Solución de problemas
Acción
Paso 5
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
•
El papel más grueso se imprime más lentamente.
•
El papel más estrecho que el tamaño Carta, A4 y Legal
puede imprimirse más lentamente.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 6
a
Asegúrese de que los valores de la impresora para textura y peso
coinciden con los del papel que se va a cargar.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración del
soporte > Tipos de papel.
Nota: Las texturas rugosas y el papel pesado pueden imprimirse
con mayor lentitud.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 7
Elimine trabajos retenidos.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 8
a
Asegúrese de que la impresora no está sobrecalentada.
Notas:
•
Deje que la impresora se enfríe tras un trabajo de impresión
largo.
•
Tenga en cuenta la temperatura ambiente recomendada
para la impresora. Para obtener más información, consulte
"Selección de ubicación para la impresora" en la página
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Sí
Vaya al paso 6.
Vaya al paso 7.
Vaya al paso 8.
Contacto
atención al
cliente.
11.
231
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
