Idiomas disponibles
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Español
Problemas
Soluciones
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base
de vaciado automático. De lo contrario, vuelva
a conectar el cable de alimentación a la base de
vaciado automático y pruebe con una nueva toma
de corriente. Si el problema continúa, póngase
en contacto con el servicio de mantenimiento de
eufy para reparar o reemplazar la base de vaciado
automático.
El RoboVac no se carga.
• Utilice un paño seco para quitar el polvo de los
contactos de carga.
• Compruebe si se escucha un pitido cuando el
RoboVac está conectado a la base de vaciado
automático.En caso contrario, póngase en contacto
con el servicio de mantenimiento de eufy para
reparar o reemplazar la base de vaciado automático.
• Quite los objetos que estén a menos de 0,5 m del
lado izquierdo y derecho y a 1,5 m de la parte frontal
El RoboVac no regresa
de la base de vaciado automático.
a la base de vaciado
• Compruebe que el RoboVac no esté atascado con
automático.
algún objeto.
• Limpie los contactos de carga.
• Utilice un paño seco para limpiar los sensores con
Los movimientos o el
cuidado.
recorrido del RoboVac son
inusuales.
• Encienda el RoboVac para reiniciarlo.
• Asegúrese de que haya agua suficiente en el
depósito de agua.
No sale agua durante el
fregado.
• Asegúrese de que el tanque de agua y el paño de la
mopa estén instalados correctamente.
• Compruebe que el depósito de agua y la mopa estén
Sale demasiada agua
bien colocados.
durante el fregado.
• Compruebe si el depósito de agua está dañado.
• Antes de la limpieza, asegúrese de que el RoboVac
esté completamente cargado (esto se indica con la
luz LED de color azul fijo).
• Compruebe si el RoboVac ha emitido una alerta
mediante mensajes de voz o los indicadores LED.
El RoboVac limpia durante
Consulte la sección "Alerta de voz" de este manual.
menos tiempo.
• Si el tiempo de limpieza del RoboVac es
considerablemente inferior a los tiempos indicados
anteriormente, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de eufy para obtener
asistencia.
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Problemas
Soluciones
• Asegúrese de que ha introducido la contraseña de
Wi-Fi correctamente.
• Asegúrese de que el RoboVac, el router y el teléfono
El RoboVac no puede
móvil estén cerca, de modo que la intensidad de
conectarse a una red Wi-Fi.
señal sea fuerte.
• Asegúrese de que el router Wi-Fi admita la banda
de 2,4 GHz y 802.11b/g/n; no funciona con bandas
de 5 GHz.
• Compruebe si existe algún problema de conexión a
Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Alexa de
Amazon en el dispositivo inteligente y ha activado
la habilidad "EufyHome - RoboVac" en ella.Para
No se puede controlar el
obtener más información, consulte la página "Smart
RoboVac con Alexa de
Integrations" (Integraciones inteligentes) de la
Amazon..
aplicación EufyHome.
• Asegúrese de tener una cuenta de EufyHome y de
que ha establecido conexión con el RoboVac.
• Asegúrese de que está utilizando los comandos de
voz correctos cuando le habla a Alexa.
• Compruebe si existe algún problema de conexión a
Internet.
• Compruebe si ha instalado la aplicación Google Home
en el dispositivo inteligente y ha iniciado la acción
"EufyHome" en ella.Para obtener más información,
consulte la página "Smart Integrations" (Integraciones
No se puede controlar el
inteligentes) de la aplicación EufyHome.
RoboVac con el Asistente
de Google.
• Compruebe si está utilizando los comandos
correctos cuando le habla al Asistente de Google.
Al dar una orden, diga primero la frase de activación
"Ok Google".
• Repita la solicitud.Hable de forma clara al Asistente
de Google.
Alerta de voz
Cuando RoboVac encuentra un problema, el indicador rojo parpadea y se escuchan las
indicaciones de voz correspondientes.
Las indicaciones de voz recogidas a continuación son solo para referencia y pueden
modificarse ligeramente con las actualizaciones del paquete de voz. Consulte a
continuación las indicaciones de voz que ha escuchado para encontrar la causa y la
solución.
Español
ES 82
