Capítulo 5 Identificación y resolución de problemas del gateway residencial DOCSIS
Renovación de la dirección IP en sistemas Windows 7
1
Haga clic en el botón Start (Inicio) de Windows.
2
Escriba cmd en el cuadro Search (Buscar). Se abrirá la ventana cmd.
3
Escriba ipconfig /renew y pulse Enter (Intro) para renovar la dirección IP del
ordenador.
Renovación de la dirección IP en sistemas Windows XP
1
Haga clic en Start (Inicio) y, a continuación, en Run (Ejecutar). Se abrirá la
ventana Run (Ejecutar).
2
Escriba cmd en el campo Open (Abrir) y haga clic en OK (Aceptar). Se abrirá una
ventana con un indicador de comando.
3
Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
liberará la dirección IP.
4
Escriba ipconfig/renew en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
mostrará una nueva dirección IP.
5
Haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la
ventana Command Prompt (Símbolo del sistema). Ha finalizado este
procedimiento.
Nota: si no puede acceder a Internet, póngase en contacto con su proveedor de
servicios para obtener más ayuda.
Renovación de la dirección IP en sistemas Macintosh
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Abra la carpeta Preferences (Preferencias).
3
Arrastre el archivo de tcp/ip preferences (preferencias tcp/ip) a la Papelera.
4
Cierre todas las ventanas abiertas y vacíe la Papelera.
5
Reinicie el ordenador.
6
Cuando el ordenador se inicie, pulse de forma simultánea y mantenga pulsadas
las teclas Command (Apple) (Comando), Option (Opción), P y R del teclado.
Manteniendo estas teclas pulsadas, encienda el Macintosh pero no suelte las
teclas hasta oír el sonido de Apple por lo menos tres veces. A continuación,
puede soltar las teclas y dejar que se reinicie el ordenador.
7
Cuando el ordenador se haya reiniciado completamente, haga clic en el icono de
Apple que se encuentra en la esquina superior izquierda del buscador.
Desplácese hasta Control Panels (Paneles de control) y, a continuación, haga clic
en TCP/IP.
132
4042832 Rev A
