Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
a été débranché en charge
l'appareil est débranché du secteur pendant l'utilisation
·
de la corrosion apparaît sur les contacts des fiches du fait
·
d'humidité ou de condensation persistante
de l'eau ou d'autres liquides pénètrent dans l'appareil par
·
des fiches ou contacteurs non protégés ou débranchés,
par des connecteurs ou par une canalisation d'arrivée
d'eau.
les instructions d'utilisation n'ont pas été respectées
·
l'appareil subit des facteurs d'environnement majeurs
·
(humidité, chaleur, surtensions, poussière, etc.)
le dommage est dû à des courts-circuits ou surtensions
·
provenant du véhicule
l'appareil est renvoyé dans un emballage de protection
·
inadéquat
accident ou événement imprévisible (par exemple foudre,
·
eau, incendie, force majeure)
les précautions de sécurité applicables à l'appareil n'ont
·
pas été prises
les instructions de sécurité et avertissements de danger
·
n'ont pas été respectées
une force a été appliquée à l'appareil (par exemple il a
·
subi un impact ou une collision, ou il a subi une chute, est
passé sous un véhicule, a été écrasé ou détruit)
vous avez tenté de réparer l'appareil vous-même
·
l'appareil a été bricolé par quelqu'un d'autre que nos
·
centres SAV agréés
des modifications ont été apportées à l'appareil par qui
·
que ce soit d'autre que le constructeur
Les boîtiers, fiches ou câbles ont été ouverts ou dégradés.
·
La garantie ne couvre pas :
tout type d'usure normale habituelle, usure du boîtier, des
·
pièces en caoutchouc, des câbles, de leurs gaines ou des
connecteurs ;
La perte des protections antichoc sur la fiche du JUICE
·
CONNECTOR. Ceci n'affecte ni la sécurité ni le
fonctionnement, n'est exigé par aucune norme, et est
donc exclu de la garantie.
Protection anti-électrocution sur
la fiche JUICE CONNECTOR (m)
Réparations
Nous nous ferons un plaisir de réparer tout défaut ou
dommage à l'appareil qui ne serait pas (ou plus) couvert par
la garantie, mais cette réparation sera facturable. Contactez
notre équipe de Service clientèle pour un devis personnalisé.
Les coûts d'expédition restent à votre charge.
User Manual JUICE BOOSTER 2 [JTJB2-EU2R*] V 3.2
Un forfait de traitement sera facturé pour les appa-
reils envoyés sans défaut ou avec des défauts non
couverts par la garantie dans le cas où le client déciderait de
ne pas le faire réparer.
Service clientèle
www. juice-technology.com/service
Voici la façon la plus rapide de contacter le Service clientèle :
Remplissez et envoyez le formulaire en ligne à cette adresse
pour toute question ou pour un recours en garantie légale
ou contractuelle. Nous traiterons immédiatement votre de-
mande et vous fournirons l'assistance dont vous avez besoin.
Contactez toujours notre équipe de SAV par le formulaire en
ligne, par téléphone ou par e-mail avant de renvoyer le pro-
duit. L'équipe discutera de la suite à donner avec vous, vous
fournira un numéro de ticket si nécessaire, et vous fournira
l'adresse correcte pour le renvoi du produit.
JUICE TECHNOLOGY AG
Services clientèle
Téléphone
+41 41 510 02 19
E-mail
Informations générales
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications
pour amélioration technique.
JUICE TECHNOLOGY AG ne peut pas garantir que toutes
les exigences, règlements, directives, règles, spécifications
et normes sont libres de droit de propriété intellectuelle de
tiers.
Remarque sur les règles techniques de branchement basse
tension :
Dans divers pays, les règles techniques de connexion locale
basse tension précisent que le fournisseur d'électricité
responsable doit être averti des bornes de charge de véhi-
cule électrique ou qu'une autorisation ou licence doit être
obtenue auprès de ce fournisseur. Mais la plupart des four-
nisseurs n'ont pas encore défini de procédure pour une telle
notification ou autorisation, en particulier pour les bornes de
charge mobile qui par leur nature même ne sont d'habitude
pas utilisées du tout dans la zone de service du fournisseur.
Après de nombreuses discussions à ce sujet, nous vous re-
commandons d'au moins avertir votre fournisseur d'énergie
si votre JUICE BOOSTER 2 est utilisé en tant que borne de
charge murale. La forme de la notification ou de l'enregistre-
ment n'a pas encore été automatisée, et dans certains cas
elle est indiquée sur le site web du fournisseur d'énergie.
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