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¿Qué sucede si recibo demasiadas notificaciones de eventos de movimiento y sonido?
Pruebe a configurar las zonas de detección y a crear zonas de exclusión configurando
la sensibilidad como Off (Desactivada) o Low (Baja). Consulte "Configuración de zonas
de detección" en la página 20. También puede cambiar los ajustes de sensibilidad de
detección de movimiento o sonido a Off (Desactivada) o Low (Baja) (consulte "Detección
de movimiento" en la página 15 y "Detección de sonido" en la página 16).
¿Funcionará la cámara de seguridad sin Wi-Fi?
No. La cámara de seguridad necesita una conexión Wi-Fi para funcionar con la aplicación.
¿Qué sucede si no encuentro mi red Wi-Fi en la aplicación para conectar mi cámara?
1. La cámara podría estar demasiado lejos del router o podría haber demasiados routers
cerca de la cámara. Pulse el botón Refresh (Actualizar) de la aplicación y vuelva a
intentarlo.
2. Compruebe el estado de la conexión Wi-Fi en los ajustes de conexión Wi-Fi de su
dispositivo móvil. Si su dispositivo móvil está conectado, debería poder conectar la
cámara de seguridad. Si su dispositivo móvil no está conectado, probablemente no
funcione la red Wi-Fi.
¿Qué hago si necesito cambiar la red Wi-Fi a la que se conecta la cámara de seguridad?
Realice un reinicio en la cámara de seguridad (consulte "Reinicio" en la página 7).
Después, vuelva a instalarla sin eliminar la cámara de la aplicación (consulte "Instalación"
en la página 4), utilizando el mismo nombre que usó antes para la cámara.
¿Dónde está el ID MAC de la cámara de seguridad?
Cada cámara de seguridad tiene un ID MAC exclusivo impreso en la parte posterior.
¿Por qué la cámara no detectó el sonido de la alarma de humo cuando comprobé la
compatibilidad?
La cámara está programada para detectar una serie de sonidos de alarma de humo o
incendio siempre que el dispositivo de alarma de humo haya pitado o sonado durante
al menos 5 segundos. Cuando habilite la función de detección de sonido inteligente y
pruebe el dispositivo de alarma de humo, mantenga pulsado el botón de prueba (Test) del
dispositivo de alarma de humo durante AL MENOS CINCO SEGUNDOS.
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