Capítulo 1 3 O peraciones d e e scritorio r emoto
La a plicación R emote D esk i nicia e l p rograma T eamViewer Q uick S upport, q ue e s u na i nterfaz d e c ontrol
remoto s imple, r ápida y s egura. P uede u sar l a a plicación p ara r ecibir s oporte r emoto a dhoc d el c entro d e
soporte d e A utel, c olegas o a migos, p ermitiéndoles c ontrolar s u t ableta M axiCOM e n s u P C a t ravés d el
software
TeamViewer.
13.1
Operaciones
Si p iensa e n u na c onexión d e T eamViewer c omo u na l lamada t elefónica, e l I D d e T eamViewer
sería e l n úmero d e t eléfono c on e l q ue s e p uede c ontactar a t odos l os c lientes d e T eamViewer
por s eparado. L as c omputadoras y l os d ispositivos m óviles q ue e jecutan T eamViewer s e
identifican m ediante u na i dentificación g lobal ú nica. L a p rimera v ez q ue s e i nicia l a a plicación
Escritorio r emoto, e ste I D s e g enera a utomáticamente e n f unción d e l as c aracterísticas d el
hardware y n o c ambiará m ás a delante.
Asegúrese d e q ue l a t ableta d e v isualización e sté c onectada a I nternet a ntes d e i niciar l a
aplicación E scritorio r emoto, d e m odo q ue s e p ueda a cceder a l a t ableta d e v isualización p ara
recibir s oporte r emoto d e u n
P ara r ecibir s oporte r emoto d e u n
1. E ncienda l a t ableta d e v isualización.
2. T oque l a a plicación E scritorio r emoto e n e l M enú d e t rabajo d e M axiCOM. S e m uestra
tercero.
Figura 1 31 E jemplo d e p antalla d e e scritorio r emoto
la i nterfaz d e T eamViewer y s e g enera e l I D d el d ispositivo y
socio
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