Dell Latitude 5310 Manual De Servicio
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Dell Latitude 5310 Manual De Servicio

Dell Latitude 5310 Manual De Servicio

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Dell Latitude 5310
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P97G
Tipo reglamentario: P97G002
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Manuales relacionados para Dell Latitude 5310

Resumen de contenidos para Dell Latitude 5310

  • Página 1 Dell Latitude 5310 Manual de servicio Modelo reglamentario: P97G Tipo reglamentario: P97G002...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo........................ 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior de la computadora......................6 Precauciones de seguridad............................. 7 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................8 Después de manipular el interior de la computadora....................9 2 Tecnología y componentes......................10 Características de USB...............................
  • Página 4 Instalación de los altavoces............................43 Ventilador del sistema................................. 45 Extracción del ventilador del sistema..........................45 Instalación del ventilador del sistema.......................... 47 Disipador de calor................................49 ......................................49 ......................................49 Puerto de entrada de CC..............................50 Extracción del puerto de entrada de CC........................50 Instalación del puerto de entrada de CC........................
  • Página 5 Reemplazo del ensamblaje del teclado y el reposamanos..................111 5 Solución de problemas....................... 114 Diagnósticos de SupportAssist............................114 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................116 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................117 6 Obtención de ayuda........................118 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................118 Tabla de contenido...

  • Página 6: Manipulación Del Equipo

    La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 7: Precauciones De Seguridad

    Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (wake on LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.

  • Página 8: Juego De Esd De Servicio En Terreno

    Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Manipulación del equipo...

  • Página 9: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una alfombrilla antiestática protectora en todo momento cuando reparen productos Dell. Además, es importante que los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes mientras se realiza el servicio y que utilicen bolsas antiestáticas para transportar...

  • Página 10: Tecnología Y Componentes

    Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • Características de USB • USB de tipo C • HDMI 1.4 • Comportamiento del LED del botón de encendido Características de USB El Bus serie universal, o USB, se introdujo en 1996.

  • Página 11: Funciones Clave De Thunderbolt 3 Sobre Usb De Tipo C

    NOTA: • La especificación del protocolo USB 3.2 define solo las funcionalidades de rendimiento que se pueden implementar en un producto. • USB 3.2 no es USB Power Delivery o carga de batería USB. USB de tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico. El conector en sí puede soportar diversos estándares de USB, nuevos y fascinantes. Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño.

  • Página 12: Iconos De Thunderbolt

    Comportamiento del LED del botón de encendido En ciertos sistemas Dell Latitude, el LED del botón de encendido se utiliza para proporcionar una indicación del estado del sistema y, como consecuencia, el botón de encendido se ilumina cuando se presiona. Los sistemas con botón de encendido/lector de huellas digitales opcional no tendrán ningún LED bajo el botón de encendido y, por lo tanto, utilizarán el LED disponible en el sistema para proporcionar una...

  • Página 13: Comportamiento Del Led Del Botón De Alimentación Sin Lector De Huellas Digitales

    Las garantías no agotan el tiempo de espera si el dispositivo se detiene durante el proceso de inicio de sesión. • Logotipo de Dell: se enciende dentro de los 2 s después de presionar el botón de encendido. • Arranque completo: dentro de los 22 s después de presionar el botón de encendido.
  • Página 14 • LED del adaptador de alimentación: • El conector del LED en el adaptador de alimentación se ilumina con luz blanca cuando se suministra alimentación desde la toma de corriente. • LED indicador de la batería: • Si el equipo está conectado a una toma de corriente, el indicador de la batería funciona de la siguiente manera: 1.

  • Página 15: Componentes Principales Del Sistema

    Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Puerto de entrada de CC 3. Disipador de calor 4. Módulos de memoria Componentes principales del sistema...
  • Página 16 17. Ventilador del sistema NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.

  • Página 17: Desmontaje Y Reensamblaje

    Desmontaje y reensamblaje NOTA: Algunas de las imágenes que se usan en este manual se aprovechan del modelo predecesor para fines ilustrativos y pueden variar ligeramente del sistema real. Las imágenes aún pueden transmitir los procedimientos del servicio con precisión Temas: •...

  • Página 18: Instalación De La Tarjeta Microsd

    Instalación de la tarjeta microSD Pasos 1. Alinee la tarjeta microSD en la ranura de la computadora [1]. 2. Deslice la tarjeta microSD en la ranura hasta que encaje en su lugar [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 19: La Bandeja Para Tarjetas Sim

    Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de trabajar en el interior de la computadora. la bandeja para tarjetas SIM Extracción de la bandeja para tarjetas SIM Requisitos previos Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora Pasos 1.

  • Página 20: Instalación De La Bandeja Para Tarjeta Sim

    Instalación de la bandeja para tarjeta SIM Pasos 1. Coloque la tarjeta SIM en la bandeja para tarjetas SIM con el contacto metálico hacia arriba [1]. 2. Alinee la bandeja para tarjetas SIM con la ranura de la computadora y deslícela hacia adentro con cuidado [2]. 3.

  • Página 21: Cubierta De La Base

    Siguientes pasos Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 22 2. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta [1], haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina superior izquierda y continúe por los laterales para abrirla [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 23 3. Levante la cubierta de la base para quitarla de la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 24: Instalación De La Cubierta De La Base

    4. Después de quitar la cubierta de la base, quite la cubierta de la SIM. Para quitar la cubierta de la SIM, haga palanca en la tarjeta SIM de relleno hacia arriba desde el punto del orificio, que es el área entre la tarjeta SIM de relleno y el chasis del sistema. Instalación de la cubierta de la base Pasos 1.
  • Página 25 3. Presione los bordes y los laterales de la cubierta de la base hasta que encaje en su lugar. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 26 4. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 27: Batería

    Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. • Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 28 3. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la batería al ensamblaje del reposamanos [1]. 4. Levante y deslice la batería para quitarla del ensamblaje del reposamanos. [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 29: Instalación De La Batería

    Instalación de la batería Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con las ranuras en el ensamblaje del reposamanos [1]. 2. Coloque la batería en la bahía de la batería. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos para fijar la batería al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 30 4. Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 5. Adhiera las cintas adhesivas a la batería [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 31: Tarjeta Wwan

    Siguientes pasos 1. Reemplace la cubierta de la base. 2. Reemplace la tarjeta microSD. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 32: Instalación De La Tarjeta Wwan

    Instalación de la tarjeta WWAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WWAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Alinee la muesca de la tarjeta WWAN con la lengüeta de la ranura de tarjeta WWAN e inserte la tarjeta formando un ángulo en la ranura [1].

  • Página 33: Tarjeta Wlan

    Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1.

  • Página 34: Instalación De La Tarjeta Wlan

    Instalación de la tarjeta WLAN Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta WLAN, no coloque cables debajo de ella. Pasos 1. Inserte la tarjeta WLAN en el conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 2.

  • Página 35: Módulos De Memoria

    Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulos de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1.

  • Página 36: Instalación Del Módulo De Memoria

    Instalación del módulo de memoria Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice el módulo de memoria en la ranura firmemente formando un ángulo [1]. 3. Presione el módulo de memoria hacia abajo hasta que los ganchos lo fijen [2]. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo.

  • Página 37: Unidad De Estado Sólido

    Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido Extracción de la SSD M.2 Requisitos previos 1.
  • Página 38 3. Quite el tornillo único (M2x2) que fija la SSD M.2 al reposamanos [1]. 4. Levante la SSD M.2 para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 39: Instalación De La Unidad Ssd M.2

    Instalación de la unidad SSD M.2 Pasos 1. Coloque la SSD M.2 en la ranura del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x2) para fijar la SSD M.2 al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 40 3. Alinee y coloque el soporte de apoyo de la SSD sobre la SSD M.2 [1]. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el soporte de apoyo de la SSD al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 41: Altavoces

    Siguientes pasos 1. Conecte el cable de la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1.
  • Página 42 3. Desconecte y despegue las cintas adhesivas, quite el cable y quite el altavoz . Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 43: Instalación De Los Altavoces

    4. Levante los altavoces para quitarlos del reposamanos. Instalación de los altavoces Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en sus ranuras en el reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 44 2. Coloque el cable del altavoz siguiendo las guías de enrutamiento. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 45: Ventilador Del Sistema

    3. Adhiera la cinta adhesiva para asegurar el cable del altavoz al reposamanos [1]. 4. Conecte el cable del altavoz al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base.
  • Página 46 2. Quite los dos tornillos (M2x5) que fijan el ventilador del sistema al reposamanos [1]. 3. Levante el ventilador del sistema para quitarlo de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 47: Instalación Del Ventilador Del Sistema

    Instalación del ventilador del sistema Pasos 1. Coloque y alinee los orificios para tornillos del ventilador del sistema con los orificios para tornillos del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x5) para fijar el ventilador del sistema al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 48 3. Conecte el cable del ventilador del sistema al conector de la placa base. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 49: Disipador De Calor

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Disipador de calor Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 50: Puerto De Entrada De Cc

    2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base.
  • Página 51 3. Desconecte el cable del puerto de entrada de CC del conector en la tarjeta madre del sistema y quite el puerto de entrada de CC de la computadora [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 52: Instalación Del Puerto De Entrada De Cc

    Instalación del puerto de entrada de CC Pasos 1. Coloque el puerto de entrada de CC en la ranura de la computadora [1]. 2. Conecte el cable del puerto de entrada de CC al conector de la tarjeta madre del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 53 3. Coloque el soporte de tipo C en la ranura de la computadora [1]. 4. Reemplace los dos tornillos (M2x4) para fijar el soporte de tipo C al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 54: Placa De Led

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa de LED Extracción de la placa de LED Requisitos previos 1.
  • Página 55 3. Despegue la cinta adhesiva que fija el conector del cable de la placa de LED al conector de la placa de LED [1]. 4. Despegue la cinta adhesiva gris que fija la placa de LED [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 56 5. Quite el tornillo único (M2x2.5) que fija la placa de LED al reposamanos [1]. 6. Levante la placa de LED para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 57: Instalación De La Placa De Led

    Instalación de la placa de LED Pasos 1. Coloque la placa de LED y alinee el orificio para tornillo de la placa de LED con el orificio para tornillo del reposamanos [1]. 2. Reemplace el tornillo único (M2x2.5) para fijar la placa de LED al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 58 3. Adhiera la cinta adhesiva gris para fijar la placa de LED [1]. 4. Adhiera la cinta adhesiva para fijar la placa de LED [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 59 5. Conecte el cable de la placa de LED al conector de la tarjeta madre del sistema y coloque el cable de la placa de LED [1, 2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 60: Placa Del Botón Para La Almohadilla De Contacto

    Siguientes pasos 1. Coloque el altavoz. 2. Coloque la batería. 3. Coloque la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Placa del botón para la almohadilla de contacto Extracción de la placa del botón del panel táctil Requisitos previos 1.

  • Página 61: Instalación De La Placa Del Botón Del Panel Táctil

    Instalación de la placa del botón del panel táctil Pasos 1. Coloque la placa del botón del panel táctil en la ranura del reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar la placa del botón del panel táctil al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 62 3. Conecte el cable de la placa del botón del panel táctil en el conector de la placa del panel táctil. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 63: Placa Base

    Siguientes pasos 1. Coloque el altavoz. 2. Coloque la batería. 3. Reemplace la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora. Placa base Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1.
  • Página 64 2. Quite el tornillo único (M2.5x4) que fija el soporte de apoyo de huellas dactilares en la tarjeta madre del sistema [1]. 3. Levante el soporte de apoyo de huellas dactilares para quitarlo de la computadora [2]. 4. Desconecte el puerto de huellas dactilares [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 65 5. Despegue la cinta adhesiva y desconecte el cable del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 6. Quite el tornillo único (M2x4) que fija el soporte de eDP a la tarjeta madre del sistema [2]. 7. Quite el soporte de eDP de la computadora [3]. 8.
  • Página 66 9. Libere la batería de tipo botón del reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 67 10. Quite los tres tornillos (M2x2) y el tornillo único (M2.5x4) que fija la tarjeta madre del sistema al reposamanos [1]. 11. Levante la tarjeta madre para quitarla de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 68: Instalación De La Tarjeta Madre

    Instalación de la tarjeta madre Pasos 1. Alinee y coloque la tarjeta madre del sistema en el reposamanos [1]. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x2) y el tornillo único (M2.5x4) para fijar la tarjeta madre del sistema al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 69 3. Coloque la batería de tipo botón en la ranura del reposamanos. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 70 4. Conecte el cable al conector de la tarjeta madre del sistema y fije la cinta adhesiva [1]. 5. Conecte el cable de eDP al conector en la tarjeta madre del sistema [2]. 6. Coloque el soporte de apoyo de eDP sobre el conector de eDP [3]. 7.
  • Página 71 8. Conecte el cable de la lectora de huellas dactilares al conector de la tarjeta madre del sistema [1]. 9. Coloque el soporte de apoyo de huellas dactilares [2]. 10. Reemplace el tornillo único (M2.5x4) para fijar el soporte de apoyo de huellas dactilares a la tarjeta madre del sistema [3]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 72 11. Conecte los siguientes cables: a) Cable de USH [1]. b) Cable de la placa de LED [2]. c) Cable del panel táctil [3]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 73: Batería De Tipo Botón

    Siguientes pasos 1. Reemplace la tarjeta WWAN. 2. Reemplace la tarjeta WLAN. 3. Reemplace la entrada de 4. Coloque el módulo de memoria. 5. Reemplace el ventilador del sistema. 6. Reemplace el disipador de calor. 7. Coloque el altavoz. 8. Coloque la batería. 9.

  • Página 74: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el altavoz. 6. Quite el disipador de calor. 7. Extraiga el módulo de memoria. 8. Quite el ventilador del sistema. 9. Quite la entrada de 10.

  • Página 75: Ensamblaje De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Sustituya la tarjeta madre. 2. Reemplace la tarjeta WWAN. 3. Reemplace la tarjeta WLAN. 4. Reemplace la entrada de 5. Coloque el módulo de memoria. 6. Reemplace el ventilador del sistema. 7. Reemplace el disipador de calor. 8.
  • Página 76 Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva y desconecte el cable del conector en la tarjeta madre del sistema [1]. 2. Quite el tornillo único (M2x4) que fija el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [2]. 3.
  • Página 77 6. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3) que fijan el ensamblaje de la pantalla al chasis del sistema [1]. 7. Quite el ensamblaje de la pantalla del sistema [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 78: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Instalación del ensamblaje de la pantalla Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras se abran completamente antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Pasos 1. Alinee y coloque el chasis del sistema debajo de las bisagras del ensamblaje de la pantalla [1]. 2.
  • Página 79 3. Coloque el chasis del sistema en el ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 80 4. Conecte el cable al conector de la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta adhesiva [1]. 5. Vuelva a colocar el cable de eDP y conéctelo al conector de eDP [2]. 6. Coloque el soporte del cable de eDP en la tarjeta madre del sistema [3]. 7.

  • Página 81: Teclado

    Siguientes pasos 1. Reemplace la batería. 2. Reemplace la cubierta de la base. 3. Reemplace la tarjeta microSD. 4. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Teclado Extracción del teclado Requisitos previos 1.
  • Página 82 10. Quite la tarjeta WWAN. 11. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede quitar con el disipador de calor conectado. 12. Quite la batería de tipo botón. 13. Quite la Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que fija el teclado y la lectora de tarjetas inteligentes. 2.
  • Página 83 3. Quite los 19 (M2x2) que fijan el teclado al reposamanos [1]. 4. Quite el teclado de la computadora [2]. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 84: Instalación Del Teclado

    Instalación del teclado Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el reposamanos [1]. 2. Reemplace los 19 tornillos (M2x2) para asegurar el teclado en el reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 85 3. Conecte el cable de retroiluminación y el cable del teclado a los conectores en el panel táctil. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 86 4. Adhiera la cinta adhesiva que fija el teclado y la placa de tarjetas inteligentes. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 87: Soporte Del Teclado

    Siguientes pasos 1. Reemplace la batería de tipo botón. 2. Sustituya la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. 3. Reemplace la tarjeta WWAN. 4. Reemplace la tarjeta WLAN. 5. Reemplace la entrada de 6.

  • Página 88: Instalación Del Soporte Del Teclado

    Instalación del soporte del teclado Pasos 1. Alinee y coloque el teclado en el soporte del teclado [1]. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x2) para fijar el teclado en el soporte [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 89 Siguientes pasos 1. Coloque el teclado. 2. Reemplace la batería de tipo botón. 3. Sustituya la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre del sistema se puede reemplazar con el disipador de calor conectado. 4. Reemplace la tarjeta WWAN. 5. Reemplace la tarjeta WLAN.

  • Página 90: Placa De La Lectora De Tarjetas Inteligentes

    Placa de la lectora de tarjetas inteligentes Extracción de la placa del lector de tarjetas inteligentes Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la tarjeta microSD. 3. Quite la cubierta de la base.

  • Página 91: Instalación De La Placa Del Lector De Tarjetas Inteligentes

    Instalación de la placa del lector de tarjetas inteligentes Pasos 1. Alinee y coloque la placa del lector de tarjetas inteligentes en el reposamanos [1]. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para fijar la placa del lector de tarjetas inteligentes al reposamanos [2]. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 92 3. Reemplace el cable del lector de tarjetas inteligentes. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 93: Embellecedor De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque el teclado. 2. Reemplace la batería de tipo botón. 3. Sustituya la tarjeta madre. 4. Reemplace la tarjeta WWAN. 5. Reemplace la tarjeta WLAN. 6. Reemplace la entrada de 7. Coloque el módulo de memoria. 8. Reemplace el ventilador del sistema.
  • Página 94 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. Pasos NOTA: El bisel de la pantalla no se puede reutilizar después de quitarlo. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca con cuidado y levantar los orificios cerca de las bisagras izquierda y derecha, en el borde inferior del bisel de la pantalla [1].

  • Página 95: Instalación Del Embellecedor De La Pantalla

    Instalación del embellecedor de la pantalla Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la pantalla y encájelo suavemente en su sitio. Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 96 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 97: Cubiertas De Las Bisagras

    Siguientes pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 2. Coloque la batería. 3. Coloque la cubierta de la base. 4. Reemplace la tarjeta microSD. 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Cubiertas de las bisagras Extracción de las tapas de las bisagras Requisitos previos...

  • Página 98: Instalación De Las Tapas De Las Bisagras

    Instalación de las tapas de las bisagras Pasos 1. Coloque las tapas de las bisagras y deslice hacia afuera [1]. 2. Sustituya los dos tornillos (M2x3) para fijar las tapas de las bisagras a la bisagra de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 99: Bisagras De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la batería. 4. Coloque la cubierta de la base. 5. Reemplace la tarjeta microSD. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Bisagras de la pantalla Extracción de la bisagra de la pantalla...

  • Página 100: Instalación De La Bisagra De La Pantalla

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M2.5x3) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. 2. Quite las bisagras de la pantalla de la cubierta posterior de la pantalla [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla Pasos 1.

  • Página 101: Panel De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Reemplace las tapas de las bisagras. 2. Coloque el embellecedor de la pantalla. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la batería. 5. Coloque la cubierta de la base. 6. Reemplace la tarjeta microSD. 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora Panel de la pantalla Extracción del panel de visualización...
  • Página 102 4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 6. Extraiga el embellecedor de la pantalla. 7. Quite las tapas de las bisagras. 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. Pasos 1. Quite los dos (M2x2) tornillos que fijan el panel de visualización al ensamblaje de la pantalla [1], levante y gire el panel de visualización para acceder al cable de pantalla [2].
  • Página 103 Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 104: Instalación Del Panel De Visualización

    Instalación del panel de visualización Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector y cierre el pestillo [1, 2]. 2. Adhiera la cinta conductora para fijar el conector del cable de pantalla [3]. 3. Sustituya los dos (M2x2) tornillos que fijan el panel de visualización al ensamblaje de la pantalla. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 105: Cámara

    Siguientes pasos 1. Coloque las bisagras de la pantalla. 2. Reemplace las tapas de las bisagras. 3. Coloque el embellecedor de la pantalla. 4. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 5. Coloque la batería. 6. Reemplace la cubierta de la base.

  • Página 106: Instalación De La Cámara

    8. Extraiga las bisagras de la pantalla. 9. Extraiga el panel de visualización. Pasos Desconecte el cable de la cámara del conector en el módulo de la cámara . Instalación de la cámara Pasos 1. Inserte la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla . Desmontaje y reensamblaje...
  • Página 107 2. Conecte el cable de la cámara al conector y adhiera la cinta adhesiva sobre el conector de la cámara. Desmontaje y reensamblaje...

  • Página 108: Cable De La Pantalla (Edp)

    Siguientes pasos 1. Coloque el panel de la pantalla. 2. Coloque las bisagras de la pantalla. 3. Reemplace las tapas de las bisagras. 4. Coloque el embellecedor de la pantalla. 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque la batería. 7.

  • Página 109: Instalación Del Cable De La Pantalla

    7. Quite las tapas de las bisagras. 8. Extraiga las bisagras de la pantalla. 9. Extraiga el panel de la pantalla. 10. Extraiga la cámara Pasos Despegue la cinta conductora, quite el cable de la pantalla para liberarlo del adhesivo y levántelo de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de la pantalla Pasos 1.

  • Página 110: Ensamblaje De La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Siguientes pasos 1. Coloque la cámara. 2. Coloque el panel de la pantalla. 3. Coloque las bisagras de la pantalla. 4. Reemplace las tapas de las bisagras. 5. Coloque el embellecedor de la pantalla. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 111: Ensamblaje Del Reposamanos

    10. Extraiga la cámara 11. Extraiga el cable de la pantalla. Sobre esta tarea Después de realizar los pasos anteriores, quedará la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Coloque el cable de la pantalla. 2. Coloque la cámara. 3.
  • Página 112 3. Quite la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el altavoz. 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Quite el ventilador del sistema. 8. Quite la entrada de 9. Extraiga la tarjeta WLAN. 10. Quite la tarjeta WWAN.
  • Página 113 8. Coloque el módulo de memoria. 9. Reemplace el ventilador del sistema. 10. Coloque el altavoz. 11. Coloque la batería. 12. Reemplace la cubierta de la base. 13. Reemplace la tarjeta microSD. 14. Reemplace la 15. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior de la computadora.

  • Página 114: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de SupportAssist Invoque los diagnósticos mediante cualquiera de los métodos a continuación: • Presione la tecla F12 del teclado, cuando aparece la pantalla de presentación de Dell, hasta que reciba el mensaje Arranque de diagnóstico seleccionado. •...

  • Página 115: Para Ejecutar La Prueba En Un Dispositivo Específico O Ejecutar Una Prueba Específica

    Pantalla avanzada de SupportAssist La pantalla avanzada permite pruebas más directas y contiene información más detallada sobre la condición general del sistema. Para llegar a esta pantalla, el usuario puede deslizar el dedo hacia la izquierda en sistemas táctiles o hacer clic en el botón de página siguiente, en el lado izquierdo inferior de la pantalla básica.

  • Página 116: Mensajes De Error De Supportassist

    Mensajes de error de SupportAssist Cuando el diagnóstico de SupportAssist de Dell detecta un error durante la ejecución, pausará la prueba y aparecerá la siguiente ventana: • Si responde Sí, el diagnóstico continuará probando el siguiente dispositivo y los detalles del error estarán disponibles en el informe resumido.

  • Página 117: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico Tarjeta madre del sistema: falla de BIOS o ROM (memoria de solo lectura) No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Falla de memoria o RAM (memoria de acceso aleatorio) Memoria instalada no válida Error de la tarjeta madre del sistema o el chipset Error de pantalla...

  • Página 118: Obtención De Ayuda

    Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:...

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