Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................7 Instrucciones de seguridad..............................7 Antes de manipular el interior del equipo..........................7 Apagado del equipo (Windows 10)............................8 Después de manipular el interior del equipo........................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Lista del tamaño de los tornillos............................
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Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes..................23 Disipador de calor................................23 Extracción del ensamblaje del disipador de calor.......................23 Instalación del ensamblaje del disipador de calor....................... 24 Ensamblaje de la pantalla..............................24 Extracción del ensamblaje de la pantalla........................24 Instalación del ensamblaje de la pantalla........................26 Extracción de la bandeja para tarjetas SIM dummy......................
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Inicio de la cámara (Windows 7, 8.1 y 10)........................46 Inicio de la aplicación de la cámara..........................46 Unidad de disco duro................................47 Opciones de almacenamiento............................47 Identificación del dispositivo de almacenamiento en el BIOS...................47 Identificación del dispositivo de almacenamiento en Windows 10................47 Características de USB...............................
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Eliminación o modificación de una contraseña del sistema y de configuración existente........71 Capítulo 6: Solución de problemas....................73 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA).......73 Ejecución de los diagnósticos de ePSA........................73 LED de diagnósticos................................73 Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell................75 Tabla de contenido...
Su garantía no cubre daños originados por tareas de servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el equipo, utilice únicamente la batería diseñada para este equipo Dell específico. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell. 1. Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta ExpressCard.
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Temas: • Lista del tamaño de los tornillos • Herramientas recomendadas • Activar la microtarjeta Secure Digital (SD) • Tarjeta del módulo de identidad de suscripciones (SIM) •...
Tabla 1. Latitude 5289: lista del tamaño de los tornillos (continuación) Componente M2,5 x 5 M2,0 x 2 M2,0 x 3 M2,0 x 4L M2,0 x 1,7 M2 2,0 x 2,0 Lector de huellas dactilares Compartimento de la lectora de tarjetas inteligentes Placa de LED Placa de soporte del...
1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas micro-SIM en el agujero de la bandeja para tarjetas micro-SIM. 2. Utilice una punta trazadora para tirar de la bandeja para tarjetas micro-SIM. 3. Si hay una tarjeta micro-SIM disponible, extraiga la tarjeta micro-SIM de la bandeja para tarjetas micro-SIM. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1.
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte https://www.dell.com/support. ● Adquiera siempre baterías originales de https://www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Instalación de la batería 1. Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo. 2. Conecte el cable de la batería al conector de la placa base. 3. Vuelva a colocar los tornillos M2 x 4L para sujetar la batería a la computadora. 4.
Instalación de la tarjeta mNVMe SSD 1. Inserte la tarjeta NVMe SSD en el conector. 2. Instale el soporte térmico sobre la tarjeta SSD. 3. Reemplace los tornillos M2.0 x 3.0 para fijar el soporte térmico de la SSD. 4. Coloque: La batería NOTA: Si no ha quitado la batería, debe conectar el cable de la batería a la placa base.
c. Desconecte los cables WLAN de los conectores de la tarjeta WLAN [3]. d. Extraiga la tarjeta WLAN del equipo [4]. Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la placa base. 2. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 3.
a. Extraiga el tornillo M2,0 x 3,0 que fija el soporte de metal a la tarjeta WWAN. b. Levante el soporte de metal que fija la tarjeta WWAN. c. Desconecte los cables WWAN de los conectores de la tarjeta WWAN. d.
Instalación de la placa de alimentación 1. Inserte la placa de alimentación en la ranura. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 3,0 para sujetar la placa de alimentación a la computadora. 3. Conecte el cable de la placa de alimentación al conector de la placa base. 4.
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4. Para soltar el módulo del altavoz: a. Desconecte el cable del altavoz del conector de la placa base [1]. b. Quite el cable del altavoz despegando las cintas que lo fijan [2]. 5. Para extraer el módulo del altavoz: a.
Instalación del módulo del altavoz 1. Coloque el módulo del altavoz en las ranuras del equipo. 2. Pase el cable del altavoz a través del canal de colocación y fíjelo con cintas. 3. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 4.
NOTA: La placa de la lectora de huellas dactilares está fija y es posible que necesite un instrumento de plástico acabado en punta para levantarla. Instalación de la placa del lector de huellas dactilares 1. Instale la placa del lector de huellas digitales en la ranura 2.
c. Extraiga los tornillos M2 x 3 que fijan la placa de LED [3]. d. Levante la placa LED para extraerla del equipo [4]. Instalación de la placa de LED 1. Instale la placa de LED en de la ranura. 2.
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b. Desconecte el cable de la placa de LED [2] y dóblelo para extraerlo del compartimento para tarjetas inteligentes. c. Retire la almohadilla térmica de la ranura SSD [3]. NOTA: Es posible que deba aplicar fuerza para despegar la almohadilla térmica de SSD. 4.
Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Deslice el compartimento para tarjetas inteligentes en la ranura para que quede alineada con los soportes para tornillos de la computadora. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 1,7 para sujetar el compartimento para tarjetas inteligentes a la computadora. 3.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Alinee el ensamblaje del disipador de calor con los soportes para tornillos de la placa base. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 3,0 para fijar el disipador de calor a la placa del sistema. NOTA: Apriete los tornillos de la placa base en el orden de los números de leyendas [1, 2, 3, 4], según lo indicado en el disipador de calor.
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c. Desconecte el cable eDP de la placa base [3]. d. Desconecte los cables eDP y del sensor G [4]. 5. Levante la base de la computadora para separarla del ensamblaje de la pantalla. 6. Para extraer el ensamblaje de la pantalla: a.
b. Extraiga los tornillos M2,5 x 4,0 que sujetan los soportes de las bisagras de la pantalla [1]. c. Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo de la computadora [2]. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque la base del equipo sobre una superficie plana. 2.
2. Deslice la bandeja para tarjetas SIM dummy y retírela del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: la tarjeta micro-SD la bandeja para tarjetas SIM Si el sistema se envía con una tarjeta WWAN, dispondrá...
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4. Desconecte el cable eDP: NOTA: Para desconectar el cable de eDP, quite los tornillos M 2 x 1.7L que fijan el soporte de eDP y levántelo para quitarlo de la computadora. Desconecte el cable de eDP de la tarjeta madre del sistema. 5.
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6. Retire las cintas que fijan los cables de la antena y retire los cables de los ganchos de colocación. 7. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos M2,0 x 4L en el soporte USB de tipo-C [1]. b.
Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Vuelva a colocar los tornillos M2,0 x 3,0 para sujetar la placa base al equipo 3. Coloque el soporte de USB tipo C en el módulo tipo C. 4.
Instalación del reloj de tiempo real (RTC) 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base. 2. Coloque: la placa base el módulo de disipador de calor Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la tarjeta SSD La batería La cubierta de la base la tarjeta micro-SD la bandeja para tarjetas SIM...
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el ensamblaje del disipador de calor la placa base 3. Despegue y desconecte los cables: a. cable de la placa LED [1] b. almohadilla térmica de la SSD [2] c. los cables del teclado y del teclado retroiluminado [3] 4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a.
Extracción del teclado de la bandeja del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga el teclado. 3. Extraiga el teclado de la bandeja de soporte del teclado: a. Extraiga los tornillos M2,0 x 2,0 que sujetan el teclado al ensamblaje del teclado [1], b.
Instalación del teclado en la bandeja del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos de la bandeja del teclado. 2. Ajuste los tornillos M2,0 x 2,0 para fijar el teclado a la bandeja del teclado. 3. Coloque el teclado. Instalación del ensamblaje del teclado NOTA: El conjunto de teclado y bandeja del teclado se conoce como ensamblaje del teclado.
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4. Dé vuelta el panel de la pantalla. 5. Desconexión de los cables: a. Cable del sensor G [1]. b. Despegue la cinta que fija el cable de la pantalla [2]. c. Levante la pestaña de metal que fija el cable de la pantalla [3]. d.
Instalación del panel de la pantalla 1. Coloque el panel de la pantalla cerca de la parte izquierda de la cubierta de la pantalla. 2. Conecte el cable de la pantalla desde la cubierta de la pantalla hasta el panel de la pantalla. 3.
Panel de la pantalla 3. Para extraer la placa del sensor G, realice lo siguiente: a. Extraiga el tornillo M2,0 x 3,0 que sujeta la placa del sensor G a la cubierta de la pantalla [1]. b. Fije la placa del sensor G para tener acceso al cable de la pantalla [2]. c.
La batería Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN el ensamblaje de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a. Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara [1]. b. Separe el módulo de la cámara y levántelo para quitarlo de la cubierta de la pantalla [2]. Instalación de la cámara 1.
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2. Extraiga: La cubierta de la base La batería módulo SSD Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Placa de alimentación Ensamblaje del disipador de calor Placa de LED el altavoz el compartimento para tarjetas inteligentes el ensamblaje de la pantalla la placa base el teclado El componente que queda es el reposamanos.
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5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción e instalación de componentes...
Tecnología y componentes En este capítulo se ofrece información detallada sobre la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Adaptador de alimentación • Procesadores • Conjunto de chips • Funciones de la memoria • Pantalla • Características de la cámara •...
Verificación del uso del procesador en el administrador de tareas 1. Haga clic con el botón derecho del mouse en la barra de tareas. Seleccione Administrador de tareas. 2. También puede acceder al administrador de tareas presionando las teclas CTRL+ALT+DEL. Se muestra la ventana del Administrador de tareas de Windows.
Conjunto de chips El conjunto de chips está integrado en el procesador. Identificación del conjunto de chips en el administrador de dispositivos de Windows 10 NOTA: La información del conjunto de chips presentada es una imagen genérica y puede ser diferente a lo que se muestre. 1.
Verificación de la memoria del sistema en la configuración 1. Encienda o reinicie la notebook. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, pulse F2. Aparecerá el mensaje Entering BIOS setup (Ingresando a configuración del BIOS). 3. En el panel izquierdo, seleccione Configuración > General > Información del sistema.
1. Escriba Device manager (Administrador de dispositivos) en el campo Ask me anything (Pregúntame lo que quieras). Se mostrará la ventana Display Manager (Administrador de pantalla). 2. Amplíe Display adapters (Adaptadores de pantalla). Aparecerá la información del adaptador de pantalla. Ilustración 2.
Identificación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10 1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administrador de dispositivos y toque para iniciarlo. 2. En Administrador de dispositivos, amplíe Dispositivos de imagen. Inicio de la cámara (Windows 7, 8.1 y 10) Para iniciar la cámara, abra la aplicación que utiliza la cámara.
1. Encienda o reinicie el portátil. 2. Cuando aparezca el logotipo de Dell, realice una de las siguientes acciones para acceder al programa de configuración del BIOS: ● presione la tecla F2 hasta que aparezca el mensaje "Entering BIOS setup" (Ingresando a la configuración del BIOS). Para acceder al menú...
Tabla 2. Evolución del USB (continuación) Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 1.1 12 Mb/s Full Speed 1998 USB 1.0 1,5 Mb/s Low Speed 1996 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB de modo de velocidad extra) Durante años, el USB 2.0 se ha afianzado firmemente como el estándar de facto de la interfaz en el universo informático con unos 6 mil millones de dispositivos vendidos y, aun así, aumenta la necesidad de mayor velocidad con una demanda de hardware informático más rápido y banda ancha aún mayor.
Con las actuales demandas en continuo aumento sobre las transferencias de datos con contenido de video de alta definición, dispositivos de almacenamiento en terabytes, cámaras digitales de alto conteo de megapíxeles, etc., es posible que el USB 2.0 no cuente con la suficiente rapidez.
El soporte SuperSpeed para Windows XP es desconocido hasta el momento. Dado que XP es un sistema operativo de siete años, la probabilidad de que esto ocurra es remota. HDMI 1.4 Esta sección proporciona información sobre HDMI 1.4 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
Especificaciones del sistema NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Las siguientes especificaciones son únicamente las que deben incluirse por ley con el envío del equipo. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en la Ayuda y soporte técnico de su sistema operativo de Windows y seleccione la opción para ver información sobre el equipo.
Especificaciones de la memoria Función Especificación Capacidad de la Hasta 16 GB (integrada) memoria Tipo de memoria SDRAM LPDDR3: 1866 MHz Especificaciones de vídeo Función Especificación Tipo Integrado en la placa base Controladora de Gráficos Intel HD 620 arquitectura de memoria unificada Compatible con ●...
Función Especificación Interfaz externa Entrada de micrófono, auriculares estéreo y conector de audio universal Altavoces Amplificador de 2 W (RMS) por canal altavoz interno Controles de Botones de control de volumen y teclas de acceso rápido volumen Opciones de almacenamiento Función Especificación Opciones de...
Función Especificación Resolución del 385 dpi sensor Tamaño del sensor 11,9 mm x 11,9 mm Tamaño de los Píxeles de 180X180 píxeles del sensor Especificaciones de puertos y conectores Función Especificación Audio ● Conector de audio universal ● Botones de volumen Vídeo HDMI 1.4 ●...
Especificaciones de la cámara infrarroja Función Especificación Tipo Cámara infrarroja VGA Tipo de sensor Sensor CMOS Resolución: vídeo Reconocimiento Windows Hello en movimiento Velocidad de hasta 15 fps imágenes Especificaciones de la pantalla Función Especificación Tipo Pantalla táctil de 12.5 pulgadas con Corning Gorilla Glass 4, compatibilidad con lápiz activo, antimanchas y antirreflejo Luminancia 255 nits (típica)
Función Especificación Corriente de salida ● 20 V/4,5 A (continua) (90 W) ● 15 V/3 A (continua) ● 9 V/3 A (continua) ● 5 V/3 A (continua) Voltaje nominal de 20 V CC/5 V CC salida (45 W) Voltaje nominal de 20 V CC/15 V CC/9 V DC/5 V CC salida (65 W y 90 W)
Función Especificación Longitud 238 mm (9,37 pulgadas) Anchura 95,9 mm (3,78 pulgadas) Altura 5,7 mm (0,22 pulgadas) Peso 270 g (0,6 lb) Voltaje 7,6 V CC Vida útil 300 ciclos de carga/descarga Batería de polímero con ciclo de vida prolongado de 60 WHr: Longitud 238 mm (9,37 pulgadas)
Humedad Especificaciones relativa (máxima) En funcionamiento Del 20 % al 80 % (sin condensación) Almacenamiento De 5 % a 95 % (sin condensación) Altitud Especificaciones (máxima) En funcionamiento De 0 m a 3048 m (de 0 a 10 000 pies) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) De 0 a 10 668 m (de 0 a 35 000 pies) funcionamiento...
Menú de inicio Presione <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell para iniciar un menú de arranque único con una lista de los dispositivos de arranque válidos para el sistema. En este menú también se incluyen diagnósticos y opciones de configuración del BIOS. Los dispositivos que se detallan en el menú...
Teclas de navegación NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
● Enable Boot Support (Activar compatibilidad de inicio) (opción activada de manera predeterminada) ● Enable the Thunderbolt ports (Activar puertos Thunderbolt) ● Always Allow dell docks (Siempre permitir acoplamientos de Dell): activada de forma predeterminada ● Enable External USB Port (Activar puerto USB externo): activada de forma predeterminada ●...
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Opción Descripción USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar dispositivos externos mediante el uso de la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Audio Este campo activa o desactiva el controlador de audio integrado.
Opción Descripción Unobtrusive Mode Cuando esta opción está activada, al pulsar Fn+F7 se apagan todas las emisiones de luz y sonido en el sistema. Para reanudar el funcionamiento normal, pulse Fn+F7 nuevamente. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. Miscellaneous Permite activar o desactivar los siguientes dispositivos: Devices ●...
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Opción Descripción Configuración predeterminada: la opción Allow Non-Admin Password Changes (Permitir cambios en las contraseñas que no sean de administrador) está seleccionada. Non-Admin Setup Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está establecida Changes una contraseña de administrador.
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro) Opción Descripción Secure Boot Esta opción activa o desactiva la característica de Inicio seguro. Enable ● Disabled (Desactivado) ● Enabled (Activado) Configuración predeterminada: Enabled (Activado) Opciones de la pantalla de extensiones de protección del software Intel Opción Descripción...
CA durante el modo de espera, la configuración del sistema desconecta la alimentación de todos los puertos USB para ahorrar batería. ● Enable USB Wake Support (Activar compatibilidad para activación USB) ● Activar acoplamiento USB-C de Dell Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Wireless Radio Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin...
● Estándar: carga completamente la batería a una frecuencia estándar. ● Carga rápida: la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción se activa de manera predeterminada. ● Primarily AC use (Uso principal de CA) ●...
Opción Descripción Tecla de acceso Permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar durante el inicio del sistema. rápido MEBx Configuración predeterminada: Enable MEBx Hotkey (Activar tecla de acceso directo MEBx) Fastboot Le permite acelerar el proceso de inicio al omitir algunos pasos de compatibilidad. Las opciones son: ●...
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico) Opción Descripción Interruptor Permite establecer los dispositivos inalámbricos que pueden controlarse mediante el switch inalámbrico. Las de conexión opciones son: inalámbrica ● WWAN ● GPS (en el módulo WWAN) ● WLAN/WiGig ● Bluetooth Todas las opciones están activadas de forma predeterminada. NOTA: En el caso de WLAN y WiGig, los controles de activación o desactivación están vinculados y no se pueden activar o desactivar independientemente.
BIOS. 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar).
Tipo de Descripción contraseña Setup password Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. (Contraseña de configuración) PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo. PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido.
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El equipo se reiniciará. System Setup (Configuración del sistema)
Ejecución de los diagnósticos de ePSA 1. Encienda el equipo. 2. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Se muestra la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio mejorada).
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NOTA: El patrón de diagnóstico se compondrá de un número de dos dígitos representado por un primer grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9) en ámbar, seguido por una pausa de 1,5 segundos con el LED apagado y, a continuación, un segundo grupo de parpadeos del LED (de 1 a 9) en blanco.
Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...