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Actualización del firmware
Como parte de las actualizaciones regulares del producto, Honeywell enviará
ocasionalmente una actualización de firmware a la cámara. La aplicación le avisará de que
hay una actualización de firmware en curso y que no debe apagar la cámara durante el
proceso de actualización.
Estas actualizaciones de firmware son importantes para mantener el correcto
funcionamiento de la cámara.
Importante
No desenchufe la cámara mientras se actualiza el firmware.
Preguntas frecuentes
¿A qué distancia debe estar la cámara de seguridad del router?
El rango de distancia de la señal Wi-Fi depende del router. Recomendamos mantener la
cámara de seguridad a 10 metros del router como máximo. Esta distancia puede variar
dependiendo de obstáculos como paredes de cemento u hormigón, barreras metálicas u
otras interferencias.
¿Qué clase de mantenimiento necesita mi cámara de seguridad?
Su cámara no necesita ningún mantenimiento aparte de las actualizaciones de firmware
automáticas.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje acerca de que la cámara de seguridad no está
disponible?
1. Compruebe que la cámara de seguridad esté conectada a la alimentación.
2. Compruebe las notificaciones que Honeywell le envíe por correo electrónico sobre el
mantenimiento programado.
3. Compruebe que la red Wi-Fi de su domicilio funcione y que el LED de la cámara esté
en verde continuo.
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