Tabla de contenido
Audio
Problema
El otro interlocutor no puede
oír su voz.
El sonido se corta.
•
El cable del micrófono no se ha conectado de forma correcta.
→
Compruebe que el micrófono esté correctamente conectado a la uni-
dad (Página 19). Realice un autodiagnóstico y compruebe el rendi-
miento de los micrófonos conectados a la unidad (Página 103).
•
El micrófono está enmudecido.
→
Pulse [MIC Mute] en el control remoto o pulse el botón Enmudecer
micrófono en el micrófono de superficie para desenmudecer el micró-
fono (Página 68).
•
"Silenciar MIC" está ajustado a "Activ.".
→
Los micrófonos están silenciados cuando se recibe una llamada de
videoconferencia. Confirme los ajustes (Página 95).
•
El micrófono está tapado.
→
Durante una llamada de videoconferencia, no tape el micrófono con la
mano ni con ningún otro objeto.
•
Se encuentra demasiado lejos del micrófono.
→
Hable cerca del micrófono.
•
Se han conectado más de 5 micrófonos de superficie digitales en cas-
cada.
→
No es posible conectar más de 4 micrófonos de superficie digitales a
la vez.
•
Se han conectado unos auriculares.
→
Si ha conectado unos auriculares, se desactiva la entrada de audio de
los micrófonos de superficie. Para utilizar los micrófonos de superficie,
desconecte los auriculares.
•
Es posible que exista un problema con las líneas de comunicación.
→
Póngase en contacto con su distribuidor.
•
Se encuentra demasiado lejos del micrófono.
→
Hable cerca del micrófono.
•
El micrófono o la unidad se mueve durante una llamada de videocon-
ferencia.
→
No mueva la unidad ni el micrófono durante una llamada de videocon-
ferencia.
•
El micrófono está tapado.
→
Durante una llamada de videoconferencia, no bloquee el micrófono con
la mano ni con ningún otro objeto.
•
Es posible que exista un problema con las líneas de comunicación.
→
Póngase en contacto con su distribuidor.
Causa y solución
Información adicional
Manual del usuario
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