Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el
trabajo.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en
la bandeja.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 2
Asegúrese de que utiliza el tipo de papel recomendado.
a
Cargue el origen del papel especificado con el tipo de papel
recomendado.
b
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo líneas blancas verticales en las impresiones?
Sí
No
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
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