Samsung HW-K360 Manual Del Usuario página 32

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
solución de problemas
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar servicio técnico, compruebe lo siguiente.
La unidad no se encenderá.
• ¿Está enchufado el cable de alimentación en la toma
de corriente?
Una función no está operativa cuando se pulsa el botón.
• ¿Existe electricidad estática en el ambiente?
No se produce sonido.
• ¿Está la función de silencio activada?
• ¿Tiene el volumen al mínimo?
El mando a distancia no funciona.
• ¿La batería se agotó?
• ¿Está el mando a distancia situado a demasiada
distancia con respecto a la unidad principal?
Fallo en TV SoundConnect (emparejamiento del TV).
• ¿Es su TV compatible con TV SoundConnect?
• ¿Tiene la última versión del firmware del TV?
• ¿Se produce un error al conectar?
• Reinicie el TV y conecte de nuevo.
El indicador azul de la parte trasera del subwoofer no se ilumina y el subwoofer no genera sonido.
• ¿Está la unidad principal encendida?
• Es posible que el subwoofer no esté conectado a la
unidad principal del producto.
¼ Conecte el enchufe de alimentación en la toma de
corriente.
¼ Desconecte la toma de alimentación y conéctela de
nuevo.
¼ Presione el botón
función.
¼ Ajuste el volumen.
¼ Reemplácela por una batería nueva.
¼ Acérquelo más a la unidad principal.
¼ TV SoundConnect es compatible con algunos TVs
Samsung comercializados a partir de 2012.
Compruebe el TV para ver si es compatible con
TV SoundConnect.
¼ Actualice el TV con la versión más reciente.
¼ Póngase en contacto con el Centro de atención
telefónica de Samsung.
¼ Reinicie TV SoundConnect y vuelva a conectarla.
Para reiniciar la conexión TV SoundConnect,
mantenga presionado el botón p por 5 segundos.
¼ Compruebe el cable de alimentación. Si el cable de
alimentación está enchufado correctamente,
compruebe la unidad principal. Si la unidad principal,
está apagada (en modo de espera), el subwoofer
también estará en modo en espera y el LED azul no
se iluminará.
¼ Intente conectar de nuevo el subwoofer.
(Consulte la página 16.)
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(Silencio) para cancelar la