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Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora imprime
inesperadamente o bien imprime
datos ininteligibles.
La impresora no imprime páginas
completas de un documento.
La impresora no imprime páginas
completas de un documento.
Aparece un mensaje de error de
MEMORIA LLENA.
Los encabezados o pies de
página aparecen en el
documento en pantalla pero no
cuando lo imprimo.
Recomendación
Asegúrese de que el cable de interfaz no es demasiado largo.
Recomendamos que utilice un cable de interfaz paralelo o USB que no
tenga una longitud superior a los 2 metros (6 pies).
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo.
Conecte el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Compruebe que la opción "Configurar como predeterminada" está
activada en el controlador de impresora correcto.
Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su
vez esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner.
Quite el resto de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
Desactive la notificación de estado de la impresora de la ficha Opciones
de dispositivo del controlador de impresora para Windows
Opciones de dispositivo en la página 2-5.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes en la impresora.
Si el botón Go no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del
documento o la resolución de impresión.
Cambie la configuración del modo TrueType en la ficha Opciones de
dispositivo del controlador de impresora para Windows
Opciones de dispositivo en la página 2-5.
Pulse el botón Go para imprimir los datos restantes en la impresora.
Reduzca la resolución de impresión o la complejidad del documento.
Aumente la memoria de la impresora montando un DIMM. Consulte DIMM
en la página 4-11
La mayoría de las impresoras láser tienen un área restringida que no
puede imprimirse. Esta zona no imprimible por lo general son las dos
primeras y las dos últimas líneas de una página (dejando 62 líneas
imprimibles). Ajuste los márgenes superior e inferior del documento.
®
. Consulte
®
. Consulte
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 6 - 22
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