Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Siguen apareciendo líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 4
Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el
trabajo.
¿Siguen apareciendo líneas blancas verticales en las impresiones?
Defectos recurrentes
)
)
)
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
En la página Regla para defectos de mantenimiento, mida la
distancia entre los defectos repetitivos en la página a color.
b
Sustituya el consumible que coincida con la medida en la página
a color.
Unidad del fotoconductor
•
125,70 mm (4,95 pulg.)
•
35,40 mm (1,39 pulg.)
Unidad de revelador
42 mm (1,65 pulg.)
c
Imprima las páginas de muestra de calidad.
¿Aparecen los defectos?
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Tome nota de la
El problema se ha
distancia y póngase
solucionado.
en contacto con
atención al cliente
o
su representante de
servicios.
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