SSD sobre el gancho para extraerla. 2. Según el tipo de unidad de estado sólido (M.2 2230/M.2 2280), alinee e inserte el extensor de la SSD. 3. Instale la unidad de estado sólido. Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos...

  • Página 35: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Desconecte el cable de USH, el cable de LED y el cable del clickpad de los conectores en la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del altavoz del conector en la tarjeta madre del sistema. 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el cable del altavoz. 4.
  • Página 36 Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable del altavoz por las guías de enrutamiento del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3.

  • Página 37: Ventilador

    Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Extraiga la tarjeta WLAN. 5. Quite la tarjeta WWAN (opcional).

  • Página 38: Instalación Del Ventilador

    3. Observe el enrutamiento del cable de la cámara IR y quite dicho cable de las guías de enrutamiento en el ventilador. 4. Levante la funda de mylar. 5. Desconecte el cable del ventilador del conector en la tarjeta madre. 6.

  • Página 39: Disipador De Calor

    3. Conecte el cable del ventilador a los conectores en la tarjeta madre. 4. Pase el cable de la cámara IR por debajo del ventilador. 5. Conecte el cable de la cámara IR a los conectores en la tarjeta madre. 6.

  • Página 40: Instalación Del Disipador De Calor

    Pasos 1. En orden secuencial inverso (como se indica en el disipador de calor), afloje los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para separarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 41: Tarjeta Madre

    Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la tarjeta SIM. 4. Quite la cubierta de la base.
  • Página 42 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte metálico del lector de huellas digitales. NOTA: Los sistemas sin configuración de lector de huellas digitales no tienen un soporte de lector de huellas digitales. 2. Quite el soporte metálico del sensor de huellas digitales del sistema y voltéelo. Extracción e instalación de componentes...

  • Página 43: Instalación De La Tarjeta Madre

    3. Quite los tres tornillos (M2x5) que fijan el soporte Type-C. 4. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de eDP. 5. Levante el pestillo y desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre. 6. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte del cable de pantalla a la tarjeta madre para soltar el cable de pantalla. 7.
  • Página 44 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x3), los dos tornillos (M2x2.5) y el tornillo (M2x4) para fijar la tarjeta madre al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.

  • Página 45: Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares (Opcional)

    8. Instale la tarjeta SIM. 9. Instale la tarjeta microSD. 10. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Botón de encendido con lectora de huellas dactilares (opcional) Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales (opcional) Requisitos previos 1.

  • Página 46: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales (Opcional)

    Pasos 1. Quite el tornillo único (M2x2.5) que asegura el botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el botón de encendido con lector de huellas digitales (opcional) para quitarlo del sistema. Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales (opcional) Sobre esta tarea NOTA:...

  • Página 47: Ensamblaje De La Pantalla

    Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla (laptop) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la tarjeta WLAN.
  • Página 48 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 49: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla (Laptop)

    Pasos 1. Quite los cables de la antena. 2. Desconecte el cable de la cámara IR del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la cámara IR desde debajo del ventilador. 4. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de eDP. 5.
  • Página 50 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 51: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla (2 En 1)

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. 2. Alinee y coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en el ensamblaje de la pantalla. 3. Mediante los postes de alineación, cierre las bisagras de la pantalla. 4.
  • Página 52 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla para 2 en 1 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 53 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 54: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla (2 En 1)

    Pasos 1. Quite los cables de la antena. 2. Desconecte el cable de la cámara IR del conector en la tarjeta madre. 3. Quite el cable de la cámara IR desde debajo del ventilador. 4. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de eDP. 5.
  • Página 55 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 56: Embellecedor De La Pantalla

    Extracción del bisel de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del bisel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 57 3. Quite la batería. 4. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Inserte un instrumento de plástico acabado en punta en los espacios cerca de ambas tapas de las bisagras para comenzar a hacer palanca y soltar el bisel de la pantalla.

  • Página 58: Instalación Del Bisel De La Pantalla

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación del bisel de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 59: Panel De La Pantalla

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del panel de pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. NOTA: El panel de pantalla (táctil y no táctil) y sus soportes de apoyo se definen como un ensamblaje único, y no se pueden volver a desensamblar una vez quitados de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 60 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel de pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 61 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 62: Instalación Del Panel De Pantalla

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación del panel de pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. NOTA: El panel de pantalla (táctil y no táctil) y sus soportes de apoyo se definen como un ensamblaje único, y no se pueden volver a desensamblar una vez quitados de la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 63 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 64 Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector y cierre el pestillo. 2. Adhiera la sección adhesiva para fijar el conector del cable de pantalla. 3. Inserte las lengüetas del panel de pantalla en las ranuras de la cubierta de la pantalla. 4.

  • Página 65: Bisagras De La Pantalla

    Extracción de las bisagras de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de las bisagras de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 66: Instalación De Las Bisagras De La Pantalla

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de las bisagras de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 67: Ensamblaje De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Extracción de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de la cubierta posterior de la pantalla solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 68: Instalación De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de la cubierta posterior de la pantalla corresponde solo a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 69: Cable Edp

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción del cable de eDP solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 70: Instalación Del Cable De Edp

    NOTA: El procedimiento de instalación del cable de eDP solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable eDP y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 71: Placa Del Sensor

    5. Instale la batería. 6. Instale la cubierta de la base. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Placa del sensor Extracción de la placa del sensor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 72: Instalación De La Placa Del Sensor

    Instalación de la placa del sensor Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa del sensor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Alinee y coloque la placa del sensor en la cubierta posterior de la pantalla. 2.

  • Página 73: Instalación De La Placa De Led

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta de LED y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de LED del conector en la tarjeta madre y la placa de LED. 2.

  • Página 74: Cámara

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de la cámara solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 75: Instalación De La Cámara

    NOTA: El procedimiento de instalación de la cámara solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 76: Extracción De La Cámara Infrarroja

    Extracción de la cámara infrarroja Requisitos previos NOTA: El procedimiento de extracción de la cámara infrarroja solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 77: Instalación De La Cámara Infrarroja

    Requisitos previos NOTA: El procedimiento de instalación de la cámara infrarroja solo corresponde a la laptop Latitude 5320 y no a la configuración 2 en 1. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 78: Lector De Tarjetas Inteligentes

    Pasos 1. Inserte la cámara infrarroja en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de la cámara infrarroja al conector y adhiera la cinta adhesiva sobre el conector de la cámara. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2.

  • Página 79: Instalación Del Lector De Tarjetas Inteligentes (Opcional)

    Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el FPC del clickpad. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable del lector de tarjetas inteligentes del conector. 3. Quite los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el lector de tarjetas inteligentes al ensamblaje del reposamanos. 4.
  • Página 80 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en el ensamblaje del reposamanos. 2.

  • Página 81: Teclado

    Teclado Extracción del teclado Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Extraiga la tarjeta WLAN. 4. Quite la tarjeta WWAN (opcional). 5.
  • Página 82 Extracción e instalación de componentes...

  • Página 83: Instalación Del Teclado

    Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado y el cable de iluminación del teclado. 2. Levante la cinta de mylar que cubre los tornillos. 3. Quite los dieciséis tornillos (M2x2) que aseguran el ensamblaje del teclado al reposamanos. 4.
  • Página 84 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 85 Pasos 1. Reemplace los tres tornillos (M2x2) para asegurar el teclado al soporte del teclado. 2. Voltee el ensamblaje del teclado y alinéelo en la ranura del reposamanos. 3. Presione el entramado en los puntos de encaje para asegurar el ensamblaje del teclado al reposamanos. 4.

  • Página 86: Ranura De Tarjeta Sim De Relleno

    12. Instale la cubierta de la base. 13. Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. Ranura de tarjeta SIM de relleno Extracción del relleno de la ranura de tarjeta SIM Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 87: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Pasos 1. Coloque el relleno de la ranura de tarjeta SIM en el compartimiento del reposamanos para asegurarse de que el relleno de la ranura de tarjeta SIM esté alineado con los canales del reposamanos. 2. Presione el relleno de la ranura de tarjeta SIM hasta que lo oiga hacer clic, asegurándose de que encaje firmemente en el relleno de la ranura de tarjeta SIM.

  • Página 88: Instalación Del Reposamanos

    12. Retire los altavoces. 13. Extraiga el disipador de calor. 14. Quite el botón de encendido con lector de huellas digitales. 15. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 16. Quite la tarjeta madre. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 89 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Siguientes pasos NOTA: La tarjeta madre se puede instalar con el disipador de calor conectado a fin de simplificar el procedimiento y conservar el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor. 1.

  • Página 90: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Descarga de los controladores de Windows Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 91: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 92: Secuencia De Arranque

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 93: Configuración De Arranque

    Tabla 2. Visión general Opción Descripción ○ Versión de microcódigo ○ Capacidad para Intel Hyper-Threading ○ Tecnología de 64 bits ● Configuración de la memoria ○ Memoria instalada ○ Memoria disponible ○ Velocidad de la memoria ○ Modo de canal de memoria ○...

  • Página 94: Dispositivos Integrados

    Tabla 3. Configuración de arranque (continuación) Opción Descripción Administración de claves experta Permite habilitar o deshabilitar la administración de claves experta. Enable Custom Mode: esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Las opciones de administración de claves del modo personalizado son las siguientes: ●...

  • Página 95: Almacenamiento

    Reemplazo de la estación de acoplamiento Type-C Esta función permite que los usuarios utilicen Dell Dock de tipo C conectados para proporcionar flujos de datos y, al mismo tiempo, mantener la funcionalidad de puertos USB desactivados en alimentación o video solamente.

  • Página 96: Desactivado

    Tabla 5. Opciones de almacenamiento (continuación) Opción Descripción Las opciones son: ● Desactivado ● AHCI/NVMe ● RAID encendida: la opción de RAID encendida está activada de manera predeterminada. Interfaz de almacenamiento Activación de puertos: permite seleccionar unidades a bordo. Las opciones son: ●...

  • Página 97: Opciones De Conexión

    Tabla 6. Opciones de pantalla (continuación) Opción Descripción Pantalla de privacidad Permite establecer el modo de funcionamiento de la pantalla de privacidad. Las opciones son: ● Desactivado ● Activado: esta opción está activada de manera predeterminada. ● Siempre encendido Opciones de conexión Tabla 7.

  • Página 98: Compatibilidad Para Activación Usb

    USB-C de Dell De manera predeterminada, la opción Activar con la estación de acoplamiento USB-C de Dell está activada. NOTA: Estas funciones solo sirven cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado. Si se quita el adaptador de alimentación de CA antes del modo de espera, el BIOS quita la alimentación de...

  • Página 99: Seguridad

    Tabla 8. Administración de energía (continuación) Opción Descripción Switch de tapa Permite deshabilitar el interruptor de la tapa. Las opciones son: ● Activar el switch de tapa: esta opción está activada de manera predeterminada. Tecnología Intel Speed Permite activar o desactivar el soporte para la tecnología Intel Speed Shift. Tecnología Intel Speed Shift Shift está...

  • Página 100: Password (Contraseña)

    Tabla 9. Seguridad (continuación) Opción Descripción ● Desactivado ● Desactivar Absolute permanentemente Seguridad de ruta de Controla si el sistema le solicitará al usuario ingresar la contraseña de administrador (si está establecida) arranque de UEFI cuando inicie a un dispositivo de ruta de arranque de UEFI desde el menú de arranque F12. Las opciones son: ●...

  • Página 101: Actualización Y Recuperación

    Controla el acceso a la reversión de la ID de seguridad física (PSID) de los discos duros NVMe desde el PSID por usuarios que no indicador de Dell Security Manager. son administradores Activar la reversión de PSID no administrativas: esta opción está desactivada de manera predeterminada.

  • Página 102: Administración De Sistema

    Las opciones de configuración del umbral de recuperación automática del SO controlan el flujo de sistema operativo automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación del SO automático de Dell de Dell. Las opciones son: ●...

  • Página 103: Teclado

    Tabla 12. Administración de sistema (continuación) Opción Descripción ● Desactivada: esta opción está activada de manera predeterminada. ● Solo LAN ● LAN con arranque de PXE ● Automáticamente en Esta configuración permite que un sistema se encienda automáticamente durante los días y la hora horario definidos.

  • Página 104: Comportamiento Previo Al Arranque

    Tabla 13. Teclado (continuación) Opción Descripción ● 5 segundos ● 10 segundos: esta opción está activada de manera predeterminada. ● 15 segundos ● 30 segundos ● 1 minuto ● 5 minutos ● 15 minutos ● Nunca NOTA: Si se selecciona Nunca, la iluminación permanece encendida siempre que el sistema funcione con alimentación de la batería.

  • Página 105: Soporte Para Virtualización

    Tabla 14. Comportamiento previo al arranque (continuación) Opción Descripción Dirección MAC de paso Le permite elegir una dirección MAC seleccionada del sistema a la dirección MAC de NIC externa (en un muelle o una estación de acoplamiento soportada). Las opciones son: ●...

  • Página 106: Registros Del Sistema

    Tabla 16. Rendimiento (continuación) Opción Descripción Activar tecnología hyper-threading de Intel: esta opción está activada de manera predeterminada. Registros del sistema Tabla 17. Registros del sistema Opción Descripción Registro de eventos del Permite conservar y borrar el registro de eventos del BIOS. BIOS Borrar el registro de eventos del BIOS Las opciones son:...

  • Página 107: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema

    Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1.

  • Página 108: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Prueba automática incorporada del riel de alimentación del panel de visualización (L-BIST) • Prueba automática incorporada del panel de visualización (LCD-BIST) • Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist • Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema •...

  • Página 109: Prueba Automática Incorporada De La Tarjeta Madre Del Sistema (M-Bist)

    Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M-BIST) Sobre esta tarea Pasos 1. Mantenga presionada la tecla M y el botón de encendido para iniciar la M-BIST. 2. El indicador luminoso de estado de la batería se ilumina en amarillo cuando se produce una falla en la tarjeta madre. 3.

  • Página 110: Prueba Automática Incorporada Del Riel De Alimentación Del Panel De Visualización (L-Bist)

    Prueba automática incorporada del riel de alimentación del panel de visualización (L-BIST) Sobre esta tarea Siguientes pasos L-BIST (prueba del riel de alimentación de la pantalla LCD) es una mejora de los diagnósticos de códigos de error LED únicos y se inicia automáticamente durante la POST.

  • Página 111: Diagnóstico De Verificación De Rendimiento Del Sistema Previo Al Arranque De Dell Supportassist

    Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...

  • Página 112: Códigos De Los Indicadores Luminosos De Diagnóstico

    Apagado ● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. ● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento. ● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada. El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color ámbar junto con códigos de sonido para indicar errores.

  • Página 113: Recuperación Del Sistema Operativo

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 114: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS. 9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi.

  • Página 115: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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