Tabla de contenido
Problema
No puede controlar la cámara
de vídeo del otro interlocutor
con el control remoto.
•
La cámara de vídeo principal del otro interlocutor no es una cámara
PTZ compatible con esta unidad.
→
Pida al otro interlocutor que utilice una cámara PTZ compatible con
esta unidad. Para más información, el otro interlocutor debería ponerse
en contacto con su distribuidor.
•
"Control cámara desde remoto" está ajustado a "Desact." en la uni-
dad del otro interlocutor (Página 95).
→
Pida al otro interlocutor que ajuste "Control cámara desde remoto"
a "Activ." en su unidad.
•
Intenta utilizar una función no compatible con la cámara de vídeo prin-
cipal del otro interlocutor. Por ejemplo, intenta utilizar la función de pa-
noramización con una cámara de vídeo que sólo acepta la función de
zoom.
→
Compruebe que la cámara de vídeo principal del otro interlocutor sea
compatible con la función que intenta utilizar.
•
Uno de los interlocutores utiliza una unidad con una versión de software
no compatible.
→
Compruebe la versión de software de todos los interlocutores. Actua-
lice la unidad que dispone de la versión de software más antigua de
modo que las versiones coincidan.
•
El otro interlocutor utiliza un sistema de videoconferencia de un fabri-
cante distinto a Panasonic.
→
Si el otro interlocutor utiliza un sistema de videoconferencia de un fa-
bricante distinto a Panasonic, es posible que algunas operaciones no
estén disponibles o que el funcionamiento no sea el esperado.
Causa y solución
Información adicional
Manual del usuario
135
Tabla de contenido
