Solución de problemas
Calidad de impresión baja
Páginas en blanco
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de muestra de calidad para determinar el color
que falta. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad
de impresión.
Acción
Paso 1
a
Extraiga la unidad de imagen e insértela de nuevo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen
a la luz directa durante más de diez minutos. Una larga
exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotoconductor
que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo hace,
puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y, a continuación, vuelva a imprimir el
trabajo.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Impresión oscura
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de muestra de calidad para determinar el color
que falta. En la pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad
de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
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