Cisco 8800 Serie Guía De Administración página 627

Solución de problemas
Paso 2
En la sección Información del producto, puede ver el estado de personalización del teléfono en el campo
Personalización.
Si un aprovisionamiento provoca un error, puede ver los detalles en la sección Estado de aprovisionamiento
en la misma página.
Motivos para reiniciar
El teléfono almacena los cinco motivos más recientes por los que se ha actualizado o reiniciado el teléfono.
Cuando se restablecen los valores predeterminados de fábrica del teléfono, esta información se borra.
En la tabla siguiente se describen los motivos por los que el teléfono IP de Cisco se reinicia y actualiza.
Motivo
Actualizar
Aprovisionamiento
SIP activado
CR
Usuario activado
IP cambiada
Puede ver el historial de reinicio de las siguientes formas:
• Desde la interfaz web del usuario
• Desde la pantalla del teléfono IP
• Desde el archivo de volcado de estado del teléfono (http://IPteléfono/status.xml o
Historial de reinicio en la interfaz del usuario web del teléfono
En la página Información > Estado del sistema, la sección Historial de reinicios muestra el historial de
reinicios del dispositivo, la fecha y hora de los cinco reinicios más recientes y los motivos de reinicio. Cada
campo muestra el motivo del reinicio y la marca horaria que indica cuándo tuvo lugar este.
Guía de administración del teléfono IP multiplataforma de la serie 8800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
http://IPteléfono/admin/status.xml)
Descripción
El reinicio ha sido el resultado de una operación de
actualización (independientemente de si la
actualización se ha completado o ha fallado).
El reinicio ha sido el resultado de cambios realizados
a los valores de parámetro mediante el uso de la
pantalla del teléfono IP o de la interfaz web del
usuario del teléfono, o bien se ha producido por una
sincronización.
El reinicio lo ha activado una solicitud SIP.
El reinicio se ha activado como resultado de una
personalización remota.
El usuario ha activado manualmente un reinicio en
frío.
El reinicio se ha activado después de que cambiara la
dirección IP del teléfono.
Motivos para reiniciar
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